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Das sagen Bewerter
Für mich persönlich die beste Apotheke, Mitarbeiter immer freundlich und kompetent. Die Sorten Auswahl ist grandios, vielen Dank für Super Service!!!!!
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Leider wurde die Zahlung meiner Expressbestellung erst nach einem Rückruf registriert. Support ging schnell ans Telefon, und die Zahlung wurde dann auch gefunden. Etwas schade finde ich es trotzdem, w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach wie vor für mich die am unkomplizierteste Apotheke. Die Behälter waren Anfangs nicht so gut. Die wurden mittlerweile ersetzt. Es sind immer ein paar Aufmerksamkeiten wie Schokolade, Feuchtigkeits... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PurpleBuds – Ihre deutschlandweite Versandapotheke für medizinisches Cannabis PurpleBuds ist Ihre zuverlässige Online-Apotheke, die sich auf den Versand von medizinischem Cannabis spezialisiert hat. Unser Fokus liegt darauf, Patientinnen und Patienten in ganz Deutschland den Zugang zu hochwertigen Cannabisprodukten zu ermöglichen und sie bei ihrer Therapie bestmöglich zu unterstützen. Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl an zertifizierten medizinischen Cannabisprodukten, die höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Unser erfahrenes Team aus Apothekern und Fachkräften steht Ihnen jederzeit zur Seite, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie individuell zu beraten. PurpleBuds – Medizinisches Cannabis, einfach und zuverlässig geliefert.
Kontaktinformationen
Lintorfer Straße 24-26, 40878, Ratingen, Deutschland
- 02102 1664783
- info@purplebuds.de
- purplebuds.de
4.0
Gut
84 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Für mich persönlich die beste Apotheke
Für mich persönlich die beste Apotheke, Mitarbeiter immer freundlich und kompetent. Die Sorten Auswahl ist grandios, vielen Dank für Super Service!!!!!
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst und mit unserem Team, dem Service und der Auswahl zufrieden bist. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße
dein Purple Buds Team 🌿
Top Apotheke...💫
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und wir freuen uns auf deine nächste Bestellung :).
Liebe Grüße
Team Purple Buds
Meine Go to Apotheke
Wunderbarer Service und freundliche Angestellte. Immer super Qualität und viele kleine goodies als Geschenk oben drauf. Falls es je Probleme gab, kann man dort immer anrufen und bekommt fachliche Expertise und eine Lösung. Bin und bleibe gerne bei dieser Apotheke, die meine Interessen so gut vertritt! Vielen dank an das ganze Team!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so gut aufgehoben fühlst und wir deine Erwartungen in Service, Qualität und Beratung erfüllen können. Genau das ist unser Anspruch.
Schön, dass du uns dein Vertrauen schenkst und bei uns bleibst – das bedeutet uns wirklich viel und wir freuen uns auf deine nächste Bestellung :).
Viele Grüße
dein Purple Buds Team
Von Anfang bis Ende 5 Sterne
Von Anfang bis Ende 5 Sterne, mehr muss ich nicht sagen. Innerhalb von 22 Stunden in meiner Hand.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass von Anfang bis Ende alles für dich gepasst hat und deine Bestellung so schnell bei dir war. Genau so soll es sein. 😊
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Liebe Grüße
Dein Team von Purple Buds
Gestern um 10:49 habe ich mein Rezept…
Gestern um 10:49 habe ich mein Rezept hingeschickt und nichtmal innerhalb von 24 std habe ich die Bestätigung, den zahlungseingang, die Verpackung und Lieferung erfolgt . Ich bestelle schon sehr lange bei purplebuds und bin jedes Mal sehr sehr zufrieden
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles Feedback – das freut uns wirklich sehr! 🙌
Super schön zu hören, dass bei dir wieder alles so schnell und reibungslos geklappt hat und du schon so lange zufrieden mit unserem Service bist. Genau dafür geben wir jeden Tag Vollgas.
Danke für dein Vertrauen!
Viele Grüße
Team Purple Buds
Erfahrung & Einigung
Der Versand war echt schnell bei mir zumindest. Aber die Qualität war das schlechteste was ich je hatte leider, nur am husten gewesen hab versucht support darauf hin anzuschreiben keine Antwort, hab hier schon mal bewertet vor ca nen Monat ab gegeben, und mir wurde gesagt ich soll mich bitte melden was ich auch tat und was soll ich sagen, wieder keine Antwort hab alles entsorgt letztendlich. knapp 300 euro für die kratz und weil es nicht konsumierbar war durfte ich mich mit schmerzen und Schlafstörungen wieder rumplagen, haben Letzt endlich eine Einigung gefunden was ich hoch anrechne danke an die Mitarbeiterin Neyra die sich darum gekümmert hat lieben dank dafür
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback – und auch dafür, dass du dir trotz der schlechten Erfahrung die Zeit genommen hast, es so offen zu schildern.
Es tut uns wirklich leid, dass du mit der Qualität deiner Sorten nicht zufrieden warst und dass du zunächst keine Rückmeldung bekommen hast. Das hätte nicht passieren dürfen. Umso wichtiger war es uns, dass wir gemeinsam eine Lösung finden – und wir freuen uns sehr, dass Neyra dir weiterhelfen konnte. 🙏
Zur Qualität allgemein: Darauf haben wir als Apotheke leider keinen Einfluss, da wir – wie alle Apotheken – genau das beziehen, was die Hersteller produzieren. Dennoch nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst und dokumentieren sie, damit wir beim Hersteller nachhaken können.
Wir hoffen sehr, dass deine nächste Versorgung wieder reibungslos läuft.
Liebe Grüße
Team Purple Buds
Sehr lange Bearbeitungszeiten
Sehr lange Bearbeitungszeiten, schlechte Kommunikation, live Blüten stand wird nie aktualisiert. Das hat zu folge das Bestellungen nicht abgeholt werden kann, das kontinent aufgebraucht und die Gebühren nicht zurück erstattet wird......
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein Feedback, welches wir leider keiner Bestellung zuordnen können und auch zu deinem hier verwendeten Namen finden wir keinen Bestellungsvorgang.
Viele Grüße
Team Purple Buds
Beste Apotheke
Beste Apotheke . Bin schon über ein Jahr hier Kunde und bin wunschlos glücklich 👍🏻
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für deine lieben Worte und das Vertrauen über so lange Zeit!
Es freut uns riesig, dass du so zufrieden bist – genau das ist unser Ziel!
Viele Grüße
Team Purple Buds
Top Apo sehr schnelle Lieferung in…
Top Apo sehr schnelle Lieferung in meinen bisherigen Erfahrungen weiter so!
17. Juli 2025
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung :).
Liebe Grüße vom Purple Buds Team
Bin nun schon länger Kunde und absolut…
Bin nun schon länger Kunde und absolut begeistert. Super Team und bei Problemen mega kundenorientiert. Macht weiter so
5. Juli 2025
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für deine Treue und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst – genau das ist unser Ziel. Wir geben weiter alles und freuen uns schon auf deine nächste Bestellung :)
Liebe Grüße vom Purple Buds Team
Super schneller versand und sehr…
Super schneller versand und sehr freundliche mitarbeiter :)
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem Versand und unserem Team so zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße vom Purple Buds Team
Gute Erfahrungen gemacht !
Ging alles ruckzuck ab der Bestellung . Das Packet kam bei mir in einer kleinen Dose und einem Boveda (Feuchtigkeitspackt)an. Ein Feuerzeug lag auch bei . Kann diese Apotheke nur wärmstens empfehlen.
28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat und du mit der Lieferung zufrieden warst. Wir freuen uns, dass dir auch die Extras gefallen haben – und natürlich auf deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße vom Purple Buds Team
Ware nicht erhalten und Kundenservice unkulant
Nachdem ich meine letzte Bestellung nicht erhalten habe und auch mit dem Kundenservice keine einigung zustande kam, keine Lust mehr hier noch mehr Zeit zu verschwenden.
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Leider können wir deine Bewertung nicht nachvollziehen, da wir diese keiner Bestellung zuordnen können. Melde dich also gerne jederzeit unter info@purplebuds.de, wir helfen dir gerne weiter. Wir bearbeiten die offenen Bestellungen der Reihe nach und sobald ein Rezept vorliegt.
Viele Grüße
Team Purple Buds
Super Kundenservice 👍!
Also Mona muss man einfach Mal hervorheben, sie war so bemüht und ist mir als Apotheke super entgegen gekommen.
Super bitte weiter so:)
27. Mai 2025
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Antwort von Purplebuds
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns riesig, dass du so zufrieden bist. Dein Lob geben wir natürlich gerne weiter!
Liebe Grüße vom gesamten Purple Buds Team
Ich schließe mich vielen negativen…
Ich schließe mich vielen negativen vorherigen Beiträgen an. Bestellt,gezahlt ,Rezept vor Ort. Worauf wartet ihr noch? Ich habe sehr viele an Apotheken hinter mir und diese lässt sich mit Abstand am meisten Zeit bei der Bearbeitun. Was mich wiederum dazu bringt mehr Geld in die Hand zu nehmen und bei einer Apotheke zu bestellen die sich kümmern. Auch der Support ist nicht gegeben. Keinerlei Feedback nach Tagen. Bestellt woanders wenn ihr zeitnah eure Bestellung braucht! Nie wieder Purple Buds.
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Erfahrung bei uns unzufrieden warst. Wir verstehen den Frust gut.
Aktuell erleben wir ein sehr hohes Bestellaufkommen, was in manchen Fällen zu Verzögerungen führen kann – besonders dann, wenn für eine Bestellung noch Unterlagen wie z. B. das Rezept fehlen oder nicht vollständig übermittelt wurden. Auch das kann dazu beitragen, dass sich der Versand verzögert.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und die Erreichbarkeit für unsere Kund:innen zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten.
Liebe Grüße
Dein Purple Buds Team
Nach der 3 Bestellung keine Ware erhalten
Schnelle Bearbeitung, schneller Versand und super Qualität. Schön wäre es noch wenn z.b bovedas mitgeliefert werden. Trotzdem klare Empfehlung
Edit: Nach dem ich hier über meine tollen Erfahrungen berichtet habe wurde ich leider enttäuscht. Das Paket wurde mit DHL vor 9 Tagen aufgegeben und hat seit dem sein sendungsstatus nicht geändert. Auf Nachfrage wurde ich vertröstet und ein DHL nachforschungsauftrag aufgegeben. Da das Paket vermutlich verloren oder geklaut wurde. Eine Ersatzlieferung wäre nicht möglich schade bei anderen Apotheken klappt es auch zudem es auch kein Geheimnis ist was bei dhl alles schief läuft. Schade nun sitze ich ohne Medizin da. Bei diesem Thema hätte ich mir eine Kundenorientierte Lösung erhofft. Somit habt ihr einen Kunden weniger auch wenn sonst alles immer top gelaufen ist.
30. April 2025
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Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für dein tolles Feedback, deine klare Empfehlung und deine ehrliche Anregung! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Qualität und dem schnellen Versand so zufrieden bist. Die Idee nehmen wir gerne mit 😊.
Liebe Grüße vom Purple Buds Team
Morgens bestellt am Mittag konnte ich…
Morgens bestellt am Mittag konnte ich schon vorbeigehen und abholen . Bisher war die Qualität jeder Bestellung perfekt die Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr sehr nett und engagiert. Macht weiter so ☺️☺️
17. April 2025
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Antwort von Purplebuds
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass du so zufrieden mit unserem Service und der Qualität bist – und dass du unsere Mitarbeiter als offen, nett und engagiert erlebst, macht uns besonders stolz. Genau so soll’s sein!
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Liebe Grüße
Team Purple Buds
Mit Abstand der beste Kundenservice
Mit Abstand der beste Kundenservice! 5 von 5 Sternen ! Einmal PurpleBuds immer PurpleBuds!
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Wow, danke dir für die mega Bewertung!
„Einmal PurpleBuds, immer PurpleBuds“ – das feiern wir! Klasse, dass du so happy mit unserem Service bist. Genau dafür machen wir das. Bis ganz bald – wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! 🙌
Zuverlässige Reservierungen
Zuverlässige Reservierungen! Zuverlässige Kommunikation! Super Preis/Leistung! Engagiertes Team und super schnelle Lieferung durch Boten, dem ich noch n Trinkgeld schulde;), denn ich bestelle sicher wieder bei Pb!
Vielen Dank aus Köln holwigge
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback – das freut uns riesig! 😊
Schön zu hören, dass du mit der Reservierung, der Kommunikation und unserem Lieferservice so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes – umso schöner, wenn das so wertgeschätzt wird.
Ein herzliches Dankeschön vom ganzen Team – und liebe Grüße zurück nach Köln-Holweide! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. 🙌
Woher das Rezept?
Bin durch Zufall auf diese Apotheke gestoßen, und habe gesehen dass dort meine beiden Sorten im Sortiment sind( pink Gas und GMO Breath)..
Über welchen Anbieter kommt man an ein Rezept für DIESE Apotheke?
Gruß
PS, bin seit 11 Monaten Patient. Bestelle Monatlich in der APO420 meine Sorten.
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplebuds
Vielen Dank für deine Nachfrage, du kannst uns von einem Telemedizindienstleister dein Rezept zusenden und in die Suchmaske unsere PLZ 40878 oder "City Apotheke Ratingen" oder "Purple Buds" eingeben, um uns zu finden.
Wir freuen uns auf deine Bestellung!
Liebe Grüße
Team Purple Buds
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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