Pump Sales Direct Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From ordering to delivery excellent service . We had a problem with the wrong PSI unit being sent. Resolved within in a day collected wrong PSI and and delivered the correct one same day. We h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

There was a slight issue with my original order which the sales team sorted out that day. Had replacement part by the next day. Very good customer service

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really great service. I called to check stock as another supplier advised I would have to wait a minimum of 10 Days. I was offered a price match minus another small discount to get my business. Del... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered on Line after afternoon deadline. Received phone call next morning to say pump was in stock and I could collect it at any time, if not convenient delivery would be next day. As Tremble Pumps... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Pumpenanbieter
  2. Lieferant für Warmwassersysteme
  3. Klempnerbedarf
  4. Pumpenausrüstung und -service
  5. Wasserpumpenlieferant

Über Pump Sales Direct

Vom Unternehmen geschrieben

Pump Sales Direct is an online supplier of genuine pump products and manufacturer-specified parts.

Working closely with leading brands and holding significant stock, we offer fast turnaround and competitive pricing.

Email us at: customerservices@pumpsalesdirect.co.uk

Call us on:
0800 008 6405

Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3070 Bewertungen

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4.7

Alle Bewertungen

(3'070)

279 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from initial order to…

Great service from initial order to delivery.
All went exactly as they promised

21. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Thanks for the positive review, Roy. We know it sounds simple, but doing what we say we're going to do is something we take seriously. Great to hear everything went to plan from placing the order through to delivery.

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Search no further!

Good selection of Imperial tubing in small lengths, simple ordering and fast delivery.

3. Juni 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Thanks for the 5-star review, Mike. Finding the right tubing is one thing. Being able to buy the quantity you actually need is another.

We're glad we could help with both, and that the delivery was the cherry on top.

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service

Fantastic service. Thank u

20. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Sometimes the shortest reviews say it best. We're really pleased you were happy with the service and appreciate you taking the time to leave us feedback.

If you need us again in the future, you know where we are!

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

i still have not recieved the part so…

i still have not recieved the part so the customer has got another plumber. so i have lost the job. will need a refund

2. Juni 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Thanks for your feedback, James. We're sorry to hear about the situation.

Having reviewed your order, we can see that it was placed after our daily dispatch cut-off at 3.30pm and was therefore processed on the following working day. We can also see that at checkout, the 2–3 working day delivery option was selected, which operates on working days only. At the time of writing this reply, the parcel is still in transit and remains within the expected delivery timeframe.

If you no longer require the item once it arrives, please contact our customer service team and we'll be happy to discuss the available options.

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product

Great product. Really well packaged. Super easy to setup. Powerful.

15. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Thanks for the awesome review, Lisa. Great to hear it arrived well packaged and was easy to get set up without any hassle. Even better that it’s got the power you needed and is doing the job properly.

If you need anything else in the future, you know where to find us!

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast

Fast, easy and efficient .

16. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Appreciate the positive feedback, Harold. Fast, easy and efficient - three words we never get tired of hearing.

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Swift response

Swift response, very appreciated

16. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Thanks for the review, Chris. When something needs sorting, there's no point hanging about!

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No communication reply or refund.

Responded quickly to say item was not in stock. I replied that a refund would be required due to the leadtime. That was 29th May. To date no response or refund.

29. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Thanks for your feedback. We're sorry for the frustration caused.

Having reviewed the order, we can see the refund was put in hand following your request, but it appears we didn't communicate that to you, which understandably caused confusion.

Please accept our apologies, and if you need any further assistance, our team will be happy to help.

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast and efficient service and good…

Fast and efficient service and good quality product at good price.

29. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Thanks for the feedback, Ron. Good quality, good value and delivered without hanging about. That's the PSD way.

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Right part

Right part, right price in good time

14. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

We appreciate the awesome feedback, Ian. Three ticks in all the right boxes - job done! If you need us again, you know where we are.

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

i paid extra for an early delivery and…

i paid extra for an early delivery and it never happened and no response when i asked

Bit sad really as i could have driven there to collect

26. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Thanks for your feedback, Richard. We're sorry the order didn't arrive within the expected timeframe. Having reviewed the order, there was a slight delay due to stock availability, which unfortunately affected dispatch.

We can't find any record of contact relating to this order, but we understand your frustration, particularly after paying for next-day delivery, and apologise for the inconvenience caused.

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service switch arrived very…

Great service switch arrived very quickly it meant we could have our water restored

22. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Thanks for the amazing review, Colin. Sounds like the quick turnaround made a real difference - we're glad to hear you got everything restored quickly.

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

phoned because need urgent replacement

phoned because need urgent replacement, told get online and book for next day delivery , got email all arrived in time, perfect customer service

21. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Thanks for the great review! When something’s urgent, speed matters. So, we're glad the team got you sorted quickly, and everything arrived on time.

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt

Prompt, professional service. Great range and had everything we needed
Friendly staff service & support
Would recommend

5. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

Really appreciate the positive feedback. Having what you need in stock is one thing, but backing it up with proper support matters just as much.

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Arrived on time

Arrived on time
Worked perfectly

18. Mai 2026
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Antwort von Pump Sales Direct

No delays and no issues once installed? Sounds like a good result all round. Thanks for the awesome review, Richard!

Thanks,
The PSD Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Pump Sales Direct

Thanks for the positive review, Roger. Straightforward and reliable is what we aim for, so that’s great to hear. If you need us again, you know where we are.

Thanks,
The PSD Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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