Frau von Einem war sehr kompetent und zuvorkommend, alle Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet, neue Wege wurden aufgezeigt und konstruktiv die Geldanlage in die Gand genommen. Es freu... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
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Wer für die simple Abrechnung eines Sparkontos mittels Umzugservice drei Arbeitswochen benötigt, der empfiehlt sich nicht für komplexe Aufgaben wie eine Baufinanzierung. Die Bearbeitungszeit hat sich in den letzten 10 Jahren immer weiter verschlechtert🤬

Antwort von PSD Bank Nord eG
Meine Frau und ich wollten gerade online ein Girokonto Klassik bei der PSD Bank Nord abschließen. Laut Beschreibung der Website soll dies auch für Nicht-Kunden der Bank möglich sein. Daten alle zusammengesucht und eintragen. Nachdem die Schufa-Information und der Informationsbogen für Einleger heruntergeladen wurden, kurze Verarbeitung der Daten auf der Website und anschließend die Meldung, dass das Girokonto auf diesem Wege nicht abzuschließen sei, man möge doch bitte die Bank kontaktieren. Will man dies machen, wird einem ein jeweils 1,5 Stunden langes Beratungsgespräch in der Filiale, am Telefon oder Video-Chat angeboten. Sorry PSD-Bank, da sind wir raus. Das ist Kontoeröffnung aus der Steinzeit, wo man sich Termine bei der Bank organisieren musste. Der Kunde will online in wenigen Minuten das Konto eröffnen und sich wenn möglich, auch mit dem Personalausweis digital ausweisen können. Unfassbar!

Antwort von PSD Bank Nord eG
Was die Kündigung von Tagesgeld betrifft, wurde zunächst telefonisch mitgeteilt, dass es auch per Mail möglich sei. Nachdem ich das tat und zudem um Übertragung eines Teils meines "normalen" Sparguthabens bat, hieß es, dass es schriftlich erfolgen müsse.
Also nochmal das ganze per Post. Darauf wurde mir mitgeteilt, dass "in einem Überweisungsauftrag immer eine Betragssumme" benötigt werde, obwohl ich seit Jahren um Übertrag des das Mindestguthaben übersteigenden Betrags bat.
Nachdem ich ein drittes Mal schrieb, wurde mir einige Tage später die Kündigung meines Tagesgelds bestätigt, auf die Übertragung meines anderen Sparguthabens (im selben Schreiben erbeten), warte ich immer noch.
Neben diesem Hin und Her beim Sparguthaben war auch die Betreuung bei einer Anfrage zur Baufinanzierung ungenügend. Zunächst kam ein Angebot für die PSD Bank von der Schwäbisch Hall. Für mich Unseriös. Danach kam - trotz mündlicher Zusage - keine weitere Reaktion mehr. Unzuverlässig.
Ich habe daraufhin kurzfristig bei einer anderen Bank finanziert.
Aus dem früheren Post-Spar- und Darlehnsverein ist im Verlauf einer 32-jährigen Kundenbeziehung eine zunehmend unattraktive Bank geworden.

Antwort von PSD Bank Nord eG
Telefonat mit Herrn Weber.
Gute Beratung und unkomplizierte Lösung.
Bisher habe ich generell gute Erfahrungen mit dem Telefonservice gemacht.

Antwort von PSD Bank Nord eG
Dank an Herrn Richters. War heute wieder ein angenehmes
Gespräch.
5 Sterne begründen sich durch seine Freundlichkeit, angenehme Art und natürlich seine Kompetenz!!
LG Cornelia Koch

Antwort von PSD Bank Nord eG
Herr Küstner hat stetig in enger Zusammenarbeit das
Finanzierungsvorhaben begleitet, gute Erreichbarkeit und pünkliche Benachrichtigung bei Terminvorgaben.Daher von meiner Seite -5-
Sterne als Bewertung.

Antwort von PSD Bank Nord eG
Herr Küstner hat mich super beraten und in enger Zusammenarbeit eine gute Lösung gefunden. Vielen Dank

Antwort von PSD Bank Nord eG
Herr Robert Düring hat uns telefonisch und heute in einem persönlichen Gespräch sehr kompetent beraten. Danke dafür.
Wir sind in diesem umfassenden Gespräch gut informiert worden und haben eine Anlage getätigt.

Antwort von PSD Bank Nord eG
Ich hatte heute, 11.07.2024, ein Problem mit meinem Online Banking speziell mit SecureGoplus. Meine Schilderung des Problems war vielleicht nicht so einfach zu verstehen. Herr Olaf Weber und am Nachmittag Frau Inga Müller haben mir mit viel Geduld und vor allem gutem Fachwissen sehr geholfen mit mein Problem gelöst. Danke an Beide

Antwort von PSD Bank Nord eG
Unterstützung der Beraterin Frau Moumouri

Antwort von PSD Bank Nord eG
Wir haben bei der Immobilienumschuldung eine super Beratung von Herrn Küstner PSD Nord erhalten und fühlen uns seitdem bei der PSD Bank sehr gut aufgehoben! DANKE dafür!

Antwort von PSD Bank Nord eG
Die Beratungsgespräche mit Herrn Müller-Breuer waren eine extrem angenehme und hilfreiche Erfahrung. Ich habe mit mehreren Beratern auch anderer Banken gesprochen, aber bei ihm habe ich erfahren können, wie eine kundenorientierte und kompetente Beratung im besten Falle aussehen kann. Man wünscht sich, dass es mehr von seiner Sorte gäbe.

Antwort von PSD Bank Nord eG
Wir erlebten bei der PSD-Bank (Frau Moumouri) eine Top-Beratung. Frau Moumouri hat uns mit ihrer Kundenorientierung und der vertrauensvollen Zusammenarbeit und ihrer Expertise überzeugt und wir sind mit der Umsetzung unserer Lösung mehr als zufrieden!

Antwort von PSD Bank Nord eG
Eine professionelle Beratung und Begleitung ,sachlich, ohne Schnickschnack
Herr Küstner von der PSD Bank Nord war immer sofort erreichbar und stand mit Rat und Tat zur Seite. Alle Frage wurden stets ausführlich beantwortet. 5/5 ⭐️

Antwort von PSD Bank Nord eG
Sehr netter und kompetenter Sachbearbeiter. Wir bedanken uns für die super Bearbeitung unseres Anliegens. In finanziellen Angelegenheiten eine Top Wahl mit der PSD Bank.

Antwort von PSD Bank Nord eG
Nach anfänglicher Skepsis hinsichtlich enes Online-Termins schwanden alle Bedenken im Verlauf meines Video-Termins aus Kiel mit Frau Jensen in Hamburg. Ich wurde von ihr äußerst kompetent und freundlich beraten. Ihre Zielorientierung führte gleich im ersten und einzigen Beratungstermin zum gewünschten Ergebnis. Vielen Dank dafür!

Antwort von PSD Bank Nord eG
Ich habe mich gerade von meinem Mann getrennt und weiß selber kaum etwas über unsere Bankgeschäfte. Ich hatte Angst vor dem, was auf mich in den Gesprächen mit der Bank zukam. Als erstes landete ich in der Hotline bei Herrn Duguti. Ein entzückende junger Mann, der mir nicht nur half meine ersten Schritte bei der Bank alleine zu gehen, sondern mir auch noch ein gutes, aufgehoben Gefühl gab. Danke dafür! Als Bankberaterin war dann Frau Müller (ehemals PSD Kiel) für mich da. Wenn ich gedacht hätte, ich könnte mich nicht besser aufgehoben fühlen, hat sie dem ganzen noch die Krone aufgesetzt. Kompetent, liebenswert....ich hätte sie am liebsten zu einem Kaffee eingeladen und mit ihr gequatscht. Wenn ich in Zukunft eine Frage habe....immer wieder gerne. Eine Drücker aus Husum in ihre Richtung. Sogar bei einer kurzen Nachfrage stieß ich auf eine super nette Frau Meyknecht.
Von ganze Herzen Danke an alle.

Antwort von PSD Bank Nord eG
Ursprung war die Bitte eines Onlinekredites, an die PSD Nord. Das Portal konnte mir nicht helfen. Ich erhielt einen Anruf von Herrn Küstner, der mir Möglichkeiten aufzeigte. Seine Schnelligkeit und die präzisen Antworten, halfen uns, alles gut überblicken zu können und uns richtige Schlüsse zu ermöglichen. Die nette kompetente und aufrichtige Art, hat uns beeindruckt. Kredit zunehmen, ist immer schwierig. Dadurch, dass Herr Küstner uns, sprichwörtlich, an die Hand nahm und uns führte, wich der übliche Druck. Es war eine angenehme Erfahrung. Besonders darum, weil man oft nur Serviceswüste in der BRD antrifft. PSD mit Herrn Küstner sieht es offensichtlich anders. KREDIT PSD NORD mit Herrn Küstner, dann fühlt man sich gut unterstützt.

Antwort von PSD Bank Nord eG
Die Beratung war sehr hilfreich und effizient. Der ganze Prozess lief reibungslos. Ich fühlte mich direkt gut aufgehoben.

Antwort von PSD Bank Nord eG
Die PSD Bank hat sich meines Anliegens sehr schnell, hilfsbereit und im Ergebnis vor allem kulant angenommen. Vielen Dank und große Empfehlung!

Antwort von PSD Bank Nord eG
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