Provea 

har i dag modtaget den anden rykker fra inkasso firmaet alektum
som har sagen fra provea. vedrørene nogle underbukser som jeg aldrig har modtaget. da jeg så besluttet mig for af tage kontakt til alektum havde de ingen sages mappe på mig og de havde ikke engang et telefon nr til provea så jeg kun høre dem hvad det drejet sig om, men fandt så nr på provea og de siger de ikke kan sige noget da sagen er røget til alektum men hun sagde jeg havde sagt ja til det på tlf og underbukserne var så sendt ud til min adr. men den adr de havde sendt det til boede jeg på for over halvandet år siden. og hun var så fræk af hun grine i tlf da jeg snakket med hende fra provea. men sagen står så stille hos alektum til de får noget dokumentation fra provea. men jeg vil os kontakte kontant for det kan ikke være rigtigt det her. i mine øre lyder det bare som at provea bare sender nogle navne og adresser til alektum som så driver inkasso for dem

Jeg har lavet to ordrer hos Provea. Kun de to par sokker er nået frem til trods for mail fra dem om at de var på trapperne. Har henvendt mig for anden gang for at spørge efter mine varer. "Deres henvendelse er sendt til den rette afdeling" er det svar jeg får. Nu er jeg så spændt på, om julegaverne når frem. Har bestilt varerne i rigtig god tid.
Kan absolut ikke anbefale at handle med dette firma.

Idag, 12/2-2015, har jeg modtaget to ENS rykkere fra Provea. Jeg HAR betalt for de leveringer jeg har modtaget.
De har ikke meldt mig ud, som jeg bad om 16/12-14. Jeg kan stadig logge mig ind på min profil.
Jeg har d.d bedt Provea om at sende mig en bekræftelse på min udmeldelse og bedt dem bekræfte, at de ikke sender flere rykkere. Er meget spændt på om det lykkes denne gang. Har desuden opfordret Provea at læse med på Trustpilot !!

Provea undskylder at indbetaling og rykkere har krydset hinanden. Øh, det er 2 måneder siden !!
Jeg har bedt Provea om at slette min profil.
Provea skriver "Vi kan ikke slette det, men begge medlemskaber er opsagt". Øh ??????

Nu har jeg igen modtaget en pakke med vedlagt faktura fra Provea, som jeg ikke har bestilt. Jeg havde ellers udtrykkeligt sagt til firmaet, at jeg ikke kendte noget til dem, og at jeg ikke på noget tidspunkt havde oprettet en profil på deres hjemmesider.
Jeg er aldrig blevet kontaktet af dette firma før, hverken pr. telefon eller brev. Hvordan de kan påstå, at jeg skulle have bestilt disse varer, er mig en gåde.
Denne gang kunne jeg ikke komme igennem på telefon og sendte derfor en mail, hvor jeg truede med politianmeldelse. Venter spændt på svar fra dem. Jeg har også kontaktet "Kontant".

Nogen som har nogen ide om hvordan man bliver meldt ud af dette firma?

Har været kunde ved dem før, på abonnoment, o har der ingen problemer haft, men besluttede mig for at handle inde på deres hjemmeside så jeg kunne få præcis den vare jeg ønskede, 10 dage så skal man have varen i hænderne. (står der på deres hjemmeside)
Kontakter man dem to uger efter med undren får man blåt at vide at der i hvert fald går minimum 3 uger.
Falsk reklame, og de vil ikke give pengene retur så man kan købe sine varer et andet sted hvor man ikke skal vente måneder

Det er med stor undren, at jeg læser alle de negative anmeldelser af Provea.
Jeg har nu gennem flere omgange abonneret på underbukser, sokker og skjorter. Alt sammen helt uden problemer - og med god kundeserve og let opsigelse.
Fem stjerner herfra !

Et opkald mere og I redder jer en politianmeldelse

Lovligt telefonsalg
En sælger må gerne ringe til dig, uden du har bedt om det, hvis det drejer sig om salg af
abonnementer på aviser, ugeblade, tidsskrifter
bøger
formidling og tegning af forsikringer og
abonnement på redningstjenester og sygetransport

Jeg har bestilt og fået et flot sæt bh og trusser. Sidder rigtig godt og kvaliteten er der ikke noget i vejen med. Nem at afbestille næste forsendelse. Håber alt går ligeså nemt.

Vi blev kontaktet pr tlf en aften og jeg kunne ikke høre hvad damen sagde i tlf.
Dog modtog jeg en bekræftelse et par dage efter. Modtog en pakke fra firmaet og sendte den straks retur.Nu er den kommet i dag igen. Dvs jeg talte med den dame.Men min mand modtog pakke og brev.Hvordan hulen kan dette lade sig gøre.
Sender nu atter pakken og brev retur og gud nåde trøste jer hvis den kommer igen.Så bliver der sat advokat på straks.

Jeg er stærkt forundret over al kritikken af Provea/Tono International, så bliver lige nødt til at komme med en kommentar.
Jeg har været kunde gennem tre år, og jeg har været fuldt ud tilfreds med både kvaliteten af undertøjet og kundeservicen. Nemt at opsige, og de, der ikke kan finde et telefonnummer/e-mailadresse på firmaet, skal vist have et kursus i informationssøgning.

Der var en sød pige som ringede fra det her firma Tono provea SA. Hun spurgte om jeg ville prøve de her underbukser, og efter jeg flere gange sagde nej tak, så fik hun mig presset til at få et par for 29kr . Og fik afvide tydeligt at der ikke ville komme flere regninger eller noget . Men så kunne jeg godt tro om, det vælter ind af døren med regninger på noget som jeg ikke modtager. Og når man prøver at kontakte kundeservice kommer man aldrig igennem, jeg betaler ikke en .... og de kan rende mig et vis sted. De kan bare tage deres telefon!! Men tror vejen frem, er forbrugernævnet !

Jeg har i en periode modtaget et sæt undertøj hver anden mdr. fra Provea/Mirale. Det har der i og for sig ikke været nogen problemer i. Men her før jul, ville jeg så bestille et sæt varmt undertøj til min mand, som skal bruges når han tager ud og fisker. D. 29/11 får jeg ordrebekr. med meddelelse om at der vil gå ca. 10 hverdage. D. 16/12 skriver jeg så til dem, og efterspørger min pakke. D. 19/12 får jeg så besked om at den er i restordre og der kan gå 4-5 uger! Hvorfor f.... har de ikke givet mig besked? Nå men jeg melder ud, at kan jeg ikke få den til jul, vil jeg ikke have den. D. 24/12 får jeg så mail om at den er afsendt og de derfor ikke kan annullere ordren, men at jeg jo kan sende den retur. Fint nok ... bortset fra at vi nu har d. 14/1 og jeg har ENDNU ikke modtaget pakken - eller pengene retur. Prøvede så at ringe til dem. Iflg. deres hjemme side kan man ringe mellem 8-19. Men NEJ. Ikke engang vedligeholdelse af hjemmesiden er de i stand til. Der er nemlig lukket efter kl. 17.
Skod firma siger jeg bare. Aldrig mere.

Vi er også ofre for dette firma, men er der gode råd fra alle de der har bøvlet med det til hvordan man slipper ud? Vi har ingen ide om hvordan de har fået fat i adresse og sendt en pakke som vi har nægtet at modtaget.

belastende tlf sælgere de bliver bare ved at prøve til, og når så man har prøvet det er det nærmest aldrig til at komme ud af igen.

Hvor er jeg dog hamrende træt af Provea og deres imbecile telefonsælgere, årsagen til at jeg nu farer i blækhuset her på Trustpilot er at nu er jeg blevet ringet op 6 gange af deres plageånder, jeg har høfligt og pænt bedt dem om at slette mit telefon nummer fra deres Database 3 eller 4 gange, men nej.

Det er mig ubegribeligt at 2013's svar på Jehovas Vidner skal plage livet af en, når man nu har tilkendegivet at man ikke gider have deres produkt og jeg må indrømme at jeg svinede den der ringede til mig for 10 minutter siden til med sprogets værste gloser, ikke engang her en søndag kan man få fred.

Og jeg er da superglad for at jeg ikke lod mig overtale til at modtage deres produkter, nu hvor jeg har læst om deres mafia metoder her på Trustpilot.

Jeg har i dag modtaget en inkassoskrivelse hvor det påstås at jeg skulle skylde penge til PROVEA. Det firma havde jeg aldrig hørt om og måtte google det. Nu har jeg så fundet ud af at det kun drejer sig om et svindelfirma som sender regninger til helt tilfældige mennesker og prøver at presse dem til at betale. Jeg har selvfølgelig smidt skrivelsen ud og bedt om dokumentation for at jeg rent faktisk har bestilt og modtaget de pågældende varer.
Den slags firmaer burde meldes til Politiet og lukkes.

De ringede til mig på baggrund af en undersøgelse som jeg havde deltaget i. Straks fyrer hun af hvad produktet er, priser osv. Da jeg siger at jeg gerne vil se hvad det er hun har sagt, og jeg gerne vil se det på skrift inden jeg siger ja; får jeg at vide at sådan er det aldrig og det er ikke muligt. Hun forstår mig ikke og min skepsis. Men hun kan bekræfte min mail og sende mig en ordre bekræftigelse og så har jeg 2 dage til at fortryde ordren. Hun ringer fredag kl 20:00 så allerede der er tænker jeg, hvad med weekend? Det svarer hun ikke på. Da jeg pænt siger at hvis ikke det kan være på den måde jeg ønsker (hvilket jeg ved det kan for andre telefon sælgere har gjort det sådan hvor jeg har sagt ja bagefter; muligvis andre systemer,, men stadig en mulighed). snakker hun hurtigt og ender med "jaja...det er fint. Hej" og ligger på. Fik ikke snakket færdig.

Strange to read the bad ratings for this company. I have now been using it for a couple of years and have had nothing to complain about. A couple of times, the products have disappeared, but one mail have been enough to correct it, also if I wanted my money back. Quality is really good compared with branded products and so is the price. Would definitely recommend them to anyone.

Interessant at læse de mange, meget forskellige bedømmelser af Provea.
Jeg har gennem rigtig mange år (af flere gange - man kan jo også få for meget undertøj), købt mit undertøj hos Provea.
Det er lækkert, sidder perfekt og kvaliteten er i top. Det kan vaskes igen og igen uden problemer.
Jeg har aldrig haft problemer med hverken varer eller forretningsgang.
Dog irriterer det mig, at Provea ikke helt forstår, at mørke farver ikke altid er sagen. Der mangler lyst undertøj.

Tidligere i år gennemførte jeg en spørgeskemaundersøgelse for TONO/Provea om herreundertøj. Tidligere på ugen blev jeg så ringet op af en medarbejder fra PROVEA der havde et super godt tilbud:
"Som tak for at gennemføre undersøgelsen, kan jeg nu tlbyde dig 2 par boxershorts til den nette sum af 29,90,- incl. porto. Der er ingen bindinger og du bliver ikke tilmeldt noget som helst, det er kun som tak!"
Jeg tænkte at det lød meget fornuftig og accepterede. Et par dage senere (idag) kom der så en mail med bestillingen. Efter sigende havde jeg bestilt en velkomstpakke fra TONO, gennem Deichmann København. Og denne velkomstpakke lød på 1 par boxershorts (ikke 2, som først fortalt pr telefon), og jeg ville blive tilmeldt medlemsskabet hos TONO, hvor jeg hver 2. måned ville modtage endnu mere undertøj for en pris jeg ikke pr telefon var blevet informeret om.

Sikke noget FUSK! I kunne i det mindste have holdt nogle informationer sande, som at der var 2 par i velkomstpakken, og ikke kun 1. Det værste var dog medlemsskabet jeg blev tilmeldt, hvis ikke jeg afbestilte bestillingen.
________________
Bestillingen var dog meget nem at fortryde. Bare gå ind på en hjemmeside og taste bestillingsID og postnummer. Dette må siges at være det mest positive.