Prontointervento 24ore Bewertungen 119

Buongiorno zero professionalità mandano un a persona anziana dal mio vicino di casa indiano che dopo 4 ore non capisce perché il citofono non si sente, alla fine individuiamo noi il problema qual'è lui collega solo i fili tranciati trovati da noi per far funzionare parzialmente il citofono. Totale 150 euro LADRI INAFFIDABILI

Metto una stella perché meno non si può , sono dei ladri , per un intervento programmato alle 18 e concluso alle 18:30 , ( guasto individuato ma non risolto) volevano 800 € più iva , ho detto che avrei chiamato i carabinieri e come per magia hanno trattato, alla fine mi hanno rubato 300€ , e il pezzo guasto è ancora lì. . Mai più , non chiamateli neanche se la casa sta andando a fuoco .

BISOGNEREBBE DENUNCIARLI ALLA FINANZA! LADRI!

intervento su una caldaia..dire che sono dei ladri è poco ..150 per 10 minuti di intevento senza praticamente fare nulla..ovviamente la fattura non esiste ..

Ho chiamato questo servizio per un problema al rubinetto della cucina che non si chiudeva. Mi viene detto costo uscita 50E più intervento che mi verrà valutato in sede. All'arrivo dei tecnici mi si dice che devo sostituire il rubinetto e mi viene tagliato il contrappeso rendendo DI FATTO impossibile per me scegliere di non effettuare la riparazione. Il preventivo mi viene fatto solo dietro mia insistenza. Mi viene detto 400€ che già mi pare assurdo ma ormai ho poca scelta. Tornano con un rubinetto simile al mio ma senza la doccetta, nessuna possibilità di scelta. Rubinetto montato e costo finale totale di quasi 600€, non giustificato. Voglio pagare con bonifico come chiesto al telefono ma mi viene detto che non è possibile. Sono passati due mesi e nonostante i solleciti (anche con pec) non ho ancora ricevuto la fattura.
Il pronto intervento dice che è a carco del tecnico, il tecnico non risponde.
Un rimpallo imbarazzante

1400 euro per sostituire un tubicino pagamento anticipato dicendo che servono lavori di muratura e poi con un aggeggio in 10 minuti sostituiscono il tubo. MAI PIU NON FIDATEVI TROPPO CARI

A livello di truffa, chiamato idraulico per sostituzione leva tappo bidet, intervento di 10 minuti, sostituzione di un tubo non necessario, nuovo tappo bidet, 440€.
Dopo 10 minuti il problema si è riprenatato. 5 chiamate in cui un centralinista ha anche riataccato, 10 messaggi e la risposta è la faremo chiamare. Ovviamnete mai successo. Contattata anche per mail mai risposto. ho intenzione di denunciarli

Insistono state lavorando onestamente approfittate del bisogno immediatamente degli utenti
MI AUGURO SOLO UNA COSA
I SOLDI CHE MI SONO STATI RUBATI
SPENDETELI IN MEDICINE
io ho solo chiesto una revisione del conto x quello che non è stato eseguito Voi avete risposto che la tariffa è allineata al tipo di intervento....va bene intervenite sulla azienda disonesta
Altrimenti so IO COME AGIRE...meditate gente...meditate..
Ahh...se non conoscete l'italiano MEDITARE VUOLE DIRE PENSARE...
pensate che altri truffatori come voi gestiscono anche utenze lagatrme a gas luce e internet
Bello l'approccio di chi magari ha studiati presso una università e...comunque deve proporsi in modo VRGOGNOSO
COMUNQUE AVETE VINTO VOI
Siete operatori truffatori Vs malgrado
AIUTATECI A CHIUDERE I LUOGHI DOVE LAVORATE
SIATE ONESTI CON VOI STESSI QUANDO VI GUARDATE ALLO SPECCHIO

BASTA..FINISCO QUI
SONO DEMORALIZZATO
Ma quella m.... si tenesse 890
Sarà molto felice

Ho contattato il pronto intervento alle 20.56 del 24/09/24 chiedendo l'intervento di un fabbro perchè l'inquilino che occupa il mio appartamento non riusciva ad aprire la porta blindata. Mi hanno assicurato che il tecnico sarebbe arrivato entro 30/60 minuti. Il tecnico è arrivato alle 22.38. Tra le 21.30 e le 22.38 ho chiamato innumerevoli volte il loro numero ma tutti gli operatori risultavano occupati, sempre. Scrivevo loro su WhatsApp chiedendo un orario certo di arrivo del tecnico ma non mi hanno mai detto nulla, rispondendomi "stiamo verificando". Servizio scadente e poco professionale. Non consigliato.

Ho chiamato per un problema alla caldaia, mi risponde un tizio straniero che sembrava avesse bevuto, iniziando a insultare gratuitamente. Gli ho dato l'indirizzo per verificare che il coniglio avesse il coraggio di dirmi certe cose in faccia e non ho visto nessuno! Certe scene nemmeno a Rozzano alle 3 di notte, sembrava di stare su Scherzi a Parte ... imbarazzanti!

Ho preso 2 appuntamenti e per due volte non si sono presentati, senza nemmeno avvisare, con mille scuse, mille prese in giro. Assolutamente non professionali, non seri, con messaggi di conferma di falsi appuntamenti mai onorati.

Ti assicurano un intervento con il costo di diritto di chiamata di 110 euro più lavoro effettivo, hanno richiamato dopo un’ora dicendo che avevano avuto un contrattempo e non potevano più venire!!!
Peraltro in tutta la giornata…
Più che pronto intervento 24 ore è una grossa presa di giro
Pessimo

Sono costretto a mettere una stella, vero? Non merita niente. Attesa per l'intervento. Costo esagerato, tanto che stavo per chiamare le forze dell'ordine. Nemmeno un'indicazione sull'eventuale costo. Nessuna indicazione su chi sarebbe intervenuto e chi è intervenuto era palesemente non competente.
Vorrei fare ricorso, perché non è giusto approfittarsi in questo modo. Possibile che non esista nessun tipo di tutela?!

Ho utilizzato questo servizio online per reperire in fretta un idraulico, essendo nuova in città non ne avevo ancora uno di fiducia.
Il servizio è stato svolto immediatamente, ma la ditta che mi hanno mandato si è rivelata disonesta sotto tutti gli aspetti commerciali.
Sebbene le condizioni di utilizzo del servizio, visionabili sul sito, stabiliscono che l'esecuzione e la fatturazione degli interventi è di competenza esclusiva dell'impresa che li effettua, e che Direct 24 si limita ad assistere tecnico e cliente nella gestione dell'appuntamento, il rapporto di fiducia del cliente si instaura con loro intermediari, pertanto dovrebbero essere responsabili dei delinquenti che mandano a casa della gente.

pessima esperienza , i tecnici mandati da questa agenzia sapendo che si tratta di urgenze impreviste come il bisogno di aprire una porta come il mio caso ,
se ne approfittano chiedendo delle cifre esorbitanti .
800 euri chiesti per aprire una porta e veramente vergognoso , guadagnano piu loro con un martello e un cacciavite, che un chirurgo ...

si approfittano delle persone in difficoltà, al telefono sembrano subito gentili ed onesti quando prendono l'appuntamento, una volta arrivati sul posto ti sparano cifre da capogiro.
700 euro per rimuovere una chiave incastrata nella serratura e creare un passepartout.
Tempo dell'intervento 45 minuti.

È stata una truffa su tutta linea secondo me. Aspetto solo l'inizio della settimana per una denuncia, su consiglio dei Carabinieri.
Cosa è successo? Improvvisamente si è presentato un guasto strano all'impianto elettrico della mia abitazione, era intervenuto l'interruttore di sbilancio a massa del quadro centrale non si sa per quale ragione. Nessuna possibilità di ripristino. Ho chiamato Pronto Intervento 24. Apparentemente gentilissimi. Data le difficoltà di trovare una perdita di corrente verso terra hanno esaminato l'impianto in dettaglio, esaminate le varie prese e apparati, gli interruttori centrali, sostituiti questi ultimi. Alla fine tutto funzionava apparentemente. Imprudentemente senza un preventivo alla fine mi sono risolto a pagare ben 2.500 euro con un bonifico bancario dopo un intervento diciamo di 3 ore al massimo.
Il giorno dopo, venerdì in nottata, il guasto è tornato, senza possibilità di rimediare. Li ho subito richiamati, siamo di sabato mattina, ma sono risultati irreperibili.
Mi sono sentito truffato, colpevole per la mia dabbenaggine e leggerezza. Sono andato allora dai Carabinieri per una denuncia. Loro mi hanno invitato tuttavia ad aspettare almeno lunedì per agire. Questo per verificare con certezza che dietro le risposte evasive avute nel weekend, date da risponditori automatici che rinviano tutto (vi chiameremo appena possibile...ecc) non ci sia niente, ma solo un'organizzazione di truffatori.

Ladri. Truffatori. Non chiamate pronto intervento. Son dei ladri. Li chiamo per una saldatura di ferro e arrivano senza saldatrice. (Ho specificato bene che avevo bisogno del servizio di saldatura.) vengono e mi dicono che devono cambiare pezzi ecc. (era un semplice lavoro di saldatura non c’era proprio bisogno di cambiare nulla) costo uscita 50 e mi dice che il costo manodopera 200 circa + costo del pezzo. Ma siamo pazzi!? Dei truffatori vengono e ti fanno un preventivo pazzesco. Non accetti bene pagami 50€ di uscita se non paghi chiamo le autorità. Bene benissimo e la fattura ? Mai ricevuta. Andiamo noi dalle autorità z

Zero trasparenza sulle tariffe e al limite della legalità. Anche a fronte di specifica richiesta, prima dell'intervento forniscono solo informazioni parziali sui costi. A valle dell'intervento si scopre che oltre ai 50 euro di "uscita del tecnico" dichiarati in anticipo, ci sono da aggiungere 400 euro (poi ridotti a 200 dopo lamentele) per 20 min di lavoro da pagare alla ditta che interviene. Il tecnico ha svolto bene il lavoro ma è una vera presa in giro. Davanti alle mie lamentele la ditta del tecnico (Nome: IDRAULICA DI DE CHIRICO ANDREA P.IVA 11571410965 che è diversa da Prontointervento24 che è un aggregatore) pur ammettendo di essere a conoscenza del fatto che queste tariffe esorbitanti non vengono comunicate prima cerca di difendersi attribuendo la colpa a Prontointervento24 ma poi chiede di firmare un foglio in cui il cliente accetta chiaramente la tariffa altissima. Sono tutti d'accordo e anche la ditta sfrutta la situazione.

Non ci arrivava l'acqua calda ,era domenica sera ,chiamiamo pronto intervento 24 ,e ci hanno assicurato che venivano il giorno dopo alle 9 del mattino ,niente ,richiamo ,mi dicono che non hanno potuto e verranno alle11,30 ,niente ,spostato al giorno dopo in mattinata ,niente ,io dissi loro s eravamo su scherzi a parte e se mi prendessero in giro ,mi assicurarono che il giorno dopo alle 9 sarebbero venuti ,difatti vennero alle 9 ,mi guardano la caldaia e dicono che e' saltata la scheda ,nel colloquio si e' deciso che era meglio cambiare la caldaia,perche' sostituire la scheda sarebbe stato controproducente
,cosicche' dovevano ordinarla ,dovevo dare loro 1150 di acconto e 700/800 di saldo a lavoro finito ,oltre 70 euro per l'uscita che avrei rivisto in fattura una volta finiti i lavori ,fatto bonifico alla Prime Solutiones con sede in belgio mah ,ho atteso due giorni con la promessa che venivano a sostituirla ,.....finale ho atteso l'orario pattuito ,ma loro non si sono visti ,e non rispondono al cell .......saro' stato un allocco ,lo ammetto ,ma l'ho fatto di fretta e furia anche per mia moglie ,e la mi empatia stavolta ha fallito ,sono un settantenne ,ma se li vedo in giro di sicuro gli faccio i complimenti a modo mio