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Ho fatto un ordine per dei portachiavi personalizzati il 25 maggio pagando il dovuto. Il 3 giugno senza alcuna motivazione mi viene inviata una email con la conferma dell'annullamento ordine, cosa NON richiesta. Ad oggi nessuna risposta alle mie email di richiesta informazioni e nessun rimborso ricevuto. Attendo qualche altro giorno poi denuncerò agli enti competenti.
2 mesi passati per un ordine da 30 euro
Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.
Il customer care mi ha risposto 1 volta dicendomi che per SAN VALENTINO ci son stati ritardi e ok.. ma ad oggi non ho più avuto aggiornamenti né ho avuto il pacco.
Alla richiesta di rimborso non ho più ricevuto risposte.
Siete dei ladri.
Sono letteralmente dei ladri, prodotto acquistato e non funzionante dopo solo un apertura. Ho chiesto la sostituzione e dopo 2 settimane di mail in cui mi chiedevano di mandare un video esplicativo (che continuavo a mandare ma dicevano che non era arrivato) ho dovuto minacciarli di denunciarli. Fatto sta che mi hanno mandato un secondo prodotto e dopo due aperture LO STESSO IDENTICO MECCANISMO si è rotto. Fidatevi, non buttate i vostri soldi, tra l'altro non parliamo di oggetti economici ma di spese di 30-40 euro.
Mai ricevuto il pacco per "indirizzo non completo" o almeno questo è ciò che dicono loro o il corriere (chi lo sa), Mi inviano schermata dei dati in loro possesso, che sono completi. Pretendono che ripaghi io le spese di nuova spedizione.
Loro sbagliano (o il corriere..chi lo sa) e io devo pagare.
Servizio pessimo, confermo quanto scritto prima di me.
Tocca rivolgersi ai Diritti dei Consumatori Europei
Il mio ordine é arrivato in un mese e mezzo, sono dovuto stargli addosso parecchio affinché me lo rispedissero (inizialmente dicevano che non stavo a casa quando dovevano consegnarlo, ma non era vero). Finché non li ho minacciati di denunciarli non mi hanno degnato di una risposta vera ( mi mandavano solo email copia e incolla). L’articolo in sè invece non è male
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