Progadgetstore Bewertungen 

trato adecuado con sus clientes,responden rápido

El servicio de atención postventa es de lo peor con lo que me he encontrado en compras por web.
No volveré a comprar ni recomiendo la compra en esta casa.

Buena respuesta en relación al pedido de artículos

Buena respuesta en el transcurso del pedido

Tras realizar mi pedido y consultarlo con el soporte de la web, hubo un problema con el repartidor y lo entrego en otro sitio. Después de consultarlo con ellos, me volvieron ha enviar mi pedido sin coste alguno. Han tardado un poco en resolverlo, pero entiendo que en estas fechas es mas complicado con el volumen de pedidos. Gracias por todo!

Servicio postventa pésimo. Desde el dia 4 que recibí los auriculares no he podido apenas usarlos por que parece ser que hay incompatibilidad con mi móvil, sólo se escucha uno y en el otro se escucha una voz en inglés de vez en cuando. Los controles están fatal aún sin estar escuchando nada y con sólo tenerlos puestos se escucha como que se conectan y desconectan y me sale una pantalla de una de las app del móvil. Ya he enviado varios mail, he hecho lo que dicen y sigue igual, ahora dicen que haga un vídeo que no se que voy a grabar si no es algo visual.En fin que aquí tengo unos auriculares que no me sirven para nada. La atención al cliente y servicio postventa es algo fundamental, no sólo es vender y ya.

El reloj no se conecta con la aplicacion, me desvincula todos los dispositivos que tenia antes conectados, no para de desemparejarse, la aplicacion no busca ningun dispositivo lo cual no me deja conectar el reloj. Por lo qie el reloj me es inutil ahora mismo

Lo malo:
1.El envío en la web indica que es gratuito cosa que no es cierta y se me ha cobrado 4€. Y debería respetarse dicha publicidad/condición.
2. En la web indicaba disponible envío express 24-48h cosa que no es cierta. Me ha tardado 12 días.

Lo bueno:
1. El producto se ve de calidad a falta de probarlo a fondo.
2. Garantía 2 años y en España.

Compré unos auriculares Airmax pro y no funcionan bien, con un simple movimiento de la cabeza se desconectan y conectan solos; he reclamado un par de veces, una de ellas me dijeron que enviara un video, y la otra que siguiera unas instrucciones que no solucionaron el problema....sigo a la espera...

La solución de la respuesta es correcta; el problema se soluciona; aunque la solución elimina funciones de los auriculares, con lo que la descripción no se ajusta a la realidad.

Envíos muy rápidos. Y la calidad de los artículos son excelentes

Problema resuelto, desde luego. Esperemos que sirva para bastante tiempo.

Tras haber experimentado fallos con un producto defectuoso, el Soporte Técnico se hizo cargo del mismo y ejecutó la garantía. Pero hubo que darle evidencias suficientes para cerciorarse de que no era fallo de configuración o mal uso.

Aun no he recibido el producto, se supone que me lo deben enviar a Colombia
En el momento de la compra, yo envié mi dirección.

He comprado varios productos de pro gadget y me han dado muy buen resultado. En mi última compra, unos Airpro 2.1 negro tuve un problema de batería, pero el equipo técnico me lo ha resuelto rápidamente enviando una nueva unidad. Esto demuestra que el servicio post-venta igualmente bueno, algo siempre importante. Saludos, Agustín

Compré dos unidades de auriculares AirPro 2.1, tuve un problema con uno de ellos que no era capaz de vincularse, me enviaron otra unidad sin problemas.

Me atienden muy bien pero tardan mucho en contestar, es la única pega

Muy mala experiencia yo me compre para mi iPhone 11 Pro pero no va con con el mi iPhone y se lo di a mi esposo que tiene un androide a también daba con iPhone 6s pero aún así le va mal primero no podía conectarlo después se desconecta solo y la batería me dise que tiene 98 en más de dos horas cargando y después de usar una hora ya me avisa que no tiene batería los auriculares no el estuche
Quise devolver y no me contestaron Oseas dinero perdido😔

Experiencia muy mala, producto que no funciona bien. Un auricular se descarga muy rápido y el otro no. Tengo que dejar el estuche cargando mas de 1 dia para que me dure unas pocas horas de utilidad. Tiene fallos de sincronización. Una vez emparejas con mi movil, se apaga la sincronización de los auriculares y tengo que seguir intentándolo.
La experiencia es realmente mala y no lo recomiendo.

4 meses y aún no recibo mi paquete. Muy mal servicio de envíos. Mejor dedíquense a vender solo en su país. Estoy muy molesto.