Die Bestellung war unproblematisch, auch das Einlösen der Gutschrift. Die Lieferung (aus Italien?) dauerte dann doch recht lang, der angegebene Tracking-Link führte nicht zum Überblick des Versandstat... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
✅ schnelle Lieferung! ✅ Tolle Verarbeitung ✅ wie beschrieben! ❌ Paket kam schon beschädigt beim Versand Unternehmen an ⭕️ Versandunternehmen hat Bilder bei Anlieferung im Lager und bei A... Mehr ansehen
Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich gut bei dem Produkt. Allerdings ist die Verpackung nicht optimal, die Kartonecken waren an 2 Stellen stark beschädigt, zum Glück ist innen alles heile geblieben... Mehr ansehen
Die bestellten Saunaliegen hatten ein unschlagbares Preis- Leistungsverhältnis. Die Lieferung war sehr schnell. Leider waren die Liegen beschädigt. Da sollte der Lieferant mehr Augenmerk darauf legen,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Gartenmöbelgeschäft
- Geschäft für Gastronomiemöbel
- Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
- Möbelgeschäft
- Wohnmöbelgeschäft
- Büromöbelhändler
Vom Unternehmen geschrieben
ProduceShop ist die zentrale Online-Anlaufstelle für Wohnen und Freizeit – zu Preisen, die Sinn ergeben. Gegründet im Jahr 2015 und im Oktober 2025 von Pasmara Srl neu aufgestellt, bietet ProduceShop exklusive Eigenmarken sowie ausgewählte Partnerbrands: Indoor- und Outdoor-Möbel, Deko, Beleuchtung, DIY, Fitness und Freizeit. Dank einer kuratierten Produktauswahl und einem zuverlässigen Service sind wir ein führender Anbieter der Branche – mit tausenden täglichen Sendungen in ganz Europa und über 1,7 Millionen zufriedenen Kunden. Heute arbeiten wir mit vollständig erneuerten Prozessen: sichere Zahlungen, nachverfolgbare Lieferungen mit vertrauenswürdigen Partnern, klare Richtlinien und ein schneller, präziser Kundenservice. Einige ältere Bewertungen können sich auf die frühere Unternehmensführung beziehen. Unter der neuen Eigentümerschaft von Pasmara Srl arbeiten wir jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Kontaktinformationen
Deutschland
- support@produceshop.com
- produceshop.de
3.9
Gut
2399 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Nur Ärger
Wir haben zwei Sonnenliegen bestellt, beide beschädigt..Kundendienst meldete sich schnell zurück, allerdings war ein tagelanger emailaustausch die Folge, bei dem mir immer wieder Rabatte angeboten wurden. Kein Verständnis dafür, dass ich für zwei beschädigte Artikel nicht bezahlen will. Am Ende wurde einer Retoure zugestimmt, allerdings hat mich der Spediteur 2x versetzt und ich saß umsonst zuhause...Im Endeffekt hat es sich, bis ich die kaputten Liegen wieder los war 3 Wichen gezogen. Jetzt warte ich immer noch, dass die Rechnung bei Klarna korrekt storniert wird, im Moment sind immer noch die Versandkosten offen.
Im ganzen ein Ärgernis auf voller Linie, das gefühlt kein Ende nimmt...
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Online-Anbieter
Guter Online-Anbieter
Produkt wie beschrieben.
Die Bestellung hat problemlos funktioniert und das Produkt hält, was es verspricht.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Liege
Die Verpackung hatte viele Macken und Löcher. Davon gehe ich aus, dass das Paket nicht sorgfältig behandelt wurde. Dementsprechend sind an der Liege viele Kratzer. Da es ein Geschenk war behalte ich es, ansonsten hätte ich es zurück geschickt.
17. April 2026
Gute Produkte
Gute Produkte, einfaches gut gemachtes Marketing und konkurrenzfähige Preise. Auch die Lieferung hat gut geklappt.
14. April 2026
Die Beschreibung des Geräteschuppens…
Die Beschreibung des Geräteschuppens war mehr als unterirdisch. Wir haben mit 3 erfahrenen Personen 3 Tage aufgebaut. Das Produkt an sich ist sehr schön.
5. April 2026
Antwort von ProduceShop Deutschland | Official®
Sehr geehrte Petra,
bezüglich Ihrer Meldung bedauern wir, dass Sie die Gebrauchsanweisung des Artikels als unklar empfunden haben. Wir werden dies selbstverständlich an den Lieferanten weiterleiten.
Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Kauf zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Alles top
Alles top, günstige Preise und super Ware. Schnelle Lieferung mittels Spedition sus Italien
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut gerne wieder
6. April 2026
Katastrophe
Katastrophe
1 von 2 Liegen ist kaputt und verkratzt, über den Support erreicht man nichts. Retoure ist unmöglich. Nie wieder
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ProduceShop Deutschland | Official®
Sehr geehrte Dolores,
es tut uns leid, was passiert ist. Unser Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie uns über das Formular auf unserer Website kontaktieren oder einen Anruftermin vereinbaren.
Darüber hinaus haben wir unseren deutschsprachigen Kundenservice gebeten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um den Vorfall besser zu verstehen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
gute Saunaliege im guten Preis-…
gute Saunaliege im guten Preis- Leistungsverhältnis. Lieferung innerhalb 10 Tagen
31. März 2026
schnelle und gute Ware
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware nicht erhalten!
Ich hatte Ihnen bereits mitgeteilt, dass ich die Ware nicht erhalten habe und bitte um eine Lieferung meiner Bestellung oder um Erstattung des Preises!!!
31. März 2026
Antwort von ProduceShop Deutschland | Official®
Sehr geehrte Ina,
es tut uns sehr leid für das, was passiert ist. Wir werden Sie umgehend per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen einzuholen und Ihnen schnell eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Schnelle Lieferung und sehr gute Ware
5. April 2026
Die Lieferanten hätten freundlicher…
Die Lieferanten hätten freundlicher sein können
Und sie waren nicht zur angegebenen Zeit da
31. März 2026
Antwort von ProduceShop Deutschland | Official®
Sehr geehrte Katja,
es tut uns sehr leid, dass der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Rückmeldung an unseren zuständigen Kurierdienst weiterleiten.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
Kauf wurde fehlerfrei abgewickelt,
Kauf wurde fehlerfrei abgewickelt,
Reklamation über Homepage etwas unübersichtlich ,hat aber funktioniert
28. März 2026
Ware kam beschädigt bei mir an
Ware kam beschädigt bei mir an. Ich habe schon versucht Kontakt aufzunehmen aber keine Rückmeldung von Ihnen. Ich bitte um Ersatz oder Neuzusendung. Bitte um dringende Kontaktaufnahme über meine Mail Adresse.
2. April 2026
Antwort von ProduceShop Deutschland | Official®
Gentiler Peter,
wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben. Wir werden Sie daher per E-Mail unter der von Ihnen angegebenen Adresse kontaktieren. Es wird uns ein Anliegen sein, Ihnen die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Team ProduceShop
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.