Jeg bestilte toner for over tre uger siden. Pakken er registreret i BRings app, men stadig ikke indleveret til Bring. Jeg har kontaktet 'kundeservice' tre gange og de svarer efter et par dage at de se... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fin hjemmeside med let handel til en fornuftig pris. Blev yderligere ringet op for et venligt alternativt tilbud. Udførte en fin aftale. Ved levering ligneden det desværre at pakken var snittet op, så... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Oprettelse af bruger login drillede, så min pakke blev sendt til default adresse og ikke hvad jeg tidligere i processen havde valgt. Ved henvendelse til printersupply blev en virkelig bemærkelsesvær... Mehr ansehen
Bestilte noget toner. God pris! Der var lidt leveringstid, som jeg var lidt udfordre af (job om skulle være færdig) Skrev til kundeservice. Lynhurtig opfølgning af den sødeste og mest hjælpsomme kunde... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PrinterSupply er en dansk virksomhed, som tilbyder printertilbehør, herunder printertonere, blækpatroner, samt labels, etiketter, tape til labelprintere m.m. Vi har mere end 20 års erfaring med printersupplies. Vi tilbyder prisgaranti på alt du finder i vores webshop og fri fragt over kr. 549,- Du kan til enhver tid ringe til os eller sende en e-mail, så sidder vores hjælpsomme kundeservice klar til at hjælpe dig.
Kontaktinformationen
Jernholmen 38, 2, 2650, Hvidovre, Dänemark
- 74444999
- kundeservice@printersupply.dk
- printersupply.dk
3.4
Akzeptabel
242 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Uoriginal Printerpatron virker på…
Uoriginal Printerpatron virker på Epson, meget flot, da Epson ellers ikke altid vil virke med disse produkter.
Hurtig levering.
22. August 2023
Highly recommended
23. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Det var super
10. August 2023
Varen kom til tiden og var præcist som…
Varen kom til tiden og var præcist som beskrevet.
21. August 2023
Aldrig mere Printer Supply
Aldrig mere Printer Supply
D. 15.8. bestilte jeg 3 originale Canon blækpatroner hos dem, og fik kl 15.33 en ordrebekræftelse, med besked om, at hvis bare varen var bestilt inden kl. 16 med PostNord ville de blive afsendt samme dag.
D. 17.8. 2 dage efter, at de burde have afsendt min ordre, bliver jeg så ringet op, og tilbudt kopipatroner, som de i øjeblikket kørte kampagne på, hvortil jeg svarede, at jeg ville have originale. Fik svaret, at ”så må vi se at sende dem.”
D. 18.8. får jeg så en faktura fra PrinterSupply, og i den kan jeg finde et track&trace nummer, hvor jeg så kan se, at pakken er anmeldt til PostNord, men ikke afleveret endnu. Samtidig bliver beløbet trukket på min konto.
D. 19. & 20. (weekend) er der absolut intet nyt.
Først d. 21.8. om aftenen får jeg en besked fra PostNord, om at de har modtaget pakken.
D. 22. om morgenen får jeg så en besked fra PostNord om at pakken vil blive leveret i løbet af dagen, hvilket vil sige, at jeg har ventet en hel uge på at få en ordre leveret, uden at høre et ord fra PrinterSupply om forsinkelser eller grunden til forsinkelsen. Dette vel at mærke på standardvarer, som de i deres ordrebekræftelse lover at sende samme dag. Tværtimod er pengene blevet trukket på min konto, inden varen er afsendt (ulovligt!!!).
I dag, d. 22.8 ringer jeg så til PrinterSupply, for at foreholde dem ovenstående, og efter at have siddet og ventet i kø i 10 minutter som nummer 2 og nummer 1, bliver jeg ”smidt af” med beskeden om at man har meget travlt.
Alt i alt, må jeg konkludere, at man ikke kan klage over servicen i dette firma, for begrebet findes øjensynligt slet ikke./Hans Erik
22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PrinterSupply - toner og blækpatron
Hej Hans Erik,
Tak for din anmeldelse af os.
Vi gør vores bedste og arbejder hårdt på at få tingene ud til tiden, men nogle gange driller det, hvad enten det er leverandører, sygdom hos personale el. lign. Vi plejer at skrive ud til vores kunder, når tingene ikke går efter planen, men det er desværre smuttet i denne omgang pga. en menneskelig fejl.
Som der også står i vores handelsbetingelser, kan der i tilfælde af stor travlhed forventes at gå lidt længere tid, hvorfor vi af samme årsag hverken lover eller garanterer. Vi oplever dog at leve op til vores forventede leveringstid i tæt på 100% af vores afsendte ordrer.
Mht. at trække penge for ordren, kan vores system først trække pengene når varen er afsendt, hvilket vi gjorde i torsdags, hvor vi efterfølgende sendte dig en faktura samt besked om at din ordre var afsendt. Desværre sker det nogle gange at Postnord ikke får registreret tingene korrekt på trods af at varerne er afsendt, hvorfor der nogle gange kan være forsinkelse fra deres side.
Vi skal også beklage at du har haft problemer med at komme igennem på telefonen, vi har desværre sygdom og ekstraordinær travlhed og har valgt at prioritere at få sendt ordrer afsted, fremfor at besvare telefonen. Vi er dog, som altid, på mailen og svarer indenfor rimelig tid.
Mvh
PrinterSupply
dårlig leveringstid og service
Har bestilt nogle varer hvor der stod leveringstid 1 - 4 dage det er over en uge siden, jeg har intet hørt. Har forsøgt at ringe og skrive mail men ingen respons. Ringede i dag til kundeservice, fik at vide jeg var nr. 1 i kø men efter 8,5 minutter får jeg at vide, at jeg skal ringe senere, eller sende en mail, hvilket jeg har gjort før. Har brug for varerne men ved ikke om min ordre kan annulleres.
22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PrinterSupply - toner og blækpatron
Hej Per,
Vi gør vores bedste og arbejder hårdt på at få tingene ud til tiden, men nogle gange driller det, hvad enten det er leverandører, sygdom hos personale el. lign.
Vi plejer at skrive ud til vores kunder, når tingene ikke går efter planen, men det er desværre smuttet i denne omgang pga. en menneskelig fejl. Vi beklager endnu engang og håber på din forståelse herfor.
Vi havde en af dine varer i restordre og tilbød et lignende produkt, hvilket du takkede nej til med ønske om at annullere din ordre, hvilket vi selvfølgelig har efterkommet.
Mvh
PrinterSupply
Fornemt at navigere på hjemmesiden
Fornemt at navigere på hjemmesiden, og hurtigt bestille de korrekte varer. God og effektiv service og levering. Jeg trækker en stjerne pga. pebermynte chokolade med i pakken: det er NO GO.
Godt gået!
6. August 2023
Hurtig service.
14. August 2023
Hurtig levering,god pris
7. August 2023
hurtig levering
3. August 2023
Hurtig levering.
8. August 2023
Hurtig levering og til en god prid
17. August 2023
Rigtige gode varer
Rigtige gode varer - til en fantastisk pris :)
Jeg kommer helt sikkert igen.
15. August 2023
God pris og hurtig levering
13. August 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.