Eingezahltes unverbrauchtes Guthaben gibt es nicht zurück! Das kann sehr ärgerlich sein, wenn Preise kurzfristig um 40% erhöht werden.
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Sehr guter Service. Auf technische Fehler werden sofort mit Wartungen geantwortet die das Problem lösen, dabei setzen sie auch ein Eigenes Panel und nicht die herkömmlichen. Mir gefällt das Design un... Mehr ansehen
Prepaid-Host kann ich uneingeschränkt empfehlen. Ich bin nun seit fast vier Jahren Kunde und hatte bisher keine nennenswerten Probleme. Wenn doch einmal etwas passiert ist, wurde mir immer schnell und... Mehr ansehen
Gibt ab und zu paar Probleme, Preis/Leistung stimmt aber. Bei 8,99€ für 6x EPYC Milan + 26GB RAM + 300GB Speicher und 30% Bonus Guthaben bei Aufladung (→ ~6€/Monat) kann man nicht meckern. Support... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Prepaid-Host bietet erfolgreich seit 2018 als Hosting Provider Server, Webhosting, Domains & Voiceserver für hauptsächlich Privatkunden an. Durch unser Prepaidsystem können Sie unsere Dienstleistungen beliebig skalieren, verlängern oder einfach auslaufen lassen – keine Kündigung und volle Flexibilität.
Kontaktinformationen
4.1
Gut
342 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Beim Support stark nachgelassen. (BEACHTE EDIT)
Ich war mal sehr überzeugt von dem Unternehmen, zu letzt wurde ich aber doch recht enttäuscht.
Was ich zuvor so lobte, den Support, funktioniert nur noch schlecht, man bekommt antworten von noch nicht mal einem Satz, wird lange warten gelassen im Supportprozess (tw über 20h) und zielführend ist das auch nicht.
Hosting und Preise sind ansonsten weiterhin sehr gut
Edit:
Zum Schluss hat der Support durch sehr Kompetente und vor allem schnelle Arbeit doch wieder vollkommen überzeugt und ich hätte nichts mehr zu meckern.
22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Prepaid-Hoster
Die Auswahl an Produkten finde ich super.
Auch die Preise besonders mit Guthaben-Auflad-Aktionen sind eine sehr gute Sache.
Der Support ist sehr schnell, überaus freundlich und kompetent.
Ich kann mich über nichts beklagen.
20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller und netter Support
Schneller und netter Support. Server läuft stabil :)
10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Bestens, Support super
Ich habe mir bei Prepaid-Host.com einen Rootserver geholt und bisher keine Probleme gehabt. Den Rootserver habe ich mir geholt als eine Aktion war (Aktionsname: „Frühling-2024“ | Server: 26GB DDR4 RAM, 6 x AMD EPYC CPU, 300GB CEPH SSD Speicher | Preis: 8,99€ monatlich). Alles läuft so wie es soll. Das Dashboard ist sehr übersichtlich und alle für mich wichtigen Dinge sind dort schnell auffindbar. Meine bisherigen Supportanfragen wurden sehr schnell und gut beantwortet (innerhalb von ein paar Stunden). Ich kann es auf jeden Fall empfehlen – weiter so!
4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Service
Sehr guter Service , einfaches Konfigurieren & Zusammenstellung der Server , Monatsweise anmieten daher keine langfristigen Verträge
10. Mai 2024
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Kann ich nur Empfehlen
16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach top
Gute Server, günstige Preise und ein toller Support!
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hilfsbereiter Support
Der Support ist immer hilfreich und freundlich. Preis-/Leistung ist auch ziemlich unschlagbar
3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schneller Support.
Sehr schneller Support.
Gute Erfahrungen gemacht, sehr anpassbares unternehmen und haben mir sofort eine Möglichkeit gegeben TCPShield zu nutzen.
27. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Probleme mit Produkten und lange Support Wartezeiten
Anfangs war ich sehr überzeugt, dies änderte sich aber nach wenigen Stunden. Jedes mal wenn ich versuche meine Domain mit meinem Server zu verbinden funktioniert das Interface nicht richtig und der Support braucht Stunden um zu antworten. Mittlerweile absolut nicht mehr empfehlenswert.
22. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht mehr empfehlenswert
Ich bin seit vor Corona Kunde bei Prepaid-Host. Anfangs war alles sehr zufriedenstellend und es gab Support innerhalb von wenigen Minuten. Trotz einiger Fehler hat der größte Teil super funktioniert.
Mittlerweile wartet man ca. 4-7 Tage auf Support. Produkte lassen sich teilweise wegen Fehlern im System nicht buchen oder verwalten.
Auch die Ausfallsicherheit hat rapide abgenommen.
26. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Service ist sehr gut.
24. Februar 2024
Works fine 10/10 support
1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstige VPS für Experimente
Gibt ab und zu paar Probleme, Preis/Leistung stimmt aber. Bei 8,99€ für 6x EPYC Milan + 26GB RAM + 300GB Speicher und 30% Bonus Guthaben bei Aufladung (→ ~6€/Monat) kann man nicht meckern. Support Tickets werden abgearbeitet. Gelegentlich kann es aber etwas länger dauern wenn zu viele Tickets auf einmal reinkommen. Eine Person antwortet alle Tickets :D.
Für Unternehmen ist sowieso AWS/Azure/Cloudflare besser. Für Testumgebungen und zum Basteln der perfekte Provider. Individuelle Wünsche werden alle erfüllt. Sehr zufrieden :)
(Gibt regelmäßig downtime, Ist aber bei mir zu Hause nicht anders, wenn ich an meiner eigenen Hardware herumbastle :D)
3. Februar 2024
Server für einen unschlagbaren Preis
Root-Server für einen unschlagbaren Preis
Die Server bieten maximale Leistung für minimales Geld und das bei einem Support, der persönlich und schnell ist. Ich hoffe, Ihr könnt Euch die Individualität noch lange erhalten und auf die Belange Euer Kunden so gut eingehen.
Zu den Problemen vor zwei Wochen: wer lange genug IT macht, weiß, das passiert. Wichtig ist die transparente Kommunikation, und die gab es. Sogar die Fehlerursache wurde genannt, das ist wirklich selten. Wer mit solchen Niggeligkeiten nicht umgehen kann oder möchte: Mietet Euch minimal zwei managed Rootserver (Blech) mit entsprechenden SLAs.
3. Februar 2024
Antwort von Prepaid-Host
Hallo und vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Es freut uns außerordentlich, dass du mit der Leistung unserer Root-Server sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Unser Ziel ist es stets, hochwertige Services zu fairen Preisen anzubieten und dabei einen Support zu gewährleisten, der schnell, persönlich und effektiv ist. Deine Worte bestätigen uns in unserem Bestreben, diesen Weg weiterzuverfolgen.
Wir sind dankbar für dein Verständnis bezüglich der Herausforderungen, die wir vor zwei Wochen erlebt haben. In der IT-Welt sind solche Situationen trotz aller Vorsichtsmaßnahmen nicht immer vermeidbar, aber wir legen großen Wert darauf, offen und transparent mit unseren Kunden zu kommunizieren. Es ist uns wichtig, nicht nur Probleme zu lösen, sondern auch Einblicke in die Ursachen zu geben, damit unsere Kunden verstehen können, was passiert ist.
Dein Vertrauen in unsere Fähigkeit, individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen, schätzen wir sehr. Wir werden alles daransetzen, diese Individualität zu bewahren und unseren Service kontinuierlich zu verbessern, um den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden.
Beste Grüße,
Christopher Sakel
Antwort von Prepaid-Host
Hallo LoyalityCraft,
herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Support und der Leistung unserer Server zufrieden bist. Unser Team arbeitet stets mit dem Ziel, hochwertigen Support und leistungsstarke Serverlösungen anzubieten, damit unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit ihren Projekten machen können.
Beste Grüße,
Christopher Sakel
Der Hoster ist gut
Der Hoster ist gut, genau so wie die Preise. Jedoch fallen unsere Server leider aus.
3. Januar 2024
RootServerm Pakete sind Tausend mal…
RootServern Pakete sind Tausend mal Günstiger als anderen Hostern. Root Server läuft Perfekt. Die Domain läuft Perfekt. Ich finde diesen Hoster einfach nur Geilll <3 Liebe ist daa
8. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.