PremiumTek  Bewertungen 844

Forferdelig butikk og en maskin som bare alt fryser seg fast inni kommer ingen ting ut av slushmaster pro

Elendig kundeservice som aldri svarer på reklamasjon på ødelagt produkt.

Har kjøpt Slushmaster Pro som har hatt feil siden første testrunde. Har sendt mail med bilder/video, og fått et auto-svar om at sak er opprettet og de skal ha en løsning innen kort tid. Det har nå gått et par uker, og de svarer ikke til tross for flere purringer.
Så nå må jeg forklare til 12-åringen vår at han har mistet sine oppsparte 3.500,- kroner til et useriøst firma

Fornøyd, det går kjapt og er enkel å bruke. Fornøyd.

Gjalt et produkt eg kjøpte der som i mine øye har vore defekt siden eg kjøpte det uten at eg var bevisst over det. Ble berre verre og så leste eg i henholdt til forbruker loven kan du klage på det innen 2år fra kjøpsdato etter eg informerte meg litt rundt dette. kontaktet eg "kundeservice" først og fremst ingen telefonummer å finne! På mail fekk eg ikkje skikkelig svar så ble det lovd de sku få orden på det i løpet av få dager når eg sende vudeo/bilde av feilen... som de selvfølgelig ikkje fekk lastet ned pga. ditten og datten! Purrer i fleire omganger uten noe som helst response. Etter nesten 2 måneder gadd de ikkje mer og sende beskjed på mail at dette e normal og maskinen e kontruert slik... frekaste eg noen gang har opplevd av noe som kaller seg for kundeservice!!! aldri mer ska eg handle der og varsle alle som tenkte å handle der. IKKJE støtt slike banditter!!!

Godt fornøyd med airfryeren,meget praktisk med 2 skuffer ..

Hårføneren sluttet å virke etter et år, brukt ca 12-15 ganger. Mannen har kontaktet kundeservice flere ganger uten å få svar.

Bra vare til fin pris og rask levering.

Jeg kjøpte slush maskinen som du også kan lage soft is. Har ikke fått brukt maskinen for den virker ikke. Sendte mail dagen etter jeg fikk den og ennå har de ikke ordnet opp. Dette er ett svindel firma som ikke ta kundene seriøst. Jeg sendte mailen den 23 desember og ennå har de ikke ordnet opp i dette.

Kjempe useriøst.

Bestilte 8-in-1 Hairstyler. God oppdatering på kor vara til ei kvar tid er. Levert som avtalt.

Verste kundeservice jeg har opplevd.
Har kjøpt en eltannbørste fra Laifen som ikke virker. Sender en mail til premiumtek den 26.12.25 med video og ordrenr. Purrer opp i Januar. Og det har jeg gjort ca 6 ganger til. Nå er vi i februar 2026, og ingenting har skjedd.
De tar ikke ansvar!!
Anbefaler absolutt ingen å handle fra dette firma.

Veldig god service. Reklamerte på en airfryer og fikk tilsendt ny etter bare noen dager. Mailkommunikasjonen var effektiv og innen rimelig tid. En enkel og positiv reklamasjonsprosess.

Handlet en Kyvol robotstøvsuger, fikk tidlig problemer med denne ved at den måtte resteres for at børstene skulle slutte å gå. Klagde tidlig. Fortsatte å resette denne mens jeg prøvde å få kontakt med kundeservice. Etter lang tid fikk jeg tilsendt batteri, prøvde å flere ganger forsikre meg om at det var trygt for meg som kunde å bytte dette batteriet, fikk bekreftelse på mail at det ikk gjorde noe. Andre turen på nytt batteri så luktet det svidd, viste seg at hele motoren til støvsugeren brant opp. Googlet Kyvol og kom inn på en amerikansk side, der stod det at ved bytte av batteri så ville maskinen bli ødelagt. Sendte mail x10, med screenshot og forklaring på problemet, men aldri fått noe svar. Så aldri nytt produkt, en løsning eller pengene tilbake. Kommer ALDRI til å handle fra en så useriøs plass igjen. Pågått i flere år før jeg måtte krype til korset å kjøpe en ny på Power.

Kjøpte en ganske dyr hårføner som sluttet å virke da det hadde gått rett over 2 år. Selv om forbrukerkjøpsloven sier reklamasjonsrett på 5 år, er de ikke villige til å ordne opp. Når jeg henviser til forbrukerkjøpsloven sluttet de bare å svare. Elendig kundebehandling.

Reklamerte på en airfryer som var rett over 1 år gammel, som ‘fungerte’ som normalt men avga ingen varme. Sendte inn video av feilen slik dem svarte at jeg skulle gjøre, en mandags kveld kl 21:28. Fikk svar på mailen samme kveld kl 21:37 med at reklamasjonen var godkjent og ny airfryer ville bli sendt i posten. Tirsdag morgen 06:10 var pakken registrert i appen og levert i Pakkeboks onsdagen etter. Super rask! og upåklagelig bra service :)

Er fornøyd med Kyvolens design og volum .har fått testet den noen få ganger men, er skuffet over appen.! Savner norsk språk på oppskriften og syntes det var lite oppskrifter.

Har handlet flere produkter her. Intill noe ikke fungerer så har erfaringen vært god. Kjøpte like før jul en hårføner med veggfeste. Har sendt mail om at lim til veggfeste var størkenet ved mottak. Har ikke fått noe respons selv etter purring.

Fornøyd med kjøpet. Rask sending og ingen problemer.

Jeg er super fornøyd så langt. Men har ikke fått prøvd den nok til å sette 5 stjerner. 🤩