Jättebra högtalare, men tyvärr är jag väldigt besviken på att varken laddningskabel eller adapter följer med. Jag fick information från säljaren att laddningskabel skulle ingå, men när jag öppnade pak... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag är helt nöjd med mitt köp från er, de tjänster ni tillhandahöll och det vänliga bemötandet jag fick av personalen, särskilt Khader Mardanili, som var mycket vänlig och hjälpsam, och de andra som o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snabb och mycket trevlig service i kassan! Lite besviken över att Coop rabatten inte fungerade trots "gäller hela sortimentet" i mailet.
Unternehmen hat geantwortet
Även om det fanns många andra i butiken så fick jag hjälp av försäljaren att leta fram hörlurar som hon inte kunde hitta själv. Hon gick fram till andra kollegor så vi kunde hitta lurarna till slut. H... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Elektronikunternehmen
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Mobiltelefongeschäft
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Elektroreparaturgeschäft
- Fernsehgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktinformationen
Stjärntorget 2, 169 79, Solna, Stockholm, Schweden
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3.7
Akzeptabel
1836 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej June,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att allt gick snabbt och att informationen fungerade bra.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Tamara,
Tack för de fina orden om upplevelsen i butiken. Det är väldigt roligt att höra att bemötandet kändes trevligt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Mahmood,
Vi ber om ursäkt för att vi inte kunde erbjuda den tekniska nivå på servicen som du har rätt att förvänta dig av oss. Det är givetvis inte den upplevelsen vi vill att våra besökare ska lämna oss med.
Vi tar till oss av din kritik och kommer att använda den i vårt arbete med att stärka kompetensen i våra team. Det är genom feedback som denna vi kan bli bättre och säkerställa att vi kan guida våra kunder rätt i den tekniska djungeln.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Köpte kamera objektiv
Köpte kamera objektiv. Hade lagt in om hämtning. På plats så visade aldrig säljaren förpackningen för mig utan lade i en Powerskasse. När jag kom hem såg jag att förpackningen var demolerard. Objektivet hade smuts på linsen. Objektivet verkar helt men "begagnat".
Säljaren var medveten om objektivets status men nämnde inget. Jag betalade för ett nytt.
Svårt att se ngn ärlighet i affären, tyvärr.
Var på Mall of Scandinavia
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej där!
Tack för att du tog dig tiden att skriva och dela med dig av upplevelsen! Det ska såklart kännas tryggt att hämta ut sin beställning och man ska inte behöva stå hemma och fundera på om produkten redan varit använd tidigare. Misstänker du att produkten kan vara begagnad är du varmt välkommen in till varuhuset så kikar vi på det!
Hoppas du ändå är nöjd med resten av ditt köp och du är varmt välkommen åter!
Saga på POWER!⚡
Snabbt, trevligt och enkelt
Skulle hämta ett click and collect paket. Snabb service, trevlig personal!
18. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Angela,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att upphämtningen gick snabbt, smidigt och trevligt i Mall of Scandinavia. Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick mycket hjälp och professionella…
Fick mycket hjälp och professionella personalen tack
17. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Raid,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick mycket hjälp och blev väl bemött av den professionella personalen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Enligt förväntan
Enligt förväntan. Gick fort och fungerade. Personalen på Power Mall of Scandinavia är ganska loja och ointresserade. Står mest och hänger och ser besvärade ut.
14. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Fredrik,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är fint att höra att allt gick fort och fungerade som förväntat.
Samtidigt uppskattar vi verkligen din kommentar om bemötandet i varuhuset. Den typen av feedback är värdefull och hjälper oss att bli bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Värdelöst företag
Värdelöst företag. Inte service inriktade för fem öre. Säljer billiga defekta varor dyrt.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Tjena Elijah!
Tack för ditt omdöme! Det låter verkligen som att vi inte lyckades leva upp till dina förväntningar den här gången och det är förstås inte den känslan vi vill lämna efter oss. Vi jobbar för att kunder ska känna sig trygga med både köp och hjälp längs vägen, så vi tar med oss din feedback vidare. Skulle du har problem med en av dina produkten får du gärna kontakta oss!
Ha det fint,
Saga på POWER!⚡
Yousif var mycket professionell och…
Yousif var mycket professionell och trevlig. Han hjälpte mycket med att få det bästa deal.
15. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Medya,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett professionellt och trevligt bemötande och bra hjälp på vägen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag fick ett oerhört trevligt och…
Jag fick ett oerhört trevligt och vänligt bemötande och hjälp av en försäljare vid namn Yousef. Han var ingen dryg försäljare utan lyssnade in och kom med tips och råd och var väldigt tydlig!
11. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Sanna,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt och hjälpsamt bemötande i butiken. Det betyder mycket att servicen upplevdes som tydlig, lyhörd och genuint hjälpsam.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta och dela din positiva feedback.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
I asked for black MacBook Pro and they…
I asked for black MacBook Pro and they ordered a silver one for me. Didn’t notice till I opened everything
7. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hi Dominic,
Thank you for your review.
We completely understand your frustration, ordering a specific colour and ending up with the wrong one is not acceptable, and we apologise for the error. You should have received exactly what you asked for, and we're sorry we let you down.
Please get in touch with us at kundservice@power.se or call us on 08 517 66 000 and we'll work with you to find the best solution.
Best regards,
Felix at POWER! ⚡️
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Wanisa,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att bemötandet uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köpte tv fäste som marknadsfördes som…
Köpte tv fäste som marknadsfördes som det skulle passa alla tv apparater 40-65” men sedan fungerade inte skruvarna till TVn då de bara skickade med 4 olika uppsättningar och alla var för korta. Fick köpa kit med skruvar separat i efterhand för ytterligare 200kr.
10. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Erik,
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att tv‑fästet inte fungerade som det uppgavs med din TV och att du fick köpa en extra skruvkit separat.
Vi vill att våra produkter och beskrivningar ska vara tydliga och fungera enligt förväntning, och det som du beskriver är inte acceptabelt. Vi tar din synpunkt till oss för att titta på både informationen och produkten.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Hej Jag behöver ange mitt IMEI-nummer
Hej
Bra kundservice
Nu ber butiken mig via SMS om min enhets serienummer/IMEI för att aktivera AppleCare-tjänster. Jag skickar numret, men de accepterar det inte. Kan jag skicka det via e-post?
Tack
27. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Walter,
Det går bra att skicka IMEI via e post om butiken ber om det.
Om numret inte accepteras är det bra att först kontrollera att du skickar rätt IMEI och inte serienumret, eftersom de är olika uppgifter. Om etiketten saknas kan du även kontrollera originalförpackningen, bruksanvisningen eller garantikortet. Om enheten varit registrerad online kan uppgiften ibland också finnas via tillverkarens konto.
Om det gäller en iPhone eller iPad kan IMEI även finnas via köpbeviskopia, men den kan bara skickas till e postadressen som är kopplad till det ursprungliga köpet.
Om du vill kan du svara med vilken enhet det gäller, så kan jag hjälpa dig att avgöra om du ska använda IMEI eller serienummer.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Very good ....
8. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hi Bapi,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var väldigt bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Momtaz,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att hjälpen i varuhuset upplevdes som både uppriktig och hjälpsam. Sådan feedback uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Var i butiken och kollade efter Scoop Slush Koncentrat
Var i butiken och kollade efter en produkt jag ville köpa, som enligt hemsidan fanns i lager.
Hittade den dock inte på hyllan, så jag frågade en personal och visade produkten från hemsidan på mobilen, han kollade på samma hyllor som jag kollat och konstaterade att det var saldofel.
Jag förklarade att jag inte såg någon hyllplats för den, varpå jag fick svaret att den ska stå där de andra liknande produkterna är.
Dagen efter så var saldot inte korrigerat och jag skulle ändå åt det hållet i annat ärende, så jag reserverade produkten och efter ca 40 minuter fick jag ett meddelande att den fanns för upphämtning.
Jag drar alltså ner på betyget då personalens bemötande var nonchalant och det kändes som att jag störde personalen i den nästan tomma butiken.
Hade hen kollat i en terminal i butiken eller gått in på lagret hade det sparat mig tid och det hade gett lite extra i service.
8. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Marcus,
Tack för att du delar med dig.
Det är förståeligt att upplevelsen drog ner helhetsintrycket när lagersaldot på hemsidan inte stämde och bemötandet i butiken inte kändes hjälpsamt.
Samtidigt är det bra att produkten till slut gick att reservera för upphämtning, men jag förstår att det hade sparat dig tid om detta hade hanterats direkt vid ditt första besök.
Din feedback om både saldofelet och servicen i varuhuset är värdefull och ger en tydlig bild av vad som hade kunnat fungera bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Lätt att beställa och hämta varan!
8. Mai 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Erja-Riitta,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att det var enkelt både att beställa och hämta varan. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hi Abhishek,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Glad och leende kassörska
23. April 2026
Antwort von POWER.se - Mall of Scandinavia
Hej Mikael,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att besöket gav ett så positivt intryck och att bemötandet i kassan uppskattades.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.