Jeg kom til kassen, spurte medarbeider etter stekepanner som var dagens tilbud! Fikk til svar: Gå til avdelingen der borte og hør om det er flere igjen. Jeg svarte: Kommer til deg for å få svar på det... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vi kom for å se på vask og blandebatteri. Møtte på selger som var veldig kundevennlig og hjalp oss så godt han kunne. Spurte om anbefaling om tv og den servicen og forståelsen av vårt behov var fantas... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kjøpte en datamaskin før jul med full tre årig avtale herunder oppsett og overføring fra gammel Pc. I går var jeg for tredje gang hos dere fordi de ikke hadde gjort det de skulle de andre to gangene.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kjøpte en Miele støvsuger M1 den1/4 ved hjemkomst leste jeg bruksanvisnigen vor det sto at skulle få 1pk. støvsugerpose med på kjøpet. Returnerte til Power påskeaften å la fram min sak, men nei ble fo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktinformationen
Karlsøyvegen 12,, 9015, Tromsø, Norwegen
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.1
Gut
132 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
God og rask service.
18. Februar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Hanne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god og rask service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei heidi,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig betjening og at du likte butikken vår. Slike positive opplevelser betyr mye for oss, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Vi gleder oss til å se deg igjen i butikken!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Jeg fikk den hjelpen jeg trengte av en…
Jeg fikk den hjelpen jeg trengte av en hyggelig ansatt
14. Februar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Ragna,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Det varmer hjertet vårt å høre at du fikk den hjelpen du trengte av en av våre ansatte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Håpløst dårlig bestillingssystem og dårlig service
Hadde reservert en vare for henting i butikken i Tromsø. Fikk beskjed om at bestillingen var klargjort og klar for henting. I butikken finner de den ikke, og jeg blir fortalt at dette er systemgenerert melding som sendes automatisk. Feil i lagerbeholdning gjorde at det stod at den var på lager, selv om den ikke var det. Etter to turer dit konkluderte de med at de ikke hadde den. De burde da tilbydd seg å bestille den og sende den hjem til meg.....
12. Februar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Tore,
Takk for at du sier ifra.
Vi beklager både feil lagerstatus, automatisk hentemelding uten vare, og at du måtte dra to ganger til butikken uten å få en løsning. Her burde vi absolutt tilbudt oss å bestille og sende varen hjem til deg.
Gjerne send meg en mail på Review@power.no, legg da med din kontaktinfo, samt original anmeldelse herfra, så skal jeg se om jeg finner en løsning for deg! 😊
Ønsker deg en fin dag! 🤩
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Hjelp datamaskin
Kjøpte en datamaskin før jul med full tre årig avtale herunder oppsett og overføring fra gammel Pc. I går var jeg for tredje gang hos dere fordi de ikke hadde gjort det de skulle de andre to gangene. I går fikk jeg imidlertid fantastisk god hjelp og endelig ser ting ut til å fungere. Veldig hyggelige medarbeidere hos dere og det er årsaken til at jeg alltid går først til Piwer.
12. Februar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Sonja,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du endelig fikk den hjelpen du trengte, og at våre medarbeidere kunne løse problemene dine med datamaskinoppsettet og dataoverføringen. Vi setter stor pris på at du kommer tilbake til oss gang på gang, og at du opplever våre ansatte som hyggelige og hjelpsomme.
Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg når de besøker oss. Din tålmodighet og lojalitet betyr mye for oss, og vi er glade for at alt nå fungerer som det skal med din nye datamaskin.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
20 min ventetid for å betale en vare
20 min ventetid for å betale en vare. Bare 7 i kø, men når 2 ekspeditører holder på med hver sin kunde i 15 min blir det helt feil. Burde vært egen kasse for de som bare skal betale. En tredje person ble tilkalt etter 15 minutters tid. Burde vært gjort med en gang, 4 kunder forlot køen i sinne og lot varene stå igjen.Nei dette var for dårlig, Power.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Per,
Jeg forstår at det er frustrerende å måtte stå å vente i kø for å betale, og vi ønsker jo selvfølgelig å ha god kontroll i kasse-område slik at vi skal få ekspedert de som har behov for det så smidig som mulig. Dessverre er det ikke alltid vi klarer dette, og det kan være ulike grunner til dette, men vi setter allikevel stor pris tilbakemeldingen din og vi vil jobbe videre med å ha god kontroll på køen og bemanningen i kassen fremover.
Du er alltid hjertelig velkommen tilbake til oss, og jeg håper vi får muligheten til å rette opp inntrykket du har av oss. 🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Forlite bemannet kasse og lang vente…
Forlite bemannet i kassen og lang vente tid på og få varen i kasse ,samt betalt.
8. Februar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Terje,
Jeg beklager for ventetiden denne dagen, dette er noe vi streber etter å ha god kontroll på. Dessverre er det ikke alltid vi får dette til, men vi setter stor pris på tilbakemeldingen din da den vil være med å hjelpe oss å bli bedre fremover. 😊
Om det skulle være noe mer du lurer på eller lurer på noe annet må du ikke nøle med å ta kontakt. Vi er også tilgjengelig hos vår kundeservice. 📞💬
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Hvis du må reklamere på et produkt så…
Hvis du må reklamere på et produkt så virker det som dem er gode på kundebehandling og ordner opp. Det gjikk smurt for min del iallefall
7. Februar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei kunde,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du hadde en så god opplevelse med vår kundebehandling når du trengte å reklamere på et produkt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne erfaringen.
Det er alltid vårt mål å sørge for at kundene våre får den hjelpen de trenger, og det varmer hjertet vårt å vite at prosessen gikk smurt for deg. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere god service.
Takk igjen for at du valgte oss, og vi håper du er fornøyd med produktet ditt!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Hyggelig betjening
6. Februar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Sissel,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde hyggelig betjening hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Det er fantastisk å vite at teamet vårt gjorde et godt inntrykk på deg. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan.
Takk igjen for at du valgte oss, og vi håper å se deg igjen snart!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Jorun,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde god service både ved kjøp og support. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Det er akkurat slike tilbakemeldinger som motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med ditt kjøp.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Jeg skulle kjøpe en radio
Jeg skulle kjøpe en radio. Det var få kunder i butikken, men ingen til å betjene radioene. Etter en stund, ca 15 min, kom det en meget hyggelig mann bort og hjalp meg. Totalt sett ble det en hyggelig handel, men dere bør passe på at det er folk til stede også i bakre del av butikken.
29. Januar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Lars,
Takk for tilbakemeldingen din! Det er flott å høre at du til slutt fikk hjelp av en hyggelig medarbeider og at handelen ble positiv. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Vi forstår at ventetiden på 15 minutter ikke var optimal, og vi tar dine kommentarer om bemanning i bakre del av butikken til etterretning. Slike tilbakemeldinger hjelper oss med å forbedre servicen vår.
Det er deilig å høre at du fikk den radioen du var ute etter og at medarbeideren vår kunne hjelpe deg godt når han kom til!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Perfekt oppbygging av kjøkken
3. Februar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Villy,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at kjøkkenoppbyggingen gikk perfekt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Tromsø Jekta⚡
Ansatte må bli flinkere til å hjelpe…
Ansatte må bli flinkere til å hjelpe kundene ute i butikken. Power taper mange salg på at kunder føler seg oversett. Mens jeg leita etter produkt sto betjening og prata med kjente istedenfor å hjelpe kunden.
24. Januar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Sigvald,
Det er ikke greit at du opplever å bli oversett mens ansatte står og prater, i stedet for å tilby hjelp ute i butikken 😔
Tilbakemeldingen din tar vi videre internt, slik at vi kan skjerpe oss på tilstedeværelse og kundehjelp på gulvet.
Ønsker deg velkommen tilbake for en hyggeligere handel 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Nadia på support på Power Jekta
Nadia på support på Power Jekta, helt fantastisk service! Ho er rask, blid, kunnskapsrik! Henne må dere ta godt vare på!
26. Januar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Janne Rigmor,
Jeg er så glad for å se at du er fornøyd etter å ha vært på besøk hos oss. ✨
Tusen takk for den fine anmeldelsen og velkommen tilbake til oss. 😊 Ha en fin dag. 😎
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Olena,
Takker for anmeldelsen. ✨ Jeg håper du er fornøyd med varen selv om det ikke gikk helt til topps denne gangen.
Ikke nøl med å huk tak i oss skulle du ha noen spørsmål så hjelper vi deg videre så godt vi kan. 😊
Ønsker deg en fin dag og velkommen tilbake til oss.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
God service
20. Januar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Heisann Anita,
Så gøy at du legger igjen en anmeldelse etter å ha vært på besøk hos oss. Jeg takker så mye for den flotte rangeringen.
Håper du er godt fornøyd. 😊 Ønsker deg velkommen tilbake og en riktig fin dag. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Anette,
Tusen takk for at du tar deg tiden til å legge igjen denne flotte anmeldelsen. Nå ble jeg glad. 😊
Jeg ser du er godt fornøyd, og ønsker deg velkommen tilbake til oss. Ha ei fin dag. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Oddmar,
Takk for en kjekk rangering. 😄 Jeg håper du er godt fornøyd og at du fikk i havn det du var på jakt etter. 👍
Ha ei fin dag og velkommen tilbake er du. 😄
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Ordered Click & Collect – my item "vanished" overnight
Ordered a product with Click & Collect. Got confirmation it was ready for pickup around 5pm. My profile showed the same. All good.
Next morning, 9:45am – fifteen minutes before the store even opens – I get a message saying the product suddenly no longer exists. The same product they confirmed they had the night before.
Called customer service. Their response? "That happens."
No, it doesn't just "happen." Someone took my item.
Said politely, but honestly: I'll be shopping elsewhere from now on.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hi,
Thank you for letting us know.
The way this has been handled is absolutely not how Click & Collect is supposed to work. When you receive confirmation that your product is ready for pickup, it should be reserved for you – not “suddenly no longer exist” the next morning.
We also understand very well how frustrating and dismissive it feels to be told “that happens” when you call customer service. That’s not an acceptable explanation, and it’s not the way we want to meet customers who have done everything right 😔
We’re really sorry for this experience.
Your feedback is taken further internally so we can look closely at our routines for reservation of Click & Collect 😊
Kind regards
Veronica
POWER
God service og hyggelig betjening 👍👍
21. Januar 2026
Antwort von Power.no - Tromsø Jekta
Hei Norlaug
Det er så koselig at du tar deg tiden til å legge igjen din anmeldelse. Det setter jeg stor pris på og takk for en fantastisk rangering.
Jeg ser du er fornøyd med ditt besøk hos oss, og ønsker deg velkommen tilbake. Ha en flott dag. ✨
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.