Postkasseshoppen Bewertungen 

Jeg har forsøgt at bestille 2 stk. postkasser på postkasseshoppen - og de skrev tilbage at der ville være relativ lang leveringstid, men forventet leveringsdato. Jeg havde anmærket at jeg skulle bruge dem senest 4 uger efter bestillingen, hvilket de godt kunne nå.

9 dage efter den forventede leveringsfrist var overskredet - og jeg skulle bruge produkterne - (og de havde her trukket pengene for 4-5 uger tidligere) - bestemte jeg mig for at ringe og høre, hvorfor de ikke havde meddelt at produkterne var forsinkede. De meddelte at der var yderligere ventetid... (Dette blev dog kun meddelt fordi jeg ringede - ellers havde jeg intet hørt).

Jeg bestemte mig for at annullere ordren - hvor jeg vil sige deres kundeservice var super effektiv - og pengene blev returneret med det samme. Tak

Jeg håber de mener det har været rart at låne dem så længe....

Så grundet ekstrem lang leveringstid - manglende korrespondance - og at de hæver pengene samtidig med at de sender en mail til lageret - ja så har de altså kun fået 1 stjerne.

Men som sagt venlig kundeservice - og lette at få fat i.

Jeg havde bestilt en postkasse med monteringsfod en søndag, og jeg modtager automatisk ordrebekræftelse. Mandag trækkes pengene på mit dankort, og jeg tænker fedt - så sender de min vare nu og jeg har den om få dage.

Onsdag får jeg faktura og besked om at postkassen leveres onsdag om en uge - dvs. 10 dage efter at pengene er trukket på mit dankort. Jeg klager over at de trækker pengene før de har fremsendt ordren, og gør opmærksom på at det er i strid med forbrugerombudsmandens regler. De presser min levering frem, så jeg skal modtage den fredag i samme uge.

Desværre leveres postkassen i en anden farve end jeg har bestilt, og jeg skriver en reklamation på mail. Jeg får at vide at varen vil blive ombyttet fredagen efter. Der kommer imidlertid ikke nogen fragtmand, og jeg har først modtaget den rigtige postkasse idag, 2½ uge efter at pengene er trukket.

Det skal siges at diverse leveringsproblemer er blevet håndteret venligt af postkasseshoppen, min primære anke går på at man trækker pengene straks og før man har undersøgt hvornår varen kan leveres.