Postertown Bewertungen 93

TrustScore 3 von 5

3.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg købte en plakat, som jeg desværre ikke nåede at sende inden den blev sendt retur. Jeg har kontaktet dem adskillige gange, om de vil returnere min penge eller sende plakaten igen. Jeg har intet hør... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leveringstiden på 1-3 dage overholdt ikke. Der gik 8 dage inkl. weekend. I starten var der dårlig og langsom svar tid på mine beskeder, det blev dog bedre og mere professionelle svar i løbet af de... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Opdatering: efter min anmeldelse på Trustpilot, har Postertown kontaktet mig og har tilbudt en fin løsning som jeg er tilfreds med. Oprindelig anmeldelse: Har modtaget min plakat som desværre er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Postergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Postertown laver personlige plakater, og sætter altid kundetilfredshed i første række


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

93 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig kvalitet af by-plakat og…

Dårlig kvalitet af by-plakat og efterfølgende dårlig kundeservice. Mange veje ikke er korrekt gengivet på plakaten. En af Idéerne med en byplakat er at kunne genfinde veje, så det er uacceptabelt at kvaliteten ikke tillader dette.

Reklamerede via kundeservice for blot at få nogle afvisende svar som ikke forholdt sig til min forespørgsel. Enten kunne kundeservicemedarbejderen ikke kunne forstå min kritik (som var præcist og sagligt beskrevet) eller også ville han ikke. I begge tilfælde ikke godt som kunde. Til sidst holdt han op med at svare.

Efter jeg lavede en et-stjernet trustpilot-anmeldelse fik jeg svar om at jeg kunne få pengene retur, hvis jeg “kiggede” på min anmeldelse. Den slettede jeg og pengene kom hurtigt derefter. Postertown opfører sig derfor også uetisk ved at presse kunder til ikke at give dårlige anmeldelser …derfor denne anmeldelse

Kommentar til Postertowns svar:
Jeg kunne returnere min plakat mod at betale for fragt, hvilket jeg ikke ville acceptere, da det i mine øjne var en reklamation, derfor første TP-anmeldelse. Hvis Postertown stod fast på deres beslutning kunne de have kommenteret på denne, i stedet pressede de mig til at slette den.

Postertown har ikke fået plakaten retur, da de skrev at jeg kunne smide den ud, derfor er det uheldigt at de i deres svar indikerer at jeg ikke har overholdt min del af aftalen.

Svaret på denne anmeldelse samt forløbet der førte til anmeldelsen understreger blot at Postertown prøver at fordreje sandheden til deres egen fordel.

2. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Postertown-Logo

Antwort von Postertown

Hej Michael

Tak for din kritik af designet, det vil vi tage til efterretning og se om vi i fremtiden ikke kan være endnu mere præcis på vejene.

Jeg har været inde og finde vores mailkorrespondance, hvor det fra første mail fremgår at du selvfølgelig kan returnere din plakat, hvis du ikke er tilfreds.

Dette ønskede du ikke, men afpressede os i stedet ved at lave en sur bedømmelse her på Trustpilot - så vi blev presset til at refundere din bestilling, selvom at vi den dag i dag stadig ikke har fået den retur.

Jeg beklager din dårlige oplevelse hos os, vi gør altid alt hvad vi kan for at tilgodese vores kunder..

God dag
/Frederik, Postertown

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience using Postertown

Great experience using Postertown, despite an error when ordering, causing I didn't receive a confirmation on my first order, I ordered one again. Later on I found out that I paid and received two posters. A refund from Postertown happened immediately and I didn't have to return the poster. Great service! :-)

26. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dejlig og hjælpsom kundeservice

Dejlig og hjælpsom kundeservice! Plakaten lever fuldt ud op til forventningerne og ser nøjagtig ud som på deres hjemmeside - pisse skarp! Jeg handler der med glæde igen 👌🏼

24. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ukorrekte kort

Der er flere fejl på det kort jeg købte, dette har jeg gjort postertown opmærksom på, men de har ikke vendt tilbage på min henvendelse. Køb kun et kort her hvis du kan leve med fejl og mangler, i forhold til de konkrete veje.

Efter jeg skrev dette opslag, blev jeg kontaktet af postertown og vi fandt en løsning.

24. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Flot plakat

Flot plakat - men hvorfor skal Poster Town efterlade deres logo på forsiden - det ødelægger helt det fine ‘look’

4. August 2021
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jeg troede faktisk

Jeg troede faktisk, at jeg havde bestilt en plakat i ‘rigtig’ plakatstørrelse, så vi grinede noget, da vi pakkede et billede af Bornholm ud på størrelse med et A4 ark..

3. August 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service

Jeg havde bestilt forkert plakat - Postertown sørgede for den rette størrelse, gav mig pengene tilbage på den forkerte bestilte og oveni det behøvede jeg ikke returnere den - det er rigtig god stil.

20. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas på størrelsen - billedet i annoncen snyder

Vær opmærksom på størrelsen, hvis du bestiller hos Postertown! Jeg troede, jeg bestilte en stor plakat, som vist i annoncen, men fik et print kun lidt større end A4 - for 249kr! Der var ingen returseddel i pakken, så jeg måtte betale 50kr for retur porto.

5. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Postertown-Logo

Antwort von Postertown

Hej Ida

Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse hos os :-(

Vi gør alt hvad vi kan for at oplyse vores priser, både i vores markedsføring og på vores hjemmeside, som lyder:
30x40 cm - 249 kr.
50x70 cm - 299 kr.
70x100 cm - 399 kr.

Men god sommer herfra!☀️

/Teamet bag PosterTown

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr