Porzellankaufhaus Bewertungen 26

Durch lange Internetrecherche bin ich auf das Porzellankaufhaus aufmerksam geworden . Nur dort fand ich die speziellen Porzellanwaren, die ich suchte ! Wegen eines Bezahlfehlers meinerseits wurde ich angerufen und daruf freundlichst aufmerksam gemacht . Die Bestellung, sowie die Lieferung wurden dann schnellstens ermöglicht, so dass mein Geschenk dennoch pünktlich eintraf ! Besonders zu erwähnen war der immer äußerst freundliche , hilfsbereite Kundenkontakt! Immer wieder : das PorzellanKaufhaus !! M.QZ

Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, weil das Paket von DHL in einem Abholfach hinterlegt wurde, der Barcode jedoch nicht lesbar war – ich konnte es also nicht abholen. Ich habe den Kundenservice des Shops kontaktiert und war wirklich positiv überrascht: Mein Anliegen wurde sofort ernst genommen, ich wurde umgehend zurückgerufen und das Paket wurde direkt erneut an mich versendet.
Schnell, freundlich und absolut unkompliziert – so wünscht man sich Kundenservice!

Absolut bemüht und sehr freundlich! Hatte bei der Bestellung angegeben, dass es ein Geschenk ist und gebeten, es bis zu einem bestimmten Termin zu liefern. Anscheinend gab's mit DHL ein Problem aber nach meiner Nachfrage und einem sehr netten Telefonat wurde es umgehend verschickt und kam just in time an! Herzlichen Dank und gerne bestelle ich da wieder mal!!

Seit langem war ich auf der Suche nach zwei Schalen aus einer Arzberg Service-Serie. Die Schalen waren vom Hersteller bereits vor einigen Jahren aus dem Sortiment genommen worden. Zufällig bin ich bei meiner Recherche auf das Porzellanhaus in Wunsiedel gestoßen und dort zu meiner großen Freude fündig geworden. Herr Grimm, der Inhaber, hat kompetent und hilfreich beraten und die Kaufabwicklung ging reibungslos und zügig von statten. Zudem war die Ware bruchsicher und bestens verpackt. Das Porzellan kam unversehrt bei uns an. Bei Bedarf würde ich sofort wieder im Porzellanhaus bestellen.

Super Lieferung, auf meine Bitte sogar ganz besonders schnell. Die Verpackung war besonders ausgestattet das meinem Kaffeepot aber auch gar nichts passieren konnte. Ganz vielen Dank. AE

Guter Internetauftritt, Gute Qualität, Gute Preise und freundliche Hotline, aber deutlich zu lange Lieferzeit (17 Tage nach Onlinebestellung und Sofort-Bezahlung per Kreditkarte). Grund ist die unverhältnismäßig lange Bearbeitungszeit beim Händler (14 Tage bis zur Versandmitteilung, trotz 2xliger Nachfrage bei der Hotline).

sehr freundlicher, kundenorientierter und schneller Kontakt

Sehr gute und persönliche Kommunikation!! Ware in perfektem Zustand angekommen, kann Prozellankaufhaus ohne Einschränkungen weiterempfehlen.

Super netter Kontakt. Absolut sicher verpackte Ware.
Perfekt gerne wieder.
Vielen Dank

Sonntagnachmittag bekomme ich eine email vom Inhaber, dass er alles in die Schweiz senden kann. Kurz darauf ist das Paket unterwegs und heute angekommen. So einen Service bin ich selbst in der Schweiz nicht gewohnt! Ganz grosse Klasse!!!

Ich freue mich auf weitere Einkäufe

Super Shop, freundliche und zuvorkommende Kommunikation, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, kann man nur weiterempfehlen.

Ein super Kundenservice! Ich war begeistert! Mein Anliegen wurde sehr nett entgegengenommen und sofort mit viel Engagement und Kompetenz bearbeitet! Haben Sie vielen Dank!!! Die kleine Porzellan-Spieluhr zeigt einen guten Klang, ist sehr schön gefertigt und macht mich glücklich!!!
Sylvia K.

Gute Webseite, super schnelle Lieferung und Top Verpackung.

Hat sich besonders bemüht, einen vergriffenen Krug aufzutreiben!

Perfekte Leistung von Anfang bis Ende. Schnelle Lieferung, ein Artikel war leider beschädigt, sehr gute Kommunikation und schneller Ersatz der Ware. Die gesamte Abwicklung ausgesprochen freundlich und professionell. Für weitere Käufe vorgemerkt.

Ein absolut hervorragender Kundenservice, der mit Sachverstand, Freundlichkeit und Verständnis auf Kunden/Kundinnen zugeht. Ich kann das Porzellankaufhaus wirklich nur empfehlen!

Super freundlicher Kundendienst, der gerne weiterhilft. Alles hat wie besprochen geklappt und kam wohlbehalten innerhalb kürzester Zeit bei mir an. Vielen Dank dafür!

Ich habe schon mehrfach bei porzellankaufhaus bestellt, da es hier Artikel gibt, die man oft nur schwer bekommt.
Auch gibt es dort qualitativ hochwertige Produkte, welche sehr sorgfältig verpackt sind. Zudem sind die Preise sehr fair.
Telefonische Erreichbarkeit bei Rückfragen sogar außerhalb der Öffnungszeiten und sehr freundlich und zuvorkommend.

Unkomplizierte telefonische Kontaktaufnahme, kompetente Beratung, Bestellung wurde telefonisch aufgenommen, Ware kam sehr gut verpackt und heil an.
Gerne wieder.