Super Kundenservice
Tolles Produkt und noch besserer Kundenservice!! TIPTOP
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pools Direct GmbH
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Das Konzept von Pools Direct ist genial einfach - wir bringen den traditionnellen Pool-Fachhandel zum Online-Store - Auswahl, Pools frei konfigurierbar, ein kleines aber gut ausgesuchtes Sortiment an Pools, Whirlpools und Saunen. Anders als bei vielen Onlineshops, die alles anbieten, hier sind die Produkte sorgfältig ausgewählt und zusammengestellt. Der Fachhändler Ihres Vertrauens....nur online!
Kontaktinformationen
Schloßstr. 28, 64720, Michelstadt, Deutschland
- 06061 139 0300
- service@poolsdirect.de
- poolsdirect.de
Sehr kompetente Beratung
Hr. Ransom hat es geschafft, dass wir ohne größere Probleme und kostengünstig unseren alten Pool wieder in Betrieb nehmen konnten, obwohl wir absolute Anfänger sind. Durch seine kompetente Beratung hat Alles zu unserer vollen Zufriedenheit in Eigenarbeit geklappt. Nochmals Kompliment.
Sehr empfehlenswert.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pools Direct GmbH
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Der Pool ist sehr schön geworden. Herzlichen Glückwunsch.
Super Shop
Super Shop. Die Bestellung verlief problemlos. Die Beratung war sehr gut. Die Qualität des Pools ist super. Aufbauanleitung sehr gut und einfach. Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen und alle E-Mails wurden schnell beantwortet. Kann man nur empfehlen! Jederzeit gerne wieder
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pools Direct GmbH
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Weiterhin viel Spaß mit dem Massivholzpool!
Neue Poolfolie mit Poolabdeckung inkl. Beleuchtung
Wir können Herrn Ransom mit der Firma Pools Direct nur bestens Empfehlen! Bestellt haben wir eine neue Einhängefolie, die von der Qualität und der Farbe super war und perfekt gepasst hat! Ferner haben wir noch eine Poolabdeckung mit Beleuchtung gekauft. Auch hier sind wir sehr zufrieden mit der Ausführung und der Qualität!
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pools Direct GmbH
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Weiterhin viel Spaß mit dem Pool und der Abdeckung!
Schnelle und unkomplizierte Hilfe
Es gibt eine erneute 5-Sterne-Bewertung für die schnelle und kompetente Beratung sowie für die hervorragende Qualität der neuen Poolpumpe. Nachdem wir zu unserer vollen Zufriedenheit dank der Unterstützung vom Geschäftsführer, Herrn Ransom, unseren alten Pool umfangreich modernisieren und mit sehr guter neuer Technik ausstatten konnten, wurde die alte Pumpe undicht. Ein Anruf bei Herrn Ransom, ein gutes und faires Angebot und einen Tag (!) später die Lieferung per Express bedeutete, dass das Problem mit der alten Pumpe innerhalb von 47 Std. gelöst worden war. Vielen Dank für die sehr gute Zusammenarbeit.
9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pools Direct GmbH
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung - es freut uns sehr! Weiterhin viel Spaß mit dem frisch renovierten Pool.
Hervorragende Verkäufer
Wir haben einen Swimmingpool beim Herr Ransom bestellt und vor kurzem, wie abgesprochen geliefert bekommen.
Super Beratung, jede Frage beantwortet und immer erreichbar. Vielen Dank.
11. März 2024
Gute Beratung und erstklassiger Service
Wir haben in Herrn Ransom einen sehr guten Ansprechpartner gefunden, mit dem wir per Video-Schaltung mehrere Abstimmungsgespräche geführt haben. Seine ruhige und freundliche Art sowie seine Fachkenntnisse haben zu einer guten Beratungsathmosphäre beigetragen, wir fühlten uns jederzeit wohl. Seinen Vorschlägen und Ideen sind wir gern gefolgt. Wir können Pools Direct nur empfehlen.
11. März 2024
Absichtlich die Aufbauanl. Nach Bestellung?
Da ich die Aufbauanleitung erst nach der Bestellung erhalten durfte und es sich bei mir um einen bestehenden Holzpool handelt welcher die neue Folie erhalten soll, ist dies wohl jetzt etwas schwierig. Die Luft zwischen Folie und Poolwand muss mit einem Staubsauger abgesaugt werden. Dazu muss die Wand aber luftdicht gebaut sein. Warum sagt mir das keiner vor der Bestellung? Ärgerlich. Wenn’s nicht klappt muss ich wohl meinen Anwalt bemühen.
22. Februar 2024
Antwort von Pools Direct GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Anleitung wird immer gleich mit der Freigabe, also bei der Bestellung, geschickt - vielleicht hatten Sie dies in der Bestätigungsmail übersehen. Unsere Folien sind absolut für Holzpools geeignet, ansonsten hätten wir Sie darauf aufmerksam gemacht. Wenn Sie Fragen zum Einbau haben, stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Erwartungen wurden erfüllt.
Übersichtlich geordnetes Angebot. Preise sind durchaus konkurrenzfähig. Bei telefonischen Rückfragen keine unverschämte Warteschleife. Bestellvorgang, Lieferung und Zustand der Ware sind anstandslos.
Pools-Direct ist zu empfehlen.
27. November 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.