Ein Stern ist noch zu viel, solchen Betrügern sollen.aufs schärfste bestraft werden. Der bestellte Artikel, ist eine absolut billige Kopie von dem Produktfoto, von der Webseite, was in meinen Augen Be... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Der größte Müll, Bild vom 3D Modell wird angezeigt was in der Beschreibung steht 2D Plexiglas. Als ich es ausgepackt habe ganz schlimm, ca. 40 Euro ausgegeben für ein 15 cm Plexiglas scheibe mit... Mehr ansehen
Nur teilweise Lieferung meiner Bestellung mit einer Lieferzeit von 4 Wochen (nicht innerhalb von 5-10 Tagen). Geld für alle bestellten Artikel über PayPal bezahlt, nur 1 bestellten Artikel erhalten.... Mehr ansehen
Das Schmuckstück ist tatsächlich sehr gut auch hohe Qualität aber durch die schlechten Bewertungen war ich verunsichert und wollte eigentlich stornieren. Daher ein Stern Abzug da ich nie eine Antwort... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Treasure beautiful memories and important moments, every choice you make will piece together your own unique work. Ponggi products are not only decorations or accessories, but also memorial gifts for family and friends. Whether it is celebrating birth, marriage, any holiday, anniversary or milestone event in life. They are ideal gift choice for boyfriends, girlfriends, fathers, mothers and friends for birthdays, anniversaries, and even Valentine's Day and Christmas. Ponggi has a team of professional designers to provide stylish, personalized gifts. We will help you capture those precious moments and keep them close to your heart. You just need to provide your photos and word, then we can engrave these beautiful moments on your custom souvenirs and gifts to create unique and practical souvenirs for those special days. Our procedures are well organized from our technical team right down to our shipment agents to assure the most efficient delivery from factory to doorsteps. It is our principle to provide perfect products and services to every customer! We guarantee fast, professional and timely deliveries, because customer satisfaction is our number one priority. No matter where you are, no matter where you are, create unique works of yours in Ponggi, discover and maintain the joy and passion in life.
Kontaktinformationen
Room 605, No. 10, Jinzhou North Road, Cangshan District, Fuzhou City, Fujian Province,China, 350007, Fuzhou, China
- ponggiofficial@gmail.com
- ponggi.shop
1.8
Mangelhaft
158 Bewertungen
Hat 7 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel, solchen Betrügern sollen.aufs schärfste bestraft werden. Der bestellte Artikel, ist eine absolut billige Kopie von dem Produktfoto, von der Webseite, was in meinen Augen Betrug ist. Man sollte den schlechten Bewertungen vertrauen, und besser nichts bei dem Shop bestellen.
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der größte Müll
Der größte Müll, Bild vom 3D Modell wird angezeigt was in der Beschreibung steht 2D Plexiglas.
Als ich es ausgepackt habe ganz schlimm, ca. 40 Euro ausgegeben für ein 15 cm Plexiglas scheibe mit einem
Foto drauf ???
FINGER WEG VON DIESER SEITE SOWIE URTYPISCHE LIEFERZEITEN 2 MONATE.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Furchtbar
Ich habe ein Personalisiertes Frauen-Geburtstagsportrait bestellt. Ganz furchtbar. Ich dachte das ist ein Witz. Das sieht absolut nicht aus wie mein Bild, kein Ähnlichkeit. Lieferzeit 5 Wochen. Alle Angaben die im Shop angeboten wurden, passen nicht. Nie mehr wieder!!
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung offenbar Betrug!
Nur teilweise Lieferung meiner Bestellung mit einer Lieferzeit von 4 Wochen (nicht innerhalb von 5-10 Tagen). Geld für alle bestellten Artikel über PayPal bezahlt, nur 1 bestellten Artikel erhalten.
Kein Kontakt mehr möglich. E-Mail stimmt nicht mehr!
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht mal einen Stern verdient
Nicht mal einen Stern verdient !
Frechheit
Bestellt komischerweise kann man mein Paket nicht finden .. die Email Adresse sei auch falsch
Telefonisch keiner erreichbar
Per Mail erhält man keine Antwort ! Bin sehr sauer und enttäuscht !!
Somit kann ich das Geschenk vergessen … und muss was neues suchen !!!
Sehr enttäuscht
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Über 20€ für den Versand….
Über 20€ für den Versand bezahlt, damit es schneller ankommt und bis jetzt nicht angekommen.
Bezweifle überhaupt, dass es noch ankommt. Vllt ist es auch eine Betrügerseite.
Niemals da bestellen!!!
24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Liebe Gäste
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Bei beschleunigtem Expressversand benötigen unsere Produkte etwa 3-5 Tage Produktionszeit. Ungewisse Faktoren während des Expressversands können zu Lieferverzögerungen führen. Wenn Sie das Paket nicht erhalten, können Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen zeitnah bearbeiten. Dies ist unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: ponggiofficial@gmail.com
Express ein Geschenk für meine Frau…
Express ein Geschenk für meine Frau bestellt mit zusätzlichen Gebühren von über 30.-
Somit miserabel da nach 10 Tagen immer noch keine Bestätigung und auch keine Ware! Werde nie wieder eine Bestellung tätigen bei denen!
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Kundenservice ist uns wichtig und wir hören auf Ihr Feedback zu unseren Produkten. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten, damit wir schnell handeln können. Aufgrund der Produktionsverzögerung durch unsere Frühlingsfestferien können Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen zeitnah bearbeiten. Dies ist unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: ponggiofficial@gmail.com
Scam!!
Scam!!! Es gibt weder eine Bestellbestätigung noch einen „Expressversand“. Beim „Kundenservice“ wird sich rausgeredet. Bitte nicht drauf reinfallen und falls doch: Paypal Konfliktlösung bzw. Käuferschutz in Anspruch nehmen. Ich habe mein Geld zum Glück wieder bekommen.
13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Lieber Kunde
Unsere Produkte verfügen alle über einen durch PayPal geschützten Einkaufsprozess. Wenn Sie Fragen haben und Beratung benötigen, können Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice wenden und wir werden Ihnen antworten:ponggiofficial@gmail.com
Absolut schlecht...bis heute keine Ware…
Absolut schlecht...bis heute keine Ware bekommen und auch keine Rückerstattung.
Extra mit Expressversand genommen und dennoch bis heute nix erhalten...BETRUG VOM FEINSTEN...
BESTELLT DA AUF KEINEN FALL!!!!!!
11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
776743823763
Hallo, die Lieferung konnte aufgrund einer falschen Adresse nicht erfolgreich sein.Sie können die korrekte Adresse und Kontaktnummer an unsere After-Sales-E-Mail senden Esta es nuestra dirección de correo electrónico de atención al cliente: ponggiofficial@gmail.com
Es gab ein Problem bei der…
Es gab ein Problem bei der Kommunikation, aber sonst lief es einwandfrei.
Es ist wunderschön geworden und kam viel viel früher als erwartet an...
Vielen lieben Dank! 💚
21. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Wir freuen uns aufrichtig über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden wertvolle Vorschläge und Anregungen sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit die Kunden ein zufriedenes und komfortables Einkaufserlebnis haben. Wir sind sehr glücklich und hoffen, auch in Zukunft mit Ihnen zusammenarbeiten zu können.
Nichtmal der 1 Stern ist verdient
Nichtmal der 1 Stern ist verdient! Ich buche Expressversand für 21 Euro, Paket kommt nicht an, angeblich wurde es vernichtet. Ich zahle nochmal Versand und für den Versand nochmal Versand! Ich hab mein Geld zurück verlangt, hätte aber vom vollen Preis nur 25% vom Gesamtpreis wieder bekommen!
4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé. Le service client est de la plus haute importance pour nous et nous écoutons vos commentaires sur nos produits. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe pour une action rapide. Afin de mieux vous aider, merci de fournir votre numéro de commande à notre email : ponggiofficial@gmail.com
afin que nous puissions visualiser les détails du produit et analyser le problème. Rassurez-vous, nous nous engageons à améliorer et garantir votre satisfaction. Merci d'avoir porté cela à notre attention.
Soweit alles super
Das Schmuckstück ist tatsächlich sehr gut auch hohe Qualität aber durch die schlechten Bewertungen war ich verunsichert und wollte eigentlich stornieren. Daher ein Stern Abzug da ich nie eine Antwort auf meine E-Mail erhalten habe.
Aber das mit dem Expressversand das es nicht funktioniert kann ich nicht bestätigen es hat hervorragend funktioniert.
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein positives Feedback genommen haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung bei uns hatten. Ihr Vorschlag ist unsere Motivation, uns kontinuierlich zu verbessern und bessere Dienstleistungen anzubieten.
It was defect!!
8. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Dear customers,
I'm very sorry for causing you any unpleasantness. We understand that this product did not meet your expectations. I personally apologize for any trouble this has caused you. If you have any questions please contact email: ponggiofficial@gmail.com. We will help you deal with it in time.
All good
All good! Only the Long Delivery time is Not so good.. i have waited for over 6 weeks.
28. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
We sincerely thank you for your feedback, thank you for liking our products, we will collect any valuable suggestions and suggestions, and strengthen our service attitude, so that customers can be satisfied and comfortable shopping experience, we are very happy And look forward to continuing to cooperate with you in the future
Keine Lieferung nach 26 Tagen
Am 8.12.2023 bestellt. Heute, 3.01.2024 - immer noch nichts erhalten. Nicht zu empfehlen der shop!
3. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Sehr geehrte Kunden,
Es tut uns leid, dass wir das nicht rechtzeitig erledigt haben.
Um Sie besser unterstützen zu können, bitten wir Sie um Ihre Bestellinformationen, ASPA. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie uns Ihre Bestelldaten mitteilen, können wir etwaige Bedenken umgehend bearbeiten.
Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag!
Ich habe meine Bestellung immer noch…
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Hallo, die Sendungsverfolgungsinformationen zeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich per E-Mail an ponggiofficial@gmail.com wenden. Wir erledigen das für Sie.
Immer wieder gerne 😊
Der Service ist mega freundlich, obwohl ich schon bissl ungeduldig war. Die Kette für meine Mama ist so mega schön geworden. Vielen lieben Dank nochmal ❤️
13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback, danken Ihnen dafür, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden alle wertvollen Anregungen und Anregungen sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit die Kunden zufrieden sind und ein komfortables Einkaufserlebnis haben. Wir sind sehr glücklich und freuen uns darauf, weiterzumachen um in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten
Habe nach dem erhalte der Ware 50…
Habe nach dem erhalte der Ware 50 email‘s bekommen bitte das Produkt zu bewerten. Nervig!
28. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, wie wir uns in dieser Hinsicht verbessern können. Es ist klar, dass wir noch einiges tun müssen, um das nächste Mal ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir werden Ihre Kommentare auf jeden Fall an unsere Teams weiterleiten. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine bessere Lösung anbieten.
Das Produkt ist schon kaputt
24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, das zu hören.
Könnten Sie uns bitte ein klares Bild des Artikels zur Verfügung stellen, den Sie erhalten haben, und uns das erwähnte Problem zeigen?
Wir haben Ihre E-Mail erhalten und werden die beste Lösung für Sie anbieten, sobald Sie ein Artikelbild zur Verfügung stellen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an ponggiofficial@gmail.com, wenn Sie weitere Probleme haben.
Dein,
Kundenservice-Team
Alles perfekt
Lange Lieferzeit, aber sonst alles perfekt.
18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ponggi
Wir entschuldigen uns zutiefst für etwaige Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, es war nie unsere Absicht, Sie zu enttäuschen. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir sind bestrebt, Verbesserungen vorzunehmen und Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.