Hat alles gut geklappt. 400l Edelstahlbehälter kam gut verpackt und heile an, Aufbau selbsterklärend. Gute Qualität. Spedition hat sich einige Tage und nochmal 30min vor der Lieferung gemeldet, um Tag... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bin seit Jahren Kunde und immer zufrieden. Auch Sonderwünsche, wie z.B. extra Ausläufe an Behältern werden bei entsprechender Anfrage umgesetzt.
Die Ware wurde zuverlässig geliefert. Der Browser allerdings interpretiert die Tracking-ID als DHL oder GLS. Das ist nicht richtig. Geliefert wird mit ARCO. Auf deren Webseite kann man auch die Liefe... Mehr ansehen
Habe bislang 2 Bier-Gärtanks (150l und 200l) bei Polsinelli bestellt und beide direkt mit Kreditkarte bezahlt. Jeweils eine Woche später wurden die Tanks per Spedition geliefert! Und das aus Italien n... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Costruiamo macchine ed attrezzature per l'enologia, l'olearia, la birrificazione dal 1958. Inoltre commercializziamo tutti i prodotti del settore. Progettiamo cantine chiavi in mano. Si fanno analisi di vino olio e liquori. Abbiamo un centro di assistenza per tutti i macchinari.
Kontaktinformationen
Via Carnello 323, 03036, Isola del Liri, Italien
- polsinelli.it
4.8
Hervorragend
489 Bewertungen
Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Alles Gut
Gutes Service, rasche Antwort auf Anfragen und Hilfe beim Versand.
Gute Profukte.
Sympathisches Auftreten.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin absolut zufrieden und begeistert…
Bin absolut zufrieden und begeistert von der Qualität der Ware! Kann ich nur empfehlen! Vielen Dank! Gerne wieder!
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super!
Das Produkt hat die Erwartungen übertroffen - sehr sauber gefertigt! - und wurde prompt und unversehrt geliefert. Gerne wieder!
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
3,5 Punkte
3,5 Punkte. Flaschen sind super und top verpackt angekommen.
Korken habe ich 3x mal bestellen müssen, wegen falscher Beratung.
Die empfohlenen Größen der Verschlüsse auf der Homepage (bei der zugehörigen Flasche) waren alle falsch.
Das muss überarbeitet werden, vorallem, wenn man aus dem Ausland bestellt und so hohe Lieferkosten hat.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Polsinelli
Guten Tag Frau Antonie,
es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht zufriedenstellend war.
Wir möchten die Situation verstehen und Ihnen eine Erklärung geben.
Zunächst einmal: auf welche Bestellung beziehen Sie sich, Ihre erste oder zweite? Wir können Ihnen bestätigen, dass die in der Beschreibung der Prosecco-Flasche empfohlenen Korken alle geeignet sind und sich seit Jahren bewährt haben. Im Februar (Bestellung 455749) haben Sie die Korken bestellt. Ich würde gerne wissen, welche Verkorkungsmaschine Sie dafür verwendet haben, da diese Art von Korken offensichtlich eine spezielle Maschine erfordert. Ihre darauffolgende Bestellung war korrekt (die Korken waren sowohl mit der Prosecco-Flasche als auch mit der von Ihnen gekauften Verkorkungsmaschine kompatibel).
Könnten Sie bitte genauer beschreiben, auf welche Bestellung Sie sich beziehen und welche Schwierigkeiten aufgetreten sind?
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Qualität der Ware ok, aber.....
Qualität der Ware ok
Transport dauerte 14 Tage - das Tracking geht in Österreich verloren und man weiß nicht mehr wo sich die Ware befindet. Irgendwann Tage später kommt der Anruf der deutschen Spedition bzgl. Zustellung.
Polsinelli reagiert überhaupt nicht auf Rückfragen aller Art. Meine 3 Emails (Frage zum Artikel, Frage zur Lieferzeit, Frage nach der Rechnung) wurden ignoriert, obwohl ich diese zusätzlich auch auf Italienisch geschrieben hab.
Die Versandkosten sind wahnsinnig überteuert.
Die fehlende Kommunikation und die hohen Versandkosten schlagen die günstigen Preise, so dass ich zukünftig wieder bei deutschen Händlern bestellen werde.
Speziell im Falle einer Reklamation weiß ich nicht, wie ich die Firma kontaktieren soll, da bis heute keine Reaktion auf Anfragen per Email.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Polsinelli
Guten Tag,
Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, haben aber nur eine Voicemail erhalten.
Es tut uns sehr leid, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben. Aufgrund der hohen Anzahl an E-Mails, die wir in den letzten Tagen erhalten haben, konnten wir nicht zeitnah antworten. Wir entschuldigen uns dafür.
Wir haben Ihre Bestellung geprüft und keine Unregelmäßigkeiten festgestellt. Im Gegenteil, alles scheint gemäß den erwarteten Verfahren und Zeitvorgaben bearbeitet worden zu sein:
- Bestellung eingegangen am 22. Juli;
- Bestellung versandt am 24. Juli;
- Bestellung geliefert am 1. August (der Versand von Waren dieser Größe dauert durchschnittlich eine Woche);
Was die Sendungsverfolgung betrifft: Da wir ein italienisches Versandunternehmen beauftragen, das die Waren anschließend an ein ausländisches Unternehmen weiterleitet, können wir das Paket mit der bereitgestellten Sendungsverfolgung bis zur Grenze verfolgen. Danach bezahlen wir für einen telefonischen Benachrichtigungsservice.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Elisa
Die Ware wurde zuverlässig geliefert
Die Ware wurde zuverlässig geliefert. Der Browser allerdings interpretiert die Tracking-ID als DHL oder GLS. Das ist nicht richtig. Geliefert wird mit ARCO. Auf deren Webseite kann man auch die Lieferung verfolgen. Lieferzeit 5 Werktage, klappt super.
Die Hersteller der Tanks von Polisinelli sind sicherlich nicht die Meister der kleinen Fertigungstoleranzen, aber für den Hobbybereich völlig ausreichend. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.
16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vollzufrieden
Vollzufrieden, sehr schneller Versand, Fass Qualität super
21. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
2 x bestellt und jeweils per Blitzlieferung erhalten
Habe bislang 2 Bier-Gärtanks (150l und 200l) bei Polsinelli bestellt und beide direkt mit Kreditkarte bezahlt. Jeweils eine Woche später wurden die Tanks per Spedition geliefert! Und das aus Italien nach Norddeutschland! Würde jederzeit wieder was bestellen und kann mich den anderen Kommentaren hier in keinster Weise anschließen
31. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung ist nie versendet werden - falsche Tracking-ID angegeben
Die Lieferung wurde innerhalb eines Tages zugesagt. Die Versandbestätigung mit GLS kam sehr schnell. Bei Links im Internet bin ich kritisch.
Ich habe die Tracking-ID bei GLS Deutschland und Italien eingegeben. Bei GLS kam sofort der Hinweis, das die ID nicht existiert und es sich um einen Betrugsversuch handelt.
Ich warte bis heute auf die Ware. Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten.
29. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Diese *zensiert* liefern nicht.
Diese *zensiert* liefern nicht.
Bewertungen auf Trustpilot verschwinden einfach.
Mußte die italienische Botschaft/Konsulat einschalten, um das Geld vor Jahresfrist und unzähligen Versuchen wiederzubekommen.
Bedrohten meine Mutter arg am Telefon und versuchen ständig die Bewertungen löschen zu lassen.
Was sind das nur für Leute? Lool
25. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.