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4.2

Gut

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hinhaltetaktik

Ich habe ein Produkt erhalten dessen Lieferung ich nach 2-3 Minuten stoppen wollte, da es mir nichts nützt. Statt dessen erhielt ich die labidare Auskunft, dass es schon zu spät sei und die Lieferung erfolgen würde. Seit dem versuche ich die Adresse für die Rücksendung zu erhalten. Leider bietet mir Viktor und andere hilfe an, geben mir aber die Adresse nicht. / I

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Polorvision

Hallo Jochen,

vielen Dank für Ihren Hinweis.

Um Ihnen entgegenzukommen, bieten wir bei Rückgaben und Erstattungen verschiedene Lösungen an. Selbstverständlich erhalten Sie immer eine vollständige Rückerstattung, die gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet wird.

Wir haben Ihre Kommunikation mit unserem Support-Team gefunden und sehen, dass das Problem inzwischen gelöst wurde. Melden Sie sich gerne, falls Sie noch Fragen haben.

Viele Grüße,
Beth von PolorVision

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