Eerder besteld, geen probleem. Een aantal weken terug wederom besteld, helaas verkeerder producten gekregen, kan gebeuren. Gemaild om samen te kijken naar een oplossing. 1 week gewacht, geen rea... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Edit: Vanwege omstandigheden wat later dan normaal een reactie gekregen maar is erg netjes afgehandeld bedankt hiervoor! Pakketje kwam ingedeukt aan, de twee boosterboxen ook erg ingedeukt. Niet h... Mehr ansehen
Altijd mooi verpakt geleverd. Netjes up to date gehouden in de mail, Zeer tevreden. Al vaak besteld. Hoopte alleen een keer op een leuke kortingscode vanuit pokeplaza. Na een aantal bestellingen. Dat... Mehr ansehen
Top alles is in orde en netjes aangekomen goed verpakt. Geen klachten, track and trace nummer erbij met live tracking. dus de ervaring van kopen tot ontvangen is soepel verlopen 30-03-2025 besteld v... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pokeplaza is dé webshop voor Pokémon-verzamelaars! Ontdek een breed assortiment Japanse, Koreaanse en Chinese boosterboxen en packs. Altijd de nieuwste releases en scherpe prijzen. Bestel nu en breid je collectie uit!
Kontaktinformationen
Niederlande
- contact@pokeplaza.com
- pokeplaza.com
4.6
Hervorragend
328 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
super tevreden
koop altijd mijn japanse kaarten hier en altijd tevreden over blijf zo door gaan
10. April 2026
Zat niks in de packs
5. März 2026
Koop al ruim een half jaar bij…
Koop al ruim een half jaar bij Pokeplaza naar mijn volle tevredenheid. Top bedrijf
31. Dezember 2025
Product gekocht
Product gekocht, paar dagen daarna binnen. Goed ingepakt zelfs stickers met dat het breekbaar is. Zeker een aanradar, hier koop ik snel weer opnieuw!!
8. März 2026
Very fast and good stuff!
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verkeerd product, vervolgens geen contact, uiteindelijk goed
Eerder besteld, geen probleem.
Een aantal weken terug wederom besteld, helaas verkeerder producten gekregen, kan gebeuren. Gemaild om samen te kijken naar een oplossing. 1 week gewacht, geen reactie. Via instagram een bericht gestuurd, geen reactie na een week. Wederom een mail gestuurd en helaas weer geen reactie..
Uiteindelijk alsnog reactie gehad en hebben ze het keurig opgelost! Alleen jammer dat het zo lang heeft geduurd
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle service
Ik had een verzoek erbij gezet en hier werd vrijwel direct op gereageerd. Dat vond ik erg prettig, omdat het laat zien dat er aandacht is voor de wensen van de klant. De communicatie verliep soepel en mijn verzoek werd goed opgepakt. Al met al een fijne ervaring en zeker voor herhaling vatbaar.
13. Februar 2026
Goede prijzen en snelle reactie vanuit…
Goede prijzen en snelle reactie vanuit service.
1. Februar 2026
Antwort von Poképlaza
Beste Merijn,
Vervelend om te horen dat je het pakket nog niet hebt ontvangen.
Omdat de tracking aangeeft dat het pakket is geleverd, hebben wij eerder vandaag een formulier van niet-ontvangst naar je toegestuurd. Dit formulier hebben wij nodig om een onderzoek te starten bij de bezorgdienst.
Zodra wij het formulier ingevuld hebben ontvangen, kunnen we dit direct in behandeling nemen en samen kijken naar een passende oplossing. We helpen je hier uiteraard graag bij.
Met vriendelijke groet,
Team Poképlaza
Psa 10 slab with scratches
Overpriced, plus it arrived scratched. Very disappointed. 1 star.
18. Januar 2026
Antwort von Poképlaza
Edit: We are still waiting for your response to our mail we send out about returning your order. Let us know so we can fix the isue :)
Thank you for your review. We’re sorry to hear that the slab arrived with damage, that’s certainly not what we aim for.
You’re welcome to return the item. Please contact us by email so we can assist you with the return process.
Goed bedrijf, slechte levering
Veel aanbod voor weinig. Het support team heeft mij snel uit de brand geholpen bij een probleem die ik had veroorzaakt.
Waarom dan toch 3 sterren: de website biedt alleen bezorging via DPD. Nu hebben alle pakketdiensten zo hun eigenaardigheden.
Maar elke keer als ik gefoceerd wordt om DPD te gebruiken wordt mijn pakket pas na 1 tot 2 weken bezorgd. Dit is al 10+ jaar niet meer acceptabel. De informatie over de bezorging is niet te begrijpen. Het pakket wordt bezorgd naar een automaat bij een supermarkt die 24 uur open is. Dan krijg ik (na 4 dagen wachten) om 19:43 een bericht dat het pakketpunt niet open is en het terug is gestuurd naar het depot, wat dus gewoon een leugen is. Dit gebeurd ELKE keer als iets met DPD wordt bezorgt.
Dit is uiteraard meer een DPD klacht dan PokePlaza. Maar het feit dat ik mijn pakket alleen kan laten bezorgen via DPD. Wetende dat ik weer meerdere keren 20+ minuten in de wacht moet staan voor hulp en een week moet wachten op een pakketje is vreselijk.
Ik hoop dat PokePlaza snel voor een andere bezorgdienst kiest, ik zie mij anders niet snel nog eens bestellen bij dit bedrijf.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top!
Twee keer hier iets besteld. Alle producten netjes en goed beschermd ingepakt en snelle levering.
Eentje had wel vertraging, maar daar een mooie compensatie voor ontvangen!
Zeker een aanrader.
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Producten zijn snel duidelijk en…
Producten zijn snel duidelijk en goedkoop afgehandeld!!!
28. Dezember 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.