- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Mehr ansehen
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Kontaktinformationen
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Niederlande
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3.7
Akzeptabel
140 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Verkeerde maat bureaublad; geen schroefgaten; geen handleiding en geen schroeven.
- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem)
- Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm)
- Geen schroeven en geen handleiding meegeleverd.
Het is een zootje bij Pochon.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snel geleverd
Snel geleverd. Prima prijs/kwaliteitsverhouding. Hebben er al enige tijd plezier van
15. April 2024
Antwort von Pochon
Bedankt en veel plezier!
Het pakketje is nog(steeds) niet…
Het pakketje is nog(steeds) niet binnen. Een beoordelingsherinnering zit ik dan ook niet op te wachten.
10. März 2025
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice, geen contact mee te krijgen. Na weken nog steeds geen product.
2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
7 dagen geleden een salontafel besteld.
7 dagen geleden een salontafel besteld.
Nog steeds niks gehoord.
Duurt wel erg lang!
Update : mail gestuurd naar de klantenservice. Vergeten om de tafel aan de chauffeur mee te geven ??!!
Maar als het goed is wordt de tafel dan eindelijk morgen bezorgd
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Percis als de foto benen 1 dag bezorgt. Heel erg tevreden
Percis als de foto benen 1 dag bezorgt
7. Januar 2025
Snelle afhandeling
1. Januar 2025
Allerslechtste bedrijf ooit
Allerslechtste bedrijf ooit. Alles valt al uit elkaar voordat je het binnen hebt en de klantenservice reageert niet tot amper. En verwacht in ieder geval niet dat ze iets netjes oplossen. Niet bestellen hier! Tenzij je het prima vindt dat de kwaliteit zeer, zeer laag is.
24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Niet te vertrouwen!!!
We kochten via bol.com een schoenkast bij deze winkel. Helaas zat er een fout zakje met schroeven en dergelijke bij. Ze vroegen om door te sturen welke stukken er mankeerden. Dat deed ik. Hierna werd ik volledig genegeerd. Ook bol kreeg geen antwoord meer. Het werd me aanbevolen om de kast retour te zenden. Dat deed ik. Maar pochon heeft de retour geweigerd en terug laten sturen. Blijkbaar is deze winkel dus niet te vertrouwen!!! Hooelijk biedt bol ons wel een oplossing. Maar wees gewaarschuwd!!!
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top !
Top expérience que ce soit en contact service client avant l’achat ou sur le reste du processus.
26. November 2024
Goed kleed voor de prijs
Goed kleed voor de prijs. Alleen jammer dat, nadat we een mail hadden gestuurd, vernamen dat het dezelfde dag bezorgd zou worden.
5. Oktober 2024
salontafel Tarek
Het is een super leuke salontafel Tarek.
Maar ook stevig en makkelijk in elkaar te zetten vond mijn partner.
De bezorging ging perfect.
Ik ben tevreden !!
7. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle actie
Snelle levering; toen bleek dat het bestelde andere maten had dan op de site vermeld stond, werd meteen actie ondernomen. De volgende dag was het juiste product binnen.
4. September 2024
Prima service!
26. August 2024
Het is al zes dagen na bestelling en…
Het is al zes dagen na bestelling en mijn artikel is nog niet gelevert en ik weet niet waar die is.
19. August 2024
Antwort von Pochon
Beste,
Bedankt voor je bericht en voor het achterlaten van een beoordeling. We willen je laten weten dat we je bestelling dezelfde dag nog hebben verwerkt. Helaas lijkt het erop dat je bestelling momenteel nog in het sorteercentrum van PostNL ligt.
We zouden het op prijs stellen als je ons een e-mail zou kunnen sturen op info@pochon.nl, zodat we een onderzoek kunnen starten bij PostNL. Het is belangrijk om hierbij te vermelden dat de vertraging niet aan ons ligt en dat je ons een mail kon sturen voordat er een beoordeling werd achtergelaten.
Alvast bedankt voor je medewerking en we hopen het snel voor je op te lossen.
Antwort von Pochon
Bedenkt voor je beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent.
Antwort von Pochon
Bedenkt voor je beoordeling!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.