Plotterfolie Bewertungen 183

Schrecklicher Service
Ich habe eine falsche Bestellung erhalten und die Firma darauf aufmerksam gemacht.
Ich wurde zunächst gefragt ob ich denn trotzdem mit meinem Projekt hingekommen sei. Ich verneinte dies
Die 2. Antwort war dann, ob ich nicht noch eine Bestellung aufgeben könnte, dann könne man die fehlenden Produkte mit einlegen.
Fehler passieren keine Frage, aber so ein Service ist unmöglich.

Musste leider 21/2 Wochen auf die Lieferung warten. Eine Farbe hat gefehlt, dafür wurde halt mehr von einer anderen eingepackt. Keine Erklärung ob die richtige Farbe nicht lieferbar ist oder nachgeliefert wird. Auf Mails bekommt man keine Antwort. Ware ist aber in gutem Zustand. Mitarbeiter am Telefon sehr nett.

Warte grade auf meine dritte Bestellung.... unterdessen seit 6 Tagen
(Lieferzeit angeblich 1-4Werktage)
Auf Nachfragen wieder mal keine Antwort.
Bei der ersten Bestellung sind viele Fehler unterlaufen. Wurden mit viel hin und her geklärt.
Bei der zweiten Bestellung waren viele Folien nicht in Ordnung - und jetzt warte ich wieder...

Eine vierte Bestellung wird es nicht geben!

Nachrag:eine Folie war nicht lieferbar. Aber anstatt sich zu melden, wollte man es wohl "aussitzen" (Geld hatten sie schon erhalten)
Erst auf mein Nachfragen hin erfuhr ich es - und auch, dass es unsicher sei, wann die Folie wieder lieferbar wäre.
Die hätten mich auch noch Wochen im Unklaren gelassen....

Geht gar nicht. Ich habe dort das erste und letzte mal bestellt. Keine Antwort auf meine Nachfrage erhalten und nach 8 Tagen auch immer noch keine Lieferung. Aber Hauptsache das Geld wurde gleich per Paypal bezahlt. Unmöglich.

Ware nach 8 Tagen nicht erhalten!
Sehr unverschämte Service Mitarbeiter*in

Eher nicht zu empfehlen

Super Service, toller Support, schnelle Bearbeitung der Bestellungen und grundsätzlich mega nett bei Click and collect

4.11. bezahlt, keine Ware erhalten, Geld kam auch nicht zurück. Kundenservis 3mal kontaktiert, auf wiederholte Versandinfoanfrage keine Antwort bekommen. Nie wieder.

Ich habe ein Produkt reklamiert, da es fehlerhaft war (von der Verarbeitung her).
Leider reagierte Plotterfolie.de nur sehr unseriös und wollte verhandeln, dann sollte ich die Ware zurücksenden und die Reklamation wurde abgelehnt. Der Hersteller der Ware wurde auch nicht kontaktiert, um eine Problemlösung zu finden.
Sehr schade.

Ich habe Flexfolie bestellt
Nein ich bin nicht neu in der Materie habe Jacken und T Shirts im Auftrag bedruckt mir kam schon komisch vor das ich mehrfach pressen musste weil einzelne Teile sich wieder lösten die Sachen waren für die Tonne ein größerer Auftrag damit weg sehr ärgerlich... ich dachte schon meine Presse wäre kaputt.... hab dann wie gehabt die gleiche Folie bestellt da wo ich schon sehr oft bestellt habe ... keinerlei Probleme und alles sitzt und hält wie es soll

Ich würde hier niemals wieder etwas kaufen.
Ich habe eine Transferpresse gekauft, die nur teilweise funktioniert und Probleme macht.
Den Kundenservice habe ich kontaktiert, doch jede Antwort kommt erst nach einer Woche – WOW.
Ein Austauschgerät wurde abgelehnt; stattdessen soll ich das defekte Gerät zurückschicken. Auf meine Bitte um ein Austauschgerät wurde mir mitgeteilt, dass das nicht möglich sei. Soll ich mein Geschäft etwa schließen und keine weiteren Bestellungen mehr abwickeln können?

Kauft lieber woanders ein – selbst aus China – als hier noch einmal.

Einfach nur enttäuschend.

Es gibt eine riesige Auswahl an Folien aller Art und Zubehör und es ist toll, die Farben live zu sehen. Das Team ist supernett und kennt sich mit Folien und Zubehör sehr gut aus. Und die Preise sind auch gut!

Einfach unglaublich. Super Beratung, riesige Auswahl, sehr freundlich. 10 von 5 Sterne <3

Nette Beratung und Riesenauswahl

Alles top cooles Team

...am 14.11. bestellt, am 19.11. kam die Lieferung an. Es fehlten drei Artikel - diese waren auch nicht auf dem Lieferschein abgehakt. Angeblich Versand der fehlenden Artikel am selben Tag. Zwei Tage später war nichts da, die DHL Sendungsnummer nicht aktiv. Auf meine Nachfrage hieß es, ein Artikel ist überverkauft und soll am selben Tag noch verschickt werden. Als Warenpost kam es dann Tage später bei mir an, sehr ärgerlich und inakzeptabel.
Auf E-Mails reagieren sie leider nicht (mehr). Das ist KEIN Kundenservice, der angeblich so groß geschrieben wird.

Da es hier viele schlechte Bewertungen gibt muß ich mal eine gute abgeben!
Ich selbst habe schon zweimal Kleinmengen aus Österreich bestellt und nur gute Erfahrungen gemacht!
Super Auswahl, Top Preise und auch einen schnellen Versand!
Aus meiner Sicht kann ich die Firma nur empfehlen, danke!

Ich habe am 23.10. etwas bestellt und per Echtzeitüberweisung bezahlt. Sendungsnummer ist angekündigt, aber bis heute nicht versenden.
Auf meine Emails wird einfach nicht reagiert.

Schlechtester Kundenservice. Kommt meine Ware nicht bis ende der Woche schalte ich meinen Anwalt ein.

Ich habe vor über 15 Tagen ein Produkt bestellt und bis heute nichts erhalten! Der Kundenservice ist miserabel und reagiert entweder gar nicht oder schickt nur Standardantworten, die mein Problem nicht lösen. Ich warte seit Wochen und habe weder eine Rückerstattung noch eine Lösung bekommen. Absolut inakzeptabel und unprofessionell! Ich werde nie wieder hier bestellen und kann diesen Shop niemandem empfehlen. Finger weg!