1mois et demi pour recevoir ma clé mais c’était plus un problème de la Poste qu’un problème de planète clés. J’ai du appeler plusieurs fois pour un changement de mode de livraison mais quelqu’un du se... Mehr ansehen
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Demande de clé Vachette avec demande de création de carte de propriété, doit prendre 2 semaines selon les délais annoncés. Sûrement dépendant de la société Vachette. Malgré tout, j'ai du faire plus... Mehr ansehen
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lun. 7 juil. 20:25 (il y a 4 jours) À Planet-clefs.com Reçu ce matin la clef refaite après un premier envoi qui ne fonctionnait pas. Celle-ci fonctionne très bien. Je vous remercie vivement... Mehr ansehen
J’étais assez réticente à l’idée de commander un double de clé via internet et j’avoue assez septique sur le résultat. Mais j’avais lu des avis positifs et je me suis lancée ! C’est une excellent... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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76, Rue Nicolas Copernic, 60230, Chambly, Frankreich
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- service-client@planet-clefs.com
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J'ai commandé une clé il y a 12 jours…
J'ai commandé une clé il y a 12 jours et je n'ai toujours rien reçu. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois sans obtenir de réponse. Pour couronner le tout, on me dit finalement que la clé n'a même pas été faite. C'est inacceptable et très frustrant.
Service client À FUIRE.

Antwort von Planet-Clefs
Une équipe au top très réactive…
Une équipe au top très réactive toujours dispo très professionnel
Bref le top du top

Antwort von Planet-Clefs
Entreprise recommandée vivement
Entreprise recommandée vivement, souci actif de la satisfaction client. Très bonne communication.
- clé initialement commandée (par Internet) ne fonctionnait pas
- le SAV a pris la question en mains dès connaissance du problème et la clé a été remplacée sans frais et avec succès en à peine une semaine.

Antwort von Planet-Clefs
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