Wacht nu al ruim 2 weken op bestelling!! Even contact gehad met klantenservice maar daarna weer radiostilte. Flink bedrag uitstaan van 235 euro. Geen DPD track and trace
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Redelijk duidelijke product beschrijving, snelle levering. Wel mogen er iets duidelijkere foto’s en wellicht wat uitgebreidere beschrijving bij het product. Het was me namelijk nog niet helemaal dui... Mehr ansehen
Drinkfontein voor mijn kat besteld, deze was bij deze webshop het voordeligst. Ook snel en keurig verzorgd verzonden.
In totaal bestelde ik tweemaal bij Pip's. De eerste levering liep vlekkeloos. De tweede bestelling liet op zich wachten. Bij PostNL stond dagenlang aangegeven dat de zending nog niet afgegeven was,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ontdek een breed assortiment van topkwaliteit dierenvoeding, speelgoed, accessoires en meer bij Pip's. Wij bieden alles wat uw huisdier nodig heeft voor een gezond en gelukkig leven!
Kontaktinformationen
De Brauwweg, 3125AE, Schiedam, Niederlande
- klantenservice@pips.nl
- pips.nl
3.8
Gut
166 Bewertungen
Hat 22 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snelle levering!
27. April 2025
Fijne spulletjes, verzorgd ingepakt, behulpzame klantendienst
In totaal bestelde ik tweemaal bij Pip's. De eerste levering liep vlekkeloos.
De tweede bestelling liet op zich wachten. Bij PostNL stond dagenlang aangegeven dat de zending nog niet afgegeven was, bij Pip's stond de zending als 'verzonden' aangeduid. Ik contacteerde daarover de klantendienst. Die reageerde snel en vriendelijk. Een paar dagen daarna kwam de bestelling toch aan. Een reden voor de vertraging (foutje bij Pip's, PostNL??) werd niet gegeven. Hoofzaak is natuurlijk dat je je bestelde (en betaalde) spulletjes thuis krijgt.
Dus: ik kan met zekerheid zeggen dat de bestelde spullen (in promotie) vrij voordelig waren en dat je bij problemen beroep kunt doen op de klantendienst.
27. April 2025
Antwort von Pips
Beste,
hartelijk dank voor de reactie. Vanwege de feestdagen duurde het helaas wat langer voordat de post het pakket had verwerkt. Fijn dat alles goed is aangekomen!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
pips.nl
Scherpe prijs en correcte afhandeling
Scherpe prijs en correcte afhandeling. Ik bestelde op een zaterdag en begreep niet waarom ik op maandag nog geen bevestigingsmail had, want de website vermeldt dat ze op dezelfde dag verzenden. Op mijn mailtje dinsdag werd snel gereageerd; door een mens; die zich excuseerde en me er op wees dat het uitzonderlijk feestdag was in Nederland, en dat het pakket dezelfde dag zou worden verzonden.. Dat klopte en het pakket was er de volgende dag..
3. Mai 2025
Antwort von Pips
Beste,
hartelijk dank voor de reactie en waardering!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
pips.nl
Goedkoop en snel
Product was hier veruit het goedkoopste, en snel geleverd.
Enige minpuntje was dat een van de schroefgaten in het product wat scheef zat, waardoor de krabpaal niet 100% recht staat.
24. April 2025
Antwort von Pips
Beste,
fijn dat alles goed is aangekomen. U kan altijd contact opnemen met onze klanten service op klantenservice@pips.nl wellicht dat wij nog iets kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
pips.nl
Antwort von Pips
Beste,
fijn dat alles goed is aangekomen. U kan altijd contact opnemen met onze klantenservice op klantenservice@pips.nl wellicht dat u kan aangeven waar de communicatie zero was.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
pips.nl
Goede prijs en snelle levering
23. April 2025
Bestelling eenvoudig online te doen met…
Bestelling eenvoudig online te doen met een snelle levering.
12. April 2025
Goede aanbieding(en) en snelle verzending.
Tijdens het zoeken naar een goede aanbieding kwam ik bij Pips terecht. Ze boden de beste prijs in combinatie met de korting voor het abonneren op de nieuwsbrief. De bestelde artikelen waren goed verpakt en werden snel naar mij verzonden.
6. April 2025
Bezorging prima maar als je terug wilt…
Bezorging prima maar als je terug wilt sturen dan krijg je geen retourlabel en moet je de retourkosten zelf betalen.
Naar aanleiding van reactie pips het volgende: het is geen negatieve reactie. Het is uitsluitend nog even de mensen informeren over het retourbeleid.
Als je het als bedrijf negatief vindt dan wellicht je retourbeleid aanpassen.
Met vriendelijke groet.
6. April 2025
Antwort von Pips
Beste,
Jammer dat dit een negatieve review is geworden. De informatie over retourneren en op eigen kosten staat duidelijk op de website.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
-
Hartelijk dank voor de aanvulling! Wij vinden het niet perse negatief, maar truspilot wel ;-) en daarbij wellicht andere klanten.
Wij kunnen helaas niet nog eens de retour kosten betalen, wij komen hiermee niet uit de kosten, zoals de grotere partijen dat wel kunnen. Daarnaast hopen we hiermee dat klanten een bewuste keuze maken zo proberen wij onnodige retouren te voorkomen.
Top ervaring
Eerste pakket was snel verstuurd door pips, doch na enige tijd geen pakket aangekomen. Na navraag bij koerier door Pips en mezelf(pakket was verloren bij koerier) heeft Pips nieuw pakket opgestuurd en 's anderdaags was het pakket in mijn bezit. Correcte en snelle afhandeling van de zaak door Pips. Top. Nogmaals bedankt. Aanrader !!
5. April 2025
Antwort von Pips
Beste,
Hartelijk dank voor de aanbeveling! Goed te horen dat het alsnog goed is gekomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
pips.nl
Stipte leveri g
1. April 2025
Naar verwachting
7. April 2025
Antwort von Pips
Beste,
wat bedoeld u? Wij hebben namelijk nadat wij mailcontact hebben gehad omtrent het zoekraken van het pakket een geheel nieuwe verstuurd, die heeft u ook niet ontvangen?
Neem graag contact op met onze klantenservice, dan lossen wij dit uiteraard voor u op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
pips.nl
Flee and stay away: thieves and fraudsters.
I placed an order of 5 articles and only received the 3 cheapest items. The rest of my order was never shipped, and despite multiple attempts to contact them, I received no response whatsoever.
Complete lack of customer service and missing products worth + €50 make this feel like a scam. I strongly recommend staying away at all costs.
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pips
Beste,
Zoals ook gereageerd op een andere review. Hebben wij u regelmatig via de mail vermeld dat het pakket klaar ligt bij een afhaalpunt. Ook de vervoerder heeft geprobeerd meerdere malen contact op te nemen.
Aangezien het pakket inmiddels retour is, omdat U het NIET hebt opgehaald zullen wij het restant bedrag gaan terug boeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
Goed service en de prijs
22. März 2025
M’n aankoop niet ontvangen!
M’n aankoop niet ontvangen!
Mijn aankoop nooit ontvangen en 3x de klantenservice gemaild ook nooit reactie gekregen. Koop hier niet, ik ben 79€ kwijt
Nadat ik hier heb geklaagd heb ik m’n geld teruggekregen…
4. Februar 2025
Antwort von Pips
Beste,
bedankt voor de review. Inmiddels is dit al geruime tijd met u oplost. Fijn dat het dan toch nog goed is gekomen ;-) Bij verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice op:
klantenservice@pips.nl
netjes verpakt en super snel geleverd
28. Januar 2025
Antwort von Pips
Beste,
Hartelijk dank voor deze review.
Antwort von Pips
Beste,
Hartelijk dank voor de feedback! Hier gaan wij zeker wat mee doen. We hopen dat de verdere ervaring en afhandeling van uw retour goed is geweest.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice pips.nl
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.