Pipeline GmbH Bewertungen 16

TrustScore 4 von 5

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Unternehmensdetails

  1. E-Zigaretten-Fachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bieten Ihnen in unserem PIPELINE e-Zigaretten Shop e-Zigaretten und Liquids hoher Qualität. Wir testen ständig neue Produkte und nehmen nur Produkte in unser Sortiment auf, die uns wirklich überzeugen. Wir legen viel Wert auf Qualität und Support, daher zögern Sie bitte nicht, bei Fragen mit uns Kontakt aufzunehmen.


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

16 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Premium-Anbieter

Es hat mal was mit der Bestellung nicht so funktioniert, wie geplant. Lag tatsächlich am Auslieferer, aber Pipeline hat sich nach einem persönlichen Telefongespräch umgehend um die Angelegenheit gekümmert und zeitnah für Abhilfe gesorgt. Bestens! Im Wesentlichen geht es aber um die Produkte der Firma, von der ich den Arcana 22 (Selbstwickel-Verdampfer) und die Pipeline-Box (Akku-Träger), sowie verschiedens Zubehör (Akkus etc.) in Gebrauch habe. Der Verdampfer kann es locker mit dem KayfunPrime von SvoeMesto aufnehmen und hat sogar einige Features, die dem Prime fehlen und die Pipeline-Box ist nicht nur bei jedem Anfassen ein Handschmeichler mit der Abwechselung aus geriffelter und glatter Oberfläche, sondern verbraucht auch deutlich weniger Energie als vergleichbare Produkte. Alles in Allem bin ich sehr froh um die Pipeline GmbH und hoffe, dass sie noch lange dem gepflegtem Dampfen treu bleiben (können). Allerbeste Grüße ...

7. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechter Kundenservice

Ich musste einen Fall bei Paypal eröffnen, um den defekten Artikel zurückgeben zu können. Ich bin enttäuscht.

24. Februar 2025
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Antwort von Pipeline GmbH

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Sie hatten eine Beanstandung gemeldet, und wir haben Sie lediglich um ein kurzes Video gebeten, um das Problem besser beurteilen zu können – eine übliche Vorgehensweise, um unseren Kunden schnell zu helfen. Unabhängig davon haben wir Ihnen selbstverständlich angeboten, das Gerät zurückzunehmen. Ein PayPal-Fall wäre daher nicht erforderlich gewesen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herausragender Service!

Ich bin seit Jahren Kunde von Pipeline und ich war immer äusserst zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte! Immer schnelle Lieferzeiten und sollte mal etwas mit einem Produkt nicht 100%ig stimmen, so wird immer auf schnellstem Wege geholfen. Mittlerweile meine einzige Anlaufstelle für alles, was mit E Zigaretten zu tun hat!

24. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An und für sich ein Premium Shop

An und für sich ein Premium Shop. Aber der Mensch im Munich Shop Amalienstraße ist schlimm. Ungeduldig, hektisch, unfreundlich, aggressiv und kann nicht zuhören.
Und das zum wiederholten Male.
Nach vielen Jahren, die ich Kunde bei P I P E L I N E war werde ich dort nicht mehr hingehen.

11. Februar 2025
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Antwort von Pipeline GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch in unserer Filiale in der Amalienstraße nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Freundlicher und kompetenter Service ist uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihre Kritik ernst.

Bezüglich der Tanks: Leider existiert die Firma Flash-e-Vapor nicht mehr, weshalb wir keine Nachbestellungen tätigen können.

Zur Reklamation Ihres Chariot Titan RTA: Kein Metall ist kratzfest. Alle Metallteile des Chariot Titan – mit Ausnahme der Base – bestehen aus Titan der Güteklasse 5 (Ti-6Al-4V). Hochglanzpoliertes Titan neigt naturgemäß eher zu sichtbaren Kratzern als sandgestrahltes Titan, bleibt aber dennoch Titan der höchsten Güteklasse.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein super Support

Ein super Support.

Es gibt keine Probleme nur Lösungen könnte die Überschrift sein . Top Shop . Sehr gute Konversation.
Schnelle unkomplizierte Hilfe.

13. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Kundenservice

Mir wurde aus Versehen der falsche Artikel geliefert. Jedoch nach kurzem Anruf noch am gleichen Tag der richtige Versand und ein Versandlabel für den anderen Artikel bekommen. Geschäftsführer sehr freundlich. Generell sehr gute Qualität.

8. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service vom Feinsten

Ich hatte ein kleines Problem mit einem Akkuträger und schrieb Pipeline per E-Mail an. Die Antwort kam noch am selben Tag. Man nahm mein Problem sehr ernst und suchte mit mir zusammen nach einer Lösung, die mich vollends zufriedenstellte.
Der Service von Pipeline kann als exzellent und vorbildlich bezeichnet werden. Ich würde jederzeit wieder bei Pipeline kaufen.

17. November 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit Abstand der Beste Shop auf dem…

Mit Abstand der Beste Shop auf dem Markt !

Ich dampfe erst seit ein paar Monaten , aber erst durch Pipeline wurde es zu meinem Hobby. Die Qualität ihrer Produkte sind absolut Spitzenklasse und ihre selbstentwickelten Produkte übertreffen dies noch ein Mal mehr . Da stecken begeisterte Köpfe dahinter , die Produkte entwickeln die keinen Wunsch offen lassen ! Die Preise sind Spitzenklasse und die Lieferungen sind Blitzschnell zuhause.
Dazu habe ich noch nie einen so guten Support erlebt . Sowohl bei Probleme als auch nur simple Fragen oder Hilfestellungen sind die Mitarbeiter und auch die Chefs mit Herz dabei . Man spürt das es hier nicht um einfaches Geld verdienen geht , sondern den Kunden optimal zu beraten , das perfekte Produkt für jeden einzelnen zu finden und diese Begeisterung zu teilen .

Danke das es euch gibt und bitte macht weiter so !

18. Oktober 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal Pipeline und nie wieder !

Es geht um eine la petite Box vb22

Bei dieser klappert die Plastik Abdeckung gnadenlos, also Schrieb ich Pipeline an , die Antwort:die Displayabdeckung ist bei allen „La Petite“ Boxen so „locker“ verbaut. Dies hat aber keinerlei Einfluss auf die Funktion oder Haltbarkeit der Box. Dicodes Boxen z.Bsp. sind natürlich deutlich hochwertiger verarbeitet, kosten aber auch das fünffache.

Dies dazu ...um es zu übersetzen: haste Pech gehabt bei billigen Produkten geben wir uns keine mühe und scheißen auf die Nutzer

Daher einmal und nie wieder

15. Oktober 2022
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Antwort von Pipeline GmbH

Seit mehr als 11 Jahren schätzen unsere Kunden den „24/7“ Support und wir helfen jedem gerne, auch wenn dieser das Produkt nicht bei uns gekauft hat.

Sie haben eine gebrauchte Box (nicht bei uns) gekauft und bemängeln die Bauart des Displayschutzes. Ich weiß daher nicht wie ich Ihnen helfen kann, da wir nicht der Hersteller dieser Box sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Shop egal ob im Internet oder vor…

Super Shop egal ob im Internet oder vor Ort!

Seitdem ich dieses Geschäft entdeckt habe, kaufe ich nurnoch hier meine Geräte und Liquids. Im Geschäft vor Ort immer super Beratung und sehr nette Mitarbeiter egal wo. Kann ich nur empfehlen!!!!

1. Juni 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extrem schnelle Lieferung

Am Montag Mittag bestellt, am Dienstag Mittag geliefert.
Erstklassiges Produkt (Chariot RTA Verdampfer, absolut empfehlenswert)
Bin sehr begeistert von dem Shop!!

3. August 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität statt Massenware!

Ein Laden, der für Qualität statt Massenware steht. Hier kaufe ich gerne. Sowohl im Laden vor Ort, Haltern und Mannheim, sowie online.
Beratung vor Ort, erfolgt von absoluten Fachmännern.
Nur zu empfehlen!

7. Mai 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, hatte eine Reklamation und am selben Tag (!) Email vom Shop und Problem gelöst.

13. Januar 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und hochwertige Qualität von Liquids und Hardware

Kaufe seit Gründung des Ladens in diesem Shop. Einwandfreie und hochwertige Ware, freundliche und wirklich kompetente Beratung.
Und wenn ich mal nicht in der Stadt bin, funktionieren die Bestellungen sehr gut und der Versand ist echt flott.

Fazit:
Vergleichsweise teuer, aber hinsichtlich Preis-Leistungsverhältnis knapp in Ordnung.

10. Oktober 2020
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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