Piolo.de Bewertungen 435

TrustScore 4 von 5

4.1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 55 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der reibungslosen Abwicklung ihrer Bestellungen. Viele loben die Qualität der Produkte und die sorgfältige Verpackung, die sicherstellt, dass die Ware unbeschädigt ankommt. Der Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei die Kommunikation und die Einhaltung der Lieferzeiten positiv hervorgehoben werden. Allerdings gab es bei einigen Kunden Probleme mit beschädigten Produkten bei der Ankunft oder fehlenden Teilen. Einige Rezensenten äußerten sich unzufrieden über die Verarbeitung bestimmter Artikel oder die Menge des Verpackungsmaterials. Auch die Lieferdienste wurden gelegentlich kritisiert, da Pakete beschädigt ankamen oder die Zustellung nicht wie erwartet erfolgte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zur Produktqualität. Viele Kunden loben die "Top Ware", die "sehr... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte mehrdeutig. Während einige Kunden von hochwertiger Ware, guter... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zur Bestellung. Viele heben die schnelle Lieferung hervor, wobei einige ihre... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Kunden äußerten sich sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Nachttisch sieht toll aus und war gut verpackt. Alleine DPD hat den Punkteabzug zu verantworten. Nicht angeklingelt, sondern direkt bei einem Paketshop abgeliefert. Mußte auch noch eine Vollmacht... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung und Lieferung ist nicht zu beanstanden. Die Stühle sind wie beschrieben und schön. Allerdings wäre es wünschenswert, wenn die Plastikteile am Fuß des Stuhls Filz dran hätten. So muss man e... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Garderobe ist hochwertig. Sieht sehr schön aus. Verpackung war auch sehr stabil. Leider bei dem Schuhkipper zweiter Fach für die Schuhe viel zu schmal ist. Toll waren die Jungs vom Hermes - sehr gut... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter unkomplizierterService... Die bestellte Ware kam sehr schnell und war sehr gut verpackt.


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Wohnmöbelgeschäft
  3. Büromöbelhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Mit unserem Möbel-Online-Shop Piolo (ein Angebot der Raumschmiede GmbH) haben wir es uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an stilvollen Einrichtungsstücken zu präsentieren – und das zu einem herausragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir wissen, dass Ihr Zuhause Ausdruck Ihrer Persönlichkeit ist. Egal ob Sie Ihr Wohnzimmer, Esszimmer, Büro, Badezimmer oder Ihren Garderoben-Bereich verschönern möchten – bei Piolo finden Sie eine stetig wachsende Produktpalette, die Ihren individuellen Einrichtungsstil perfekt ergänzt. Wir bieten Ihnen Möbel in verschiedenen Stilen, sodass Sie genau das finden, was zu Ihrem persönlichen Geschmack passt. Unser Credo lautet: Einfach gut wohnen! Wir möchten, dass Sie sich in Ihren Räumen rundum wohlfühlen und mit unseren hochwertigen Möbeln ein harmonisches Ambiente schaffen können. Bei uns erhalten Sie nicht nur Qualität, sondern auch faire Preise, damit Ihr Traum von einer stilvollen Einrichtung Wirklichkeit werden kann. Unser engagiertes Team steht Ihnen zur Seite, um Ihnen bei der Auswahl der perfekten Möbel für Ihr Zuhause behilflich zu sein. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, Telefon oder Live-Chat auf unserer Webseite. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in den Dialog zu treten. Entdecken Sie noch heute die vielfältigen Möglichkeiten bei Piolo und lassen Sie sich von unseren Möbeln inspirieren. Einfach gut wohnen – mit Piolo, Ihrem Möbel-Online-Shop für anspruchsvolles Design.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

435 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich soll bewerten

Ich soll bewerten, habe aber nur die Bretter des Regals und nicht die Halterung in Form von Eisenstangen und Schrauben bekommen.
Nach meinem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass die Halterung und die Schrauben mit einem anderen Versanddienstleister zugeschickt werden. Ich bin gespannt, ob und wann das passiert und es wäre schön gewesen, mich vorab über Teillieferungen durch 2 verschiedene Versanddienstleister zu informieren.

27. Mai 2024
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Antwort von Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Danke, dass Sie sich dennoch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir werden es dazu nutzen, uns zu verbessern und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von piolo.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket 1/1 durch DPD geliefert

Paket 1/1 durch DPD geliefert: hier fehlt die Hälfte oder ist beschädigt.
Paket 3/3 durch DHL geliefert.
Ware ist immer noch unvollständig.
Was ist das für ein Chaos!?
Kaum zu glauben!!!
Nie wieder!!!

24. Mai 2024
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Antwort von Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

vielen Dank für Ihren Hinweis zur Zustellqualität. Wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger und versichern Ihnen, dass wir dies umgehend beim Versanddienstleister reklamieren. Wir hoffen sehr, dass die Freude an Ihrem neuen Produkt überwiegt und wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Team von piolo.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung absehbar

Sofa sollte eine Lieferzeit zwischen 8 - 10 Wochen haben, nach 13 Wochen war immer noch kein Lieferdatum abrufbar. Der Kontakt mit den Mitarbeitern war sehr freundlich aber da keine Lieferung absehbar war, habe ich letztendlich storniert und ein Sofa im Möbelhaus gekauft.

3. Mai 2024
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Antwort von Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit. In der Regel versendet unser Lieferant sein Sortiment innerhalb von8-10 Wochen. Leider kam es bei Ihren Wunschartikeln zu einer werksbedingten Verzögerung.

Ihr Team von piolo.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswerte Firma

Sechs Esszimmerstühle bestellt. Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen mit DHL. Gute Qualität und deutlich günstiger als im stationären Handel. Kann den Anbieter nach dieser Erfahrung uneingeschränkt empfehlen.

21. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung!

Schnelle Lieferung!
Die bestellte Ware kam schnell und gut verpackt bei uns an.
Ich bin positiv überrascht, dass alles so gut geklappt hat. Auch der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und aufgeklärt. Sollte ich mal wieder Mobiliar benötigen, werde ich mit Sicherheit auf der piolo Seite stöbern.

7. Mai 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist sehr gut

Der Kundenservice ist sehr gut. Anfragen werden schnell und freundlich beantwortet.
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben.
Der Beistelltisch hat ein defektes Gewinde, deshalb 1 Stern Abzug.

14. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice reagiert nicht!

Die online Bestellung funktionierte nicht über das iPad/Tablet es gab zahlreiche Fehlermeldungen und ich konnte den Esstisch nur per Laptop bestellen.
Die Lieferung war pünktlich, die Ware war allerdings auch verfügbar.

Leider war schon beim auspacken ersichtlich, dass die lackierten Metall-Tischbeine nicht okay sind, teilweise war der Lack zerkratzt und auch richtig abgeplatzt.

Wir haben den Tisch dennoch aufgebaut, um zu sehen, was nach dem Aufbau davon noch sichtbar ist. Leider ist der abgeplatzte Lack noch sichtbar, so dass wir Fotos an den Kundenservice geschickt haben.
Die Frage ist nun, ob wir selber ausbessern und ein Preisnachlass gegeben wird oder wir vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, den Tisch wieder abbauen und retour schicken.

Der Kundenservice reagiert auf unsere doch freundliche E-Mail überhaupt nicht. Es wird in der automatisch generierten Antwort-Mail eine Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen genannt, wir haben auch nach 6 Werktagen keine Rückmeldung, auch nicht nach schriftlicher Fristsetzung, und es erweckt irgendwie den Eindruck, dass Piolo hier die Widerrufsfrist ablaufen lassen möchte, statt zeitnah zu reagieren.

Es ist sehr schade, dass unser erster Möbel-Online-Kauf so abläuft. Wir hatten bereits weitere Möbel fürs Wohnzimmer zum Kauf ins Auge gefasst und nehmen davon nun lieber Abstand.

30. April 2024
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Antwort von Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Wir nehmen uns bei jeder Kundenanfrage die Zeit, alle Möglichkeiten vorab zu klären, um Ihnen die beste Lösung anbieten zu können. Dabei kann es in Einzelfällen etwas länger dauern. Eine Mitarbeiterin hat Ihre Reklamation bereits in Bearbeitung und wird sich schnellsmöglich per Email mit Ihnen in Verbindung setzten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr Team von piolo.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Design für den "schmalen Geldbeutel"

Ich habe mir den Beistelltisch für mein Schlafzimmer gekauft. Zusammen mit der auf dem Tisch platzierten
Stehleuchte Kare Crow ist daraus ein echter "eye catcher geworden".
Lieferung erfolgte schnell , zu einem fairen Preis.
Sehr hochwertige Verarbeitung.

27. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Die beiden Stühle sind sehr schön, die Lieferung kam bereits nach 2 Tagen. Verpackung top.
Preis-Leistung unschlagbar.

27. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne !

Top, schnelle Lieferung (48h),günstiger Preis (hätte beim Baumarkt das doppelte gekostet), Super Qualität!

27. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Ware wurde nie zugestellt!

Die Ware wurde von mir am 03.04.2024 bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Laut DHL Sendungsverfolgung wurde die Ware 19.04.2024 beim Transport in Köln beschädigt, heute am 24.04.2024, 06:56 lautet der Status "Die Lieferung ist auf dem Weg" und eine Minute später 06:57 "Die Lieferung wurde erfolgreich zugestellt"
Leider nicht bei mir!
Beim Telefonat mit dem Verkäufer kam nur die Antwort, das man einen Nachforschungsauftrag stellen möchte, Zeitrahmen unbekannt! Ich brauche den Artikel zeitnah, nicht erst in ein paar Wochen, hier stimmt doch etwas nicht, ich storniere hiermit meinen Auftrag, dem wollte man nicht nachkommen.
PIOLO NIE WIEDER!

24. April 2024
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Antwort von Piolo.de

Liebe/r Garten-und-Freizeit-Kundin/Kunde,
wir entschuldigen uns für den mit dem Zusteller entstandenen Ärger. Danke, dass Sie sich dennoch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir werden es dazu nutzen, uns zu verbessern und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Garten-und-Freizeit.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schwingstuhl

Produkt gut. Abwicklung gut.
Hat alles einwandfrei geklappt.
Piolo kann man nur weiter empfehlen.

19. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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