I contacted Phones4U.com as I was being sent a sim I didn't request through a transaction via a different company that I had made. Apparently it was part of the offer that I hadn't noticed. I contacte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Very good service and phone help service they have, and a fast 5G network. The help service is always there for your needs.
Unternehmen hat geantwortet
I have been sent to SIM card and no idea why. Looking at other comments it seems that because I have sold a phone to We buy any phone this was included in the deal. I do not need the Sim card. I do no... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Harry you are excellent at your job. I had a panic on last night after I found out my daughter ordered a SIM card in error without me knowing while I was in hospital. I came home to a bill and didn’t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Phones4u.com is a new mobile airtime-only brand that offers unlimited minutes, calls and UK data with a hassle free, no ties contract!
Kontaktinformationen
Ridown Building, Fulcrum 2, PO15 7FN, Fareham, Vereinigtes Königreich
- support@phones4u.com
- phones4u.com
4.2
Gut
63 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
As with other reviews I did not order…
As with other reviews I did not order nor want the SIM card or number you sent me. Cancel all correspondence immediately
26. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von phones4u.com
Hi David,
Thank you for taking the time to leave your review.
The SIM card is an option that appears in the WeBuyAnyPhone.com checkout, when trading your phone. We are offering unlimited data, texts and minutes FREE for one month and then £20 per month, after.
If the SIM was dispatched to you, the deal would have been taken.
However, phones4u.com are hassle free which means there is no contract and you can cancel at any time.
Please speak to our team at support@phones4u.com or you can reach them via live chat between 8:30am - 5:30pm and they will be able to process a cancellation, if that is what you wish.
Many thanks,
The phones4u.com team.
Hello I have not asked for a SIM card …
Hello I have not asked for a SIM card from you or a phone and have not received anything on the post - I don’t need a new number - or a phone not sure what is going on ? I don’t have an account with you please cancel all - I have now received 2 SIM card of which I didn’t request any ref mob no you have given me 07907729417 please can you cancel all
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von phones4u.com
Hi Linda,
Thank you for giving us this information. In order to cancel your services, please contact our customer experience team via live chat at https://phones4u.com/ or you can pop the team an email via support@phones4u.com.
Many thanks,
phones4u.com team
I didn’t want to buy a SIM card when i…
I didn’t want to buy a SIM card when i got the email i immediately emailed saying i want to cancel and they have done nothing
30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von phones4u.com
Hi,
We are sorry to learn of the problems you have been facing. We take these kinds of reviews seriously and will do all we can to rectify the issue you have faced. Please can you provide further information for us to locate your account.
Kind Regards,
phones4u.com
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.