Schneller und freundlicher Kundenservice. Kommt dir als Kunden auch ein Stück entgegen sollte mal etwas nicht so passen. Bei Ausverkauf deines Produktes wird man gefragt wie man weiter vorgehen möchte... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schnell geliefert, Produkt war Qualitativ. !!! Charge Pre-Workout Powder Blue Gummy Bear - 300g
Preis, Qualität,Top Nährwerte, bester Riegel von allen die ich kenne.. Sehr Empfehlenswert
Top Produkt excelent Qualität
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PhD was established in 2006 by two serious gym goers on a mission to change the sports nutrition landscape. PhD were desperate to move the sports nutrition market away from such a disingenuous approach and into an area where honesty and reality prevailed. From these small beginnings, PhD is now sold in over 45 countries and is truly a global Performance nutrition brand.
Kontaktinformationen
16-18 Hatton Garden, EC1N 8AT, London, Vereinigtes Königreich
- customerservice@phd.com
- phd.com
4.5
Hervorragend
13'269 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schmeckt ekelhaft nach gummi
Schmeckt ekelhaft nach gummi, kundenservice will keine Rückerstattung veranlassen, da Produkt schon geöffnet wurde, wie soll ich es sonst probieren??Dazu kommt dass ich das Produkt auf eigene Kosten nach Italien senden soll.
15. Oktober 2021
Antwort von PhD Nutrition
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Es tut mir leid zu hören, dass diese Probleme bei Ihnen aufgetreten sind. Es tut mir leid, dass Ihnen das Produkt nicht gefällt. Wenn dies nicht behoben wurde, kümmert sich einer unserer Mitarbeiter gerne um dies für Sie. Sie können uns unter customerservice@phd.com kontaktieren
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Team PHD
Sehr gute Auswahl an Produkten
Sehr gute Auswahl an Produkten, sehr netter Service, faire Preise. Nur zu empfehlen.
7. Oktober 2021
Alles top
Alles top.
Schnelle Lieferung und sehr leckere Riegel
10. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fakeshop????
Hätte gerne 0 Punkte gegeben! Ende Juli bestellt, Kreditkarte bereits belastet, Anfang September immer noch keine Ware da, Kundenservice reagiert nicht auf Anfrage.
Versuche noch, mein Geld zurückzuholen! Geht gar nicht.
6. September 2021
Antwort von PhD Nutrition
Hi there
Thank you for your review
I am so sorry to hear this please contact our customer service team and we can help resolve this issue for you
Kind regards
Nach 4 Wochen keine Ware erhalten
Nach 4 Wochen keine Ware erhalten, erst auf nachfragen Bescheid bekommen das die Lieferung verloren gegangen ist und dann auch keine neue Lieferung erhalten sondern Geld zurück erstatten bekommen.
30. August 2021
Antwort von PhD Nutrition
Hi there
Thank you for your review
We hate to see our customers leaving without a five star review
I am very sorry to hear about your delay in delivery, We are improving are delivery service everyday to make sure our customers have a 5 star service whilst buying from SIS.
If you have any issue please contact our team at Support@scienceinsport.com
Kind regards
Team SIS
Warte nun auch seid einem Monat..
Warte nun auch seid einem Monat...
hatte mich so gefreut. Bin sehr genervt
24. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PhD Nutrition
HI there
I am sorry to hear this please could you drop
support@scienceinsport.com an email and we can help resolve your issue
Kind regards
Team PHD
Bestellung bis heute leider nicht angekommen
Ich warte leider mittlerweile seit mehr als einem Monat auf meine Bestellung und habe schon mehrmals mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Jedes Mal wurde ich vertröstet, die geplante Zustellung um ein paar Tage nach hinten verschoben und es ist wieder nichts passiert.
22. August 2021
Antwort von PhD Nutrition
HI there
I am sorry to hear this please could you drop
support@scienceinsport.com an email and we can help resolve your issue
Kind regards
Team PHD
Ich habe bis heute weder die Ware…
Ich habe bis heute weder die Ware bekommen noch den Betrag erstattet bekommen. Der Support funktioniert überhaupt nicht!!
21. August 2021
Antwort von PhD Nutrition
Hello Rolf,
Thank you for getting in touch regarding your recent order.
We are extremely sorry to hear that you have not received this! We will send you an email to gather some further information to get this issue resolved for you.
Kind regards
Team PhD
Lieferzeiten sowie Kundenservice sind…
Lieferzeiten sowie Kundenservice sind eine Katastrophe, auf Antworten auf Email wartet man vergeblich, das Geld kassieren und dann nicht versenden, würde niemandem eine Bestellung bei einem Unternehmen wie diesem empfehlen.
10. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PhD Nutrition
Hi there,
Thank you for your feedback.
Our customer service teamwork 8-8pm Monday – Friday and 8-6pm on weekends.
We ensure to get back to customers within 24 hours of their initial email.
If you do not have a response, please email or contact us again.
Kind regards
PHD Team
Tolle Produkte mit leckerem Geschmack…
Tolle Produkte mit leckerem Geschmack zu fairen Preisen!
Leider dauert die Lieferung nach Deutschland inzwischen fast 3 Wochen.
9. August 2021
Ich warte immer noch!
Habe über 3 Monate auf mein Produkt gewartet, Kundendienst sagte mir immer nur das es an UPS liegt und sie auch nichts machen könnten.
29. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PhD Nutrition
Hi there,
Thank you for your feedback.
There were some issues with UPS due to brexit, all these issues are now resolved and we can ship to every where in the EU,#
Kind regards
PHD Team
Antwort von PhD Nutrition
Hi there,
Thank you for your feedback.
I can see that a member of our team processed a refund for you at the time.
Kind regards
PHD Team
Die Lieferung hat viel zu lange…
Die Lieferung hat viel zu lange gedauert und war nicht richtig verfolgbar.
Die Produkte wie immer lecker und qualitativ hochwertig.
19. April 2021
Antwort von PhD Nutrition
Hi there,
Thank you for your review,
I can only apologise that you did not have a good experience with the courier we are working hard to improve this.
Kind regards
PHD Team
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung , alles bestens Danke
11. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.