Pet Database Bewertungen 625

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very easy to transfer pet ownership with a small fee. Holly was very helpful in keeping me informed of progress as checks have to made to insure pet hasn’t been stolen. Would encourage everyone to mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was struggling with getting my dogs microchip verified under my name from previous owner. I contacted petdatabase to help me with this... a very lovely lady called Holly Thompson was so helpful to m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I found Holly to be very nice, which has made the experience in changing my cats details much better after he had to be rehomed due to ill health. I found it to be straight forward with her help, fo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Emails came through as soon as my pet was scanned and email from pet database asking me to confirm details of scan. Definitely recommend for any pet owner

Unternehmensdetails

  1. Tierkontrollbehörde

Vom Unternehmen geschrieben

We believe every pet deserves to be found. Ensure your pet's details are kept up to date on the UK's Defra-compliant pet microchip database and lost pet service.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

625 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible customer service

Terrible customer service.
I have been trying to contact them to arrange the transfer of my pet's details to another database after I found out they now charge.
They won't answer the phone or respond to any messages or emails.
Shocking management of a company.

11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rehomed and details updated.

I needed to update my pets details because i unfortunately had to rehome her. Luckily Indy from pet database was excellent in helping ensure this was dealt with efficiently and effectively.

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Great experience, I just filled in the details of my pets and chip no . Pet database did the rest . Now I am confident that both pets are registered at the same place . Just a one off fee to change everything and a couple of days it’s done

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

They are very responsive

They are very responsive. Indy was really helpful with a payment process and was very quick to rectify it
Up to now am really happy with how everything is working 🤗 kind regards Jacqueline seddon

3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Service

Indy from Pet database was particularly quick and helpful in getting our dog's chip transferred to us from their previous owner. It was a much quicker and simpler process than they even predicted so it was great.

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam website

Scam website. Everywhere it says it's free, but they want £15.
Also, no option to delete the account.

26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pet Database-Logo

Antwort von Pet Database

Hi Magda,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear you feel this way and would like to clarify a few points.

PetDatabase.com was previously free to use, but to remain compliant with DEFRA regulations and to continue offering a secure 24/7 online service, we now charge a one-off, lifetime fee of £15. Unlike many other microchipping databases, we do not charge annual or monthly subscription fees.

We always aim to be transparent about our costs, and if the fee is a concern, we’re happy to offer a discount, just reach out to our team.

Regarding account deletion, we absolutely respect your right to cancel at any time. You can email us at info@petdatabase.com, and we’ll remove your account promptly upon request.

We’re a legitimate and fully DEFRA-compliant database, and we take customer concerns seriously. If you’d like to discuss your experience further, we’d be happy to help.

Kind regards,
The Pet Database Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience in changing my dogs…

My experience in changing my dogs details over from a rescue was very quick and easy process. Thank you Indy for helping me through the process and quickly changing all details. It took less than 24hrs

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really good experience…

Having been scammed by another database company, pet database made the process of updating my dogs details and getting compliant really quick and easy. Really pleased with the quick, efficient and courteous service!

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Updated microchip

Tried to change my adopted dogs microchip over to me on line twice with Pets database but had problems. I phoned them and a very nice person helped me and did everything to facilitate the transfer. Now Indy has carried it through making sure everything was completed correctly. Thank you Pets database for your help and good customer service 👍

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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