Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har været kunder i en del år nu, og PenSam Bank spiller bare👍😁 god kundeservice, tingene funger bare, har man brug for rådgivning, så ring el skriv og de svare vupti! Lavet 2 billån i den tid vi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har desværre haft brug for Pensam forsikring nogle gange den seneste tid. Mage til fantastisk service skal man lede længe efter. Kontakt til kundeservice uden ventetid, hurtig reaktion i forhold t... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

jeg havde et problem der ikke kunne løses på min side, trods ihærdige forsøg- jeg ringede op 4 gange uden at lykkedes med at komme igennem. Idag skulle problemet løses og jeg besluttede at holde ved,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hos Pensam Forsikring er penge vigtigere end at handle etisk og moralsk korrekt over for deres kunder. I et konkret eksempel foretrækker firmaet f.eks. en alvorlig operation, der i sig selv er et la... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur

Vom Unternehmen geschrieben

PenSam er et pensionsselskab, der leverer arbejdsmarkedspension til FOAs faggrupper, hvilket omfatter lønmodtagere i både kommuner, regioner og private virksomheder.


Kontaktinformationen

2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

973 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er blevet forstået og hjulpet da…

Jeg er blevet forstået og hjulpet da det firma jeg arbejdede for gik konkurs hurra!! For pensam bank

16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PenSam-Logo

Antwort von PenSam

Hej Filip
Tak for din dejlige feedback af os, det sætter vi virkelig pris på.
Vi samler på glade og tilfredse kunder og det gør mig stolt hver gang en af vores kunder fortæller, at de er en af dem.
Jeg vil fluks give din rådgiver rosen.

Bedste hilsner

Kenneth Hansen
Partneransvarlig i PenSam

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hussalg.

Har solgt mit hus, den 1/4 23. Pensam bliver stadig, ved med at sende mig opkrævninger, for en husforsikring, for et hus, jeg ikke længere, ejer

31. März 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg skulle undersøges mulighederne for…

Jeg skulle undersøges mulighederne for et mindre forbrugs lån. Efter 3 uger måtte jeg opgive da de hele tiden bedte om nye oplysninger for at kunne regne på det. korrespondancen har heller ikke været særlig god. Men følte de træk en rundt i manegen. Til sidst løb min tålmodighed ud i sandet. Jeg vil havde ønsket jeg kunne få et ja eller nej så jeg kunne forholde mig til.

30. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PenSam-Logo

Antwort von PenSam

Hej Mark,

Jeg er ked af at læse om din oplevelse med os. Jeg kan ikke kommentere på kundesager her på siden, men generelt kan jeg sige, at det selvfølgelig ikke er sådan vi ønsker at vores kunder skal opleve os.

Såfremt du ønsker at drøfte sagen, er du meget velkommen til at kontakte mig.

Med venlig hilsen
Rune Dalager
Kundechef

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Problemer med flytning af forsikringer.

Da jeg flytter mine forsikringer til jer kommer vores forsikringer i min kærestes navn. Forsikringerne er mine og har altid været mine men I vil ikke flytte dem over i mit navn tiltrods for, at min kæreste overhovedet ikke har noget med dem at gøre. Jeg bliver informeret om, at min kæreste kan give mig fuldmagt til forsikringerne via hans side men, at systemet ikke kan håndterer det endnu! Efter flere samtaler og mails klager jeg via deres klagemail. Derefter kontaktes jeg og jeg får alle forsikringerne tilbage i mit navn igen.
Hvis jeg bliver spurgt til en anmeldelse om dette om et år er jeg sikker på at jeg vil være fuld tilfreds.

11. Juni 2023
PenSam-Logo

Antwort von PenSam

Hej Pia. Tak for din anmeldelse. Det lyder som en noget rodet og besværlig start hos os. Det er jeg ked af. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at tage imod nye kunder, og vi må lære af din oplevelse, så det ikke sker igen. Jeg er glad for at det er faldet godt på plads nu, og jeg håber, at du er glad for dine forsikringer hos os. De bedste hilsner Line fra PenSam

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sædvanbligt svarekko

Hej Pensam, sendte min anmeldelse på jeres service og telefonbetjening 14/7. Modtager d.d. 17/7 svar som følger. Citat...Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, da du forsøgte at ringe til os. Vi oplever desværre en gang imellem lidt forlængede ventetider på telefonen, hvis der er mange, der ringer til os samtidig, men jeg kan forsikre dig om, at vi gør alt, hvad vi kan for at betjene vores medlemmer så hurtigt som muligt. Det er jo blot et standardsvar som er den samme forklaring m.v. som altid fra Pensam. Jeg er da sikker på at I gør hvad i kan for at betjene medlemmer så hurtigt som muligt. Men læs min anmeldelse igen og det store problem den meddeler i service og betjening. Så jeres svar løser jo ingenting, blot et sædvanligt svarekko.

17. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PenSam-Logo

Antwort von PenSam

Kære Stig
Tak for din fornyede anmeldelse. Vi har læst, hvad du skrev og forstår godt, at du ikke synes, det var nogen god oplevelse.

Meningen er selvfølgelig ikke, at man risikerer at vente i længere tid – to gange. Helst skulle man kunne komme igennem relativt hurtigt til den første medarbejder, og så kan der af og til være lidt ventetid bagefter, hvis man har brug for en længerevarende samtale med en rådgiver.

Vi beklager den oplevelse, du har haft, og vi håber på din forståelse for, at i en ferieperiode kan der være ekstra belastning. Din kommentar indgår under alle omstændigheder i vores løbende vurdering af, hvordan vi bedst sørger for, at vores medlemmer oplever en god service. Tak fordi du brugte tid på at dele din oplevelse med os.

De bedste hilsener
Charlotte fra PenSam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fin bank

Super fin bank.
De står til rådighed når man mest har brug for dem. De snakker i øjenhøjde, så man ikke er i tvivl, om hvad der drøftes.

14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PenSam-Logo

Antwort von PenSam

Mange tak for dine mange stjerner og flotte ord, dem sætter vi stor pris på.
Mvh
Rune Dalager
Kundechef

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr