Die Qualität der Flaschen und des Aufdruckes sind sehr gut, auch die Lieferung war zeitgerecht und wurde auch rechtzeitig angekündigt. Einen Stern Abzug für die sehr teuren Lieferkosten und dass alle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Leider ist die Bestellung von einem Produckt in 2 verschiedenen Farben nicht möglich,wenn ich ein Produckt in 2 farben bestelle,muss ich für das Produckt bei lieferung an die gleiche Adresse und im... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe Notizbücher mit Kugelschreiber mit Logo bestellt. Ich war fast vollauf zufrieden, außer dass die falsche Farbe geliefert wurde. Die Kugelschreiber sind sehr gefragt, weil sie sehr gut schreib... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung, Preis etc. war alles top. Aber leider waren 3 von 50 bestelleten Taschenlampen defekt. Da es sich aber um relativ preiswerte Werbeartikel handelt, wäre eine Reklamation sinnfrei!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Werbeartikelanbieter
- B2B-Dienstleistungen
- E-Commerce-Dienst
- Bürobedarfsgeschäft
- Großhandel für Bürobedarf
- Werbeartikel-Shop
Über Pens.com Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Über Pens.com
Eine Marke von National PenVielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen.
Seit 1966 unterstützt Pens.com Kleinunternehmen bei ihrem Wachstum durch hochwertige Werbeartikel,die ihre Kundschaft lieben. Bei uns ist es einfach und erschwinglich, die perfekte Ware für Ihre Marke und Ihr Budget zu finden. Ob Sie nun mit personalisierten Kugelschreibern Ihre potenzielle Kundschaft beeindrucken oder sich mit bedruckten Trinkgefäßen bei treuen Kunden und Kundinnen bedanken wollen – mit unserer großen Auswahl an Kugelschreibern, Taschen, Trinkgefäßen, und vielem mehr sind Sie bestens ausgestattet.
Gestalten Sie Ihre Werbeartikel ganz einfach und verteilen Sie sie bei Firmenveranstaltungen, Messen, als Dankeschön für Kunden und Kundinnen oder in Willkommenspaketen für Mitarbeitende. Mit bedruckten Produkten können Sie bei allen, die für Ihre Marke wichtig sind, auffallen.
Darum sind Sie bei Pens.com genau richtig.
- MEHR RABATTE. Sparen Sie mit unserer Tiefpreisgarantie. Falls Sie das Produkt woanders günstiger finden, passen wir unseren Preis an.
- MEHR FLEXIBILITÄT. Dank unseren niedrigen Mindestbestellmengen und unserer Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ erhalten Sie, was Sie brauchen – und zwar genau dann, wenn Sie es brauchen.
- MEHR VERTRAUEN. Unser Versprechen: perfekter Druck heißt, dass Ihre Bestellung genau so sein wird, wie Sie sie sich vorgestellt haben. Falls nicht, korrigieren wir sie.
Erweitern Sie Ihr Geschäft mit Pens.com – wo Sie weniger ausgeben und mehr bewerben können.
Wir sind mehr als Kugelschreiber
Vom Unternehmen geschrieben
- Mit mehr als 55 Jahren Erfahrung können Sie uns in Sachen Werbegeschenke vertrauen. Auf unserer Website finden Sie das richtige Produkt zum richtigen Preis. Bedruckte Kugelschreiber & Schreibgeräte Werben Sie Zeile für Zeile mit bedruckten Kugelschreibern, Bleistiften und vielem mehr. Kugelschreiber bestellen Bedruckte Trinkgefäße Mit Tassen, Bechern und vielem mehr liegt Ihr Name in den Händen Ihrer Kundschaft. Trinkgefäße bestellen Bedruckte Taschen Ihre Marke wird stilvoll auf bedruckten Taschen, Kühltaschen, Rucksäcken und vielem mehr präsentiert. Taschen bestellen Bedrucktes Büromaterial Ihre Marke wird täglich mit Produkten wie Haftnotizen, Kalendern und vielem mehr präsentiert. Büromaterial bestellen Angebote und Sales bei bedruckten Produkten Auf der Suche nach einem Angebot? Wir haben Produkte und Preise für Ihren Stil. Angebote finden
Pens.com garantiert mehr
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Bei Pens.com sind wir erst zufrieden, wenn Sie zufrieden sind. Über unsere Garantien bieten wir Ihrem Unternehmen die beste Druckqualität zum niedrigsten Preis. Deshalb können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihr Unternehmen zu einem günstigen Preis optimal in Szene setzen:
- Unser Versprechen: perfekter Druck: Werbung mit Überzeugung! Sollte Ihre Bestellung eine geminderte Druckqualität vorweisen oder Ihr Design anders als erwartet aussehen, rufen Sie einfach unseren Kundendienst an. Sie bekommen dann entweder einen Nachlass auf Ihre Bestellung oder wir werden Ihre Bestellung kostenlos neu bedrucken und versenden.
- Tiefpreisgarantie: Wir wollen die Kosten für Kleinunternehmen niedrig halten. Wenn Sie also dasselbe Produkt auf einer berechtigten Werbeartikelseite zu einem günstigeren Preis finden, werden wir unseren Preis an den auf dieser Seite anpassen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Bei Pens.com können Sie beruhigt Geschäfte machen – mit zuverlässigen Garantien.
Kontaktinformationen
Am Zirkus, Berlin, Germany, Berlin, Deutschland
- 0800 724 04 05
- irccdeteam@pens.com
- pens.com/de
4.4
Hervorragend
23'124 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Produkt Wir sind sehr zufrieden.
Super Produkt Wir sind sehr zufrieden.
Qualität ist sehr gut
17. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und insbesondere mit der Qualität so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig wieder überzeugen zu dürfen!
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
Immer wieder gut
Super Artikel zum annehmbaren Preis, macht was her, super schnell Bearbeitung und schnelle Lieferung,
16. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Artikel, dem Preis sowie der schnellen Bearbeitung und Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig wieder überzeugen zu dürfen!
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
Leider ist die Bestellung von einem …
Leider ist die Bestellung von einem Produckt in 2 verschiedenen Farben nicht möglich,wenn ich ein Produckt in 2 farben bestelle,muss ich für das Produckt bei lieferung an die gleiche Adresse und im bei O Paket doppelt Porto bezahlen
Deshalb werde ich in zukunft nichts mehr bestellen
16. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank Herr Hasselbach für Ihre Rückmeldung auf Trustpilot. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten bezüglich der Versandkosten gekommen ist.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um den Vorgang mit Ihnen zu besprechen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen und hoffen, gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
penetrante falsche Werbung
Ich habe für eine Kundin von mir Werbung geordert.
Jetzt bekommt sie seit einem Jahr ihre Werbung mit meinem Namen. Auch nach zig Mails und Anrufen wird das nicht geändert.
12. September 2025
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam machen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Kundin weiterhin Werbematerial mit Ihrem Namen erhält und dass das Anliegen trotz mehrfacher Kontaktaufnahme bislang nicht zufriedenstellend gelöst werden konnte.
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundenservice. Wir möchten den Vorgang gerne genau prüfen und die Ursache nachvollziehen.
Wir werden Sie direkt kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und den Fall detailliert zu prüfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
Wir können den Artikel USB-Stick mit persönlicher Gravur bestens empfehlen.
wir haben für unseren Arbeitskreis "Historische Filmdokumente Rheine" wiederholt USB-Sticks mit Gravur bestellt und sind damit bestens zufrieden. Auch die Lieferzeit von nur einer Woche nach Bestellung ist lobenswert. Der Preis ist ok. Die Versandkosten halten wir für etwas überzogen, wir vergeben jedoch insgesamt fünf Sterne.
13. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen herzlichen Dank Herr Schulte für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren USB-Sticks mit Gravur, der Qualität und insbesondere mit der schnellen Lieferzeit zufrieden sind.
Auch Ihre Anmerkung zu den Versandkosten nehmen wir gerne auf und wissen Ihre offene Rückmeldung sehr zu schätzen. Umso mehr freuen wir uns über die fünf Sterne und Ihr wiederholtes Vertrauen in unser Unternehmen.
Vielen Dank für Ihre Treue – wir freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Bestellungen wieder zu überzeugen!
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
Mir wurde von vielen Leuten gesagt das…
Mir wurde von vielen Leuten gesagt das die Stifte / Kugelschreiber sehr schnell leer waren …. Nun habe ich 6 verschiedene getestet und stelle dies auch fest . Keine Qualität! Zum Teil nicht mehr als 500 Worte geschrieben und schon wird es schwach mit dem Schreiben …. Dies ist besonders ärgerlich, da wir die Stifte zu Werbezwecken oft verschenkt haben!!
15. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank Herr Tuszewski, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die von Ihnen getesteten Kugelschreiber nicht die erwartete Schreibleistung erbracht haben und Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind.
Gerade bei Werbeartikeln ist eine zuverlässige und langlebige Qualität besonders wichtig, da diese direkt mit dem eigenen Unternehmen in Verbindung gebracht wird. Wir verstehen daher sehr gut, dass diese Erfahrung für Sie besonders ärgerlich ist.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten der Ursache gerne nachgehen. Wir werden Sie direkt kontaktieren, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
Lieferung ist immer schnell und…
Lieferung ist immer schnell und zuverlässig. Artikel Qualität sind immer sehr gut und man hat immer ein gutes Auswahl
14. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung, der Qualität unserer Artikel sowie unserer Auswahl zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Bestätigung und gleichzeitig eine große Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank Herr Führ für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und es motiviert uns, auch weiterhin einen zuverlässigen und professionellen Service zu bieten.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
Ohne Rücksprache Bestellung storniert!
Ich habe eine BEstellung für Kugelschreiber aufgegeben, diese online designt und den Korrekturabzug freigegeben. Dann hab ich mich gewundert, warum nichts mehr passiert ist und über den Link aus der Bestellbestätigung den Status abgerufen. Da stand dann "Bestellung abgebrochen"!! Was soll sowas? Finde ich absolut unverschämt, eine Bestellung grundlos und ohne Rücksprache zu stornieren und den Kunden nicht mal zu informieren, und man sitzt als Kunde da und wartet auf das Paket wie ein Vollidiot!!! Habe jetzt woanders bestellt!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pens.com Deutschland
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dass der Eindruck entstanden ist, Ihre Bestellung sei ohne Information und ohne nachvollziehbaren Grund storniert worden.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Bestellungen nicht grundlos stornieren. In Einzelfällen kann es aufgrund technischer, produktionsbedingter oder auftragsbezogener Gründe zu einer Stornierung kommen. In jedem Fall möchten wir den Sachverhalt gerne nachvollziehen und gemeinsam mit Ihnen klären.
Damit wir den Vorgang prüfen können, teilen Sie uns bitte die betroffene Bestellnummer mit. Nach Erhalt der Bestellnummer werden wir den Fall umgehend untersuchen und Ihnen eine Rückmeldung zu den genauen Hintergründen geben.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, die Situation noch für Sie aufklären zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Es läuft immer reibungslos
Es läuft immer reibungslos . Gespräche immer nett. Schnelle Lieferung. Qualität der Produkte gut.
31. Januar 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Danke für Ihre Bewertung, Frau Monsig! Schön, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und unseren Produkten so zufrieden sind. So soll es sein!
Beste Grüße
die ständige Anrufe könnt ihr lassen…
die ständige Anrufe könnt ihr lassen ...ich habe schon geschrieben nur bitte e.mail
der Rest war Top
und die Bank akzeptiert eure online Banking nicht da Rechnung und Daten nichr überein stimmen
10. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Liebe Frau Bredl,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Rückmeldung.
Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie trotz Ihres ausdrücklichen Wunsches, ausschließlich per E-Mail kontaktiert zu werden, weiterhin Anrufe von uns erhalten haben. Selbstverständlich respektieren wir Ihre Präferenz und haben vermerkt, dass Sie künftig keine telefonischen Kontaktaufnahmen mehr von uns erhalten werden.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem restlichen Ablauf zufrieden waren.
Bezüglich der offenen Rechnung und der Schwierigkeiten mit den hinterlegten Bankdaten möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Wir werden Ihnen die korrekten Bankverbindungsdaten in einer separaten E-Mail zukommen lassen, damit Sie die Rechnung problemlos begleichen können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Geduld. Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr zufrieden!
Ich habe bereits Unmengen an Kugelschreibern und auch andere Werbeartikel bestellt und an meine Kunden weiter gegeben. Artikelvielfalt und Druck waren bisher immer einwandfrei und auch die Lieferung ging sehr schnell vonstatten. Bin sehr zufrieden.
29. November 2025
Antwort von Pens.com Deutschland
Danke für Ihr großartiges Feedback, Herr Reimer! Es ist schön zu hören, dass wir Sie über viele Bestellungen hinweg mit unserer Artikelvielfalt, der Druckqualität und der schnellen Lieferung überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit ist das schönste Kompliment für unser Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank Frau Bernier für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles bestens geklappt hat und Sie mit allem zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung bei uns!
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
Alles unkompliziert und problemlos…
Alles unkompliziert und problemlos geklappt. Schnelle Lieferung . Wieder super tolle Kugelschreiber.
9. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert und problemlos geklappt hat und Sie mit der schnellen Lieferung sowie den Kugelschreibern wieder zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Kugelschreibern!
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
Habe Trinkflaschen bestellt
Habe Trinkflaschen bestellt. Sie sind innerhalb von 2 Tagen bedruckt und geliefert worden. Alles Top.
7. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank Herr Stabbauer für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung sowie mit dem Druck Ihrer Trinkflaschen zufrieden sind. Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat!
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
Dr. Klaus Dietze
Seit Jahren bin ich im Preis - Leistungsverhältnis Ihrer Produkte sehr zufrieden!
7. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Maha Bouaziz
Statt 600 Stiften wurden nur 100…
Statt 600 Stiften wurden nur 100 geliefert!
Nachgeliefert wird aber nicht, da ich ja laut Paketdienst ein Paket entgegengenommen habe.
Hier werde ich NICHT MEHR bestellen.
7. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Liebe Frau Helms,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen versichern, dass Ihr Fall bereits geprüft wird. Wir kümmern uns darum und werden die Situation schnellstmöglich klären.
Beste Grüße
Sie nehmen den Neukunden bei…
Sie nehmen den Neukunden bei Reklamation nicht ernst. Mini Schrift auf den Kugelschreiber die nicht angepasst wurden....dann folgen von zig Mitarbeitern EMail wo Mini Nachlässe geboten werden...nicht professionell.
8. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Hallo Herr Hoffmann, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir verstehen, dass die bisherige Bearbeitung Ihrer Reklamation bei Ihnen für Frust gesorgt hat. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Fall bereits geprüft wird und wir an einer Lösung arbeiten. Wir melden uns schnellstmöglich persönlich bei Ihnen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Tipptopp - jederzeit wieder
Schnelle Bearbeitung bei gleichzeitig hoher Qualität und gutem Leistungs-Preis-Gefüge. Sind sehr zufrieden.
8. August 2026
Antwort von Pens.com Deutschland
Vielen Dank, Frau Weisensee, für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung, der hohen Qualität unserer Produkte und dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
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