Pencarrie's Customer Service is always first class. All staff members are very friendly and are eager to provide support and sort out any issues in a mannerly fashion. Everybody is very friendly and p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I phoned with a question regarding a new order, the young lady the took time & effort to provide full and complete information as well as taking the order while on the phone, saving me time & effo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pen Carrie are a great company to deal with their customer service support team are very experienced and I can't fault them. They will resolve any issues we have and are so polite and professional (... Mehr ansehen
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Hannah in Customer Services this morning went out of her way to sort a missing parcel that didn't get delivered yesterday. She arranged for a new order to be sent out & also before noon delivery. T... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
With over 30 years’ experience, PenCarrie has built a strong reputation as a leading B2B supplier to the garment decoration industry. Based in Willand, Devon, PenCarrie stocks over 3,500 product lines from over 75 of the industry’s top brands from promotional t-shirts to high specification outdoor wear. With a primary focus on meeting the needs of customers, PenCarrie delivers not just on choice but on customer service, reliability and the values that make it one of the leading companies in the market. We are a family business employing 300 Team PenCarrie members each of whom is as passionate about the business as the next.
Kontaktinformationen
PenCarrie House, South View Estate, Willand, EX15 2QW, Devon, Vereinigtes Königreich
- 0800 252248
- customersupport@pencarrie.com
- pencarrie.com
4.8
Hervorragend
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The service is exemplary …
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenCarrie
Thank you so much for your kind words and 5-star review! We're delighted to hear you found our service exemplary, it's what we strive for every day.
Kieran
Head of Customer Service
5* Customer service Team
Always get the best service From Pencarrie, Friendly staff. Next day service and a wide range of items
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenCarrie
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you consistently receive great service from our team it's exactly what we strive for. Our friendly staff and next-day delivery are part of our commitment to making your experience as smooth and reliable as possible.
Kieran
Head of Customer Service
Simply the best!
Wow! Pencarrie and all their staff are AMAZING. Our delivery didnt arrive today which was very important. Pencarrie acted immediately, ensuring our delivery was returned as we had ordered. They are also refunding our special delivery charge as well as offering a seperate gesture of good will - none of which was asked for.
Our family business have used PC as our preferred supplier for the last 5 years plus. We highly recommend their service. We always have fun on the phone and they ALWAYS go above and beyond.
A special mention for Sarah, she has me in stitches and is SIMPLY THE BEST!!!
Nothing is ever too much of an ask and she ALWAYS go that extra mile. Thank you from us at TwentyTwelve x
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PenCarrie
Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that the team – especially Sarah – made such a positive impact and could put things right so quickly for you. It’s always a pleasure supporting your business, and we truly value the relationship we’ve built over the past five years. Your kind words mean a great deal to us all at PenCarrie – thank you again from the whole team!
Kieran
Head of Customer Service
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