Ho conosciuto questi prodotti tramite la mia estetista, che mi ha consigliato quello che faceva al mio caso, ho cominciato da poco ma posso dire che mi trovo bene il prodotto si asciuga facilmente ha... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Posso solo valutare la rapidità della consegna in meno di 48h, quindi OTTIMA. I prodotti ho cominciato ad usarli da qualche giorno, è ancora presto per dare una recensione, trattandosi di micosi all'u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Conoscevo già i prodotti Peclavus, che mi erano stati consigliati dal podologo 3 anni fa per un problema alle unghie. Adesso che si è ripresentato ho fatto l'ordine sul vostro sito e dopo poche appli... Mehr ansehen
Ho ordinato più volte nel loro sito più prodotti ma non ho mai ricevuto un omaggio e i prodotti non sono ben imballati essendo alcuni in bocce di vetro delicati; Dovrebbero migliorarsi ; Una... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
I prodotti Peclavus® sono certificati Cosmetici Naturali e sono stati premiati con il sigillo di qualità NATRUE per la loro eccezionale naturalità. Informazioni interessanti sulla differenza tra prodotti cosmetici convenzionali e prodotti cosmetici naturali si posson trovare su: www.natrue.org/it
Kontaktinformationen
Via Marco Polo 152F, 56031, Bientina (Pisa), Italien
- 0587 489003
- ordini@rinomata.it
- peclavus.it
Das haben sich andere Leute angesehen
Conoscevo già i prodotti grazie alla mia estetista di fiducia, continuerò ad acquistare in autonomia, approfittando dell'ottimo servizio!(E veloce)
Conoscevo già i prodotti, grazie alla mia estetista.
Fantastici!
28. Oktober 2024
Professionalità,premia!
Ottimi prodotti, consegna veloce, azienda storica molto seria!
3. November 2024
Ho conosciuto questi prodotti tramite…la mia estetista
Ho conosciuto questi prodotti tramite la mia estetista, che mi ha consigliato quello che faceva al mio caso, ho cominciato da poco ma posso dire che mi trovo bene il prodotto si asciuga facilmente ha una buona profumazione e per vedere se ci sono miglioramenti alle unghie devo aspettare ancora un po'.... Ma sono fiduciosa
2. Oktober 2024
Migliorare rapporto con il cliente e l'imballaggio
Ho ordinato più volte nel loro sito più prodotti ma non ho mai ricevuto un omaggio e i prodotti non sono ben imballati essendo alcuni in bocce di vetro delicati;
Dovrebbero migliorarsi ;
Una confezione di carta che contiene il
Prodotto di vetro dentro , non è una protezione adeguata a mio parere !
Inoltre come omaggio intendo anche piccoli campioni da provare dei vostri prodotti ad uso non curativo...
Quindi ad esempio : una crema mani , ecc , qualcosa che comunque può essere utile a tutti !
Grazie
Saluti
26. September 2024
Antwort von RINOMATA SNC DI BANDECCHI CATERINA & C.
Risposta originale:
Gentile Cristina,
La ringraziamo per la sua recensione e per averci dato l'opportunità di chiarire alcuni aspetti.
Ci teniamo a precisare che il nostro packaging è studiato per garantire la massima protezione dei prodotti durante il trasporto, pur mantenendo un occhio di riguardo per l'ambiente. Utilizziamo materiali di imballaggio resistenti e riciclabili, limitando gli sprechi. Siamo orgogliosi di questo approccio ecologico e, ad oggi, non abbiamo mai ricevuto segnalazioni di prodotti danneggiati durante la spedizione.
Per quanto riguarda gli omaggi, le ricordiamo che il suo ordine ha beneficiato di uno sconto del 20% sul totale e della spedizione gratuita. Potrebbe gentilmente specificare a quali omaggi si riferisce?
Ci impegniamo costantemente per migliorare il servizio offerto ai nostri clienti e il suo feedback è prezioso in questo senso. La invitiamo a contattarci direttamente per fornirci maggiori dettagli sulla sua esperienza e trovare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Samuele, RUCK Italia
Risposta all'aggiornamento:
Gentile Cristina,
La ringraziamo per aver integrato la sua recensione con maggiori dettagli.
Comprendiamo la sua richiesta di un omaggio aggiuntivo, ma ci teniamo a sottolineare che la nostra politica aziendale lo include di già. In entrambi i suoi ordini ha beneficiato della spedizione gratuita e di uno sconto applicato tramite la ruota della fortuna (20% sul primo ordine). Inoltre, le ricordiamo che nel suo primo ordine ha ricevuto un prodotto omaggio, in quanto l'importo superava i 50€ (crema mani limone bambù). Riteniamo che due stelle siano una valutazione severa, considerando che ha usufruito di diverse promozioni e che i prodotti le sono stati consegnati rapidamente e senza danni.
Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo l'imballaggio dei prodotti in vetro. Le assicuriamo che la confezione di carta che utilizziamo è studiata per proteggere adeguatamente i prodotti durante il trasporto e, come le abbiamo già detto, non abbiamo mai ricevuto segnalazioni di prodotti danneggiati. Ci impegniamo a mantenere un equilibrio tra la sicurezza del prodotto e la sostenibilità ambientale, ma terremo sicuramente conto del suo feedback per eventuali miglioramenti futuri.
Ci auguriamo che queste precisazioni possano chiarire i suoi dubbi. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Samuele, RUCK Italia
Tutto ok
Prima volta che acquisto direi tutto ottimo. Prodotti ottimi ed arrivati dioo due giorni
18. September 2024
Antwort von RINOMATA SNC DI BANDECCHI CATERINA & C.
Gentile Cinzia,
Grazie per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che sia soddisfatto dei prodotti e della velocità di consegna. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Samuele, RUCK Italia
Posso solo valutare la rapidità della…
Posso solo valutare la rapidità della consegna in meno di 48h, quindi OTTIMA. I prodotti ho cominciato ad usarli da qualche giorno, è ancora presto per dare una recensione, trattandosi di micosi all'unghia tra qualche mese potrò dare una valutazione anche per quelli.
10. September 2024
Antwort von RINOMATA SNC DI BANDECCHI CATERINA & C.
Gentile Alessia,
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che la consegna sia stata così rapida. Aspettiamo la sua valutazione sui prodotti tra qualche mese!
Cordiali saluti,
Samuele, RUCK Italia
Podo med
Il prodotto è eccezionale. Avevo un fungo al pollice che me lo ha curato benissimo. Continuo a metterlo ogni volta che faccio la doccia perché l'unghia ha ritrovato il suo colore rosa.
6. August 2024
I vs prodotti sono ottimi,mi sono stati…
I vs prodotti sono ottimi,mi sono stati consigliati da un medico.
Grazie anche per l'omaggio che mi avete inviato
Il servizio di spedizione rapidissimo
3. August 2024
Tutto perfetto
I prodotti sono tutti ottimi aiutano veramente a risolvere problemi dei piedi. Velocissima la spedizione.
Consigliati a tutti!
5. Februar 2024
ottimi prodotti
25. Januar 2024
Prodotti ottimi
Ho finalmente risolto il problema delle unghie dei miei piedi e anche il mio podologo ringrazia.
anche la consegna è sempre super rapida
10. Januar 2024
Tutto ok prodotti ottimi servizio…
Tutto ok prodotti ottimi servizio ordini e spedizioni al top
18. Juni 2023
L'ordinazione è avvenuta senza problemi…
L'ordinazione è avvenuta senza problemi e la merce ordinata è arrivata a mia soddisfazione.
12. Mai 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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