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Paypacket Ltd Bewertungen 

2'089
TrustScore 5 von 5

4.8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abigail Skinner( my ‘go to’ person ) in Paypacket always goes above and beyond to deal with anything I throw at her! All the staff at Paypacket seem to have been ‘hand picked’ .. the phone calls ar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Contacted Paypacket regarding leaving employment (nothing sinister) and to request this could be actioned and a P45 issued. Done virtually there and then and P45 generated for download/printing witho... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

You only have to ring up and explain what has happened, and it is always sorted out now if no buts , Kerry was an absolute treasure in helping me with my question

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am very new to Pay Packet and so far it has been a very easy and straight forward process. Any problem I’ve come across has been dealt with professionally and very efficiently.

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Lohnbuchhaltungsdienst
  2. Finanzberater
  3. Zahlungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

PayPacket Ltd specialises in Direct Payments payroll and managed account services for people who employ carers or personal assistants, as well as for those who self‑fund their care. We support service users, carers, and local authorities across the UK by taking responsibility for the accurate, compliant, and timely processing of payroll, pensions, and statutory payments. Our role is to reduce stress, protect continuity of care, and ensure that carers are paid correctly and on time. Managing Direct Payments payroll can be complex, especially where funding, timesheets, and statutory obligations intersect. Our experienced UK‑based payroll team works closely with each service user to provide clear advice, dependable processes, and practical support when it’s needed. What matters most to us Reliability – Making sure payroll runs smoothly and payments are made on time Ownership – Taking responsibility when issues arise and seeing them through to resolution Clarity – Explaining things in straightforward, understandable terms Continuity of care – Supporting stable care arrangements by ensuring carers are paid accurately We understand how important payroll is, particularly for carers who rely on timely payment to meet everyday commitments. When something doesn’t go as expected, our focus is on resolving it quickly, clearly, and professionally, while reviewing our processes to reduce the risk of recurrence. Who we support Individuals employing carers or personal assistants People receiving Direct Payments or Personal Health Budgets Families managing complex or multi‑PA care packages Local authorities working with residents to support independent living Our commitment PayPacket is committed to providing a transparent, accountable, and supportive payroll service. We value feedback and use it to improve how we work, strengthen our processes, and better support the people who rely on us. If you have feedback or need support, our team is here to help.


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2089 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4.8

Alle Bewertungen

(2'089)

317 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Kimberley listened intently and gave the specific details I needed to know and be aware of. I appreciated her help patience and kindness.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Every time I had a question or concern

Every time I had a question or concern, whether by email or phone, I was lucky enough to speak with Kerry W. She was absolutely lovely and always willing to help. She assisted me with everything I needed and made the whole experience much easier.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enquiry

I emailed Paypacket this morning regarding my A-L, Kerri responded shortly after and provided me with the information I needed

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt Response & Clear Instructions


I have always had propmt responses to amy queries I have had. On one ocassion when I was confused about how it worked with process payment, I got a call back and the personnel painstakenly went through the process with me.

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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