Sehr enttäuschende Erfahrung mit SumUp.
Sehr enttäuschende Erfahrung mit SumUp.
Über unser Händlerkonto wurden über einen längeren Zeitraum mehrere unautorisierte Transaktionen durchgeführt, wodurch ein erheblicher Geldbetrag von unserem Konto abgebucht wurde.
Der Vorfall wurde bereits bei der Polizei angezeigt und es liegt ein entsprechendes Aktenzeichen vor. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Support und ausführlicher Schilderung des Sachverhalts haben wir bisher keine zufriedenstellende Klärung oder Unterstützung erhalten.
Für Händler ist es äußerst beunruhigend, wenn bei einem solchen Vorfall keine schnelle und klare Lösung erfolgt.
Wir erwarten eine zeitnahe Klärung sowie die Erstattung der unautorisierten Abbuchungen.








