Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Inakzeptables Erlebnis; unhöfliches Verhalten seitens des Unternehmens.
Keine Reaktion.
Die Ware kam geöffnet und verschmiert. Nach Wunsch des Unternehmens habe ich ein Bild per E-Mail (3-Mal!) geschickt. Sie behaupteten, immer wieder, das Bild nicht erhalten zu haben!
Was für ein Verhalten!
Der gelieferte Artikel entsprach nicht der Beschreibung, daraufhin habe ich schriftlich die Rücksendung angekündigt. Nach 5 Wochen erhalte ich statt der Rückzahlung einfach wieder dieselbe Ware!
Bleib Weg davon. Habe am. 12 Mai eine Bestellung gemacht und per Vorkasse bezahlt. Ich habe am 30. Mai meine Bestellung noch nicht erhalten, und sie beantworten nicht meine Mails. Ich muss jetzt eine Beschwerde an ComsumerEurope machen weil ich aus einem anderen EU Land die Bestellung gemacht habe
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
