Das Portal und die damit verbundene Vermittlung gestalten sich recht angenehm, leider kann man die angebotene Rundum-Vollversicherung nicht ausnahmslos empfehlen, da es sich hierbei eben um keine Voll... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
PaulCamper ist mehr als nur eine Plattform – wir sind eine lebendige Community aus erfahrenen Campern und abenteuerlustigen Neulingen. Hier teilen leidenschaftliche Besitzer ihre selbst ausgebauten Vans mit denen, die das Campen für sich entdecken wollen. Es geht um gemeinsame Erfahrungen, das Teilen von Freude und die Entdeckung der Freiheit auf vier Rädern. Sicherheit und Einfachheit stehen bei uns an erster Stelle. Sowohl Mieter als auch Vermieter profitieren von unserem speziellen Versicherungsschutz, entwickelt in Kooperation mit der Allianz. Vollkasko, Haftpflicht, Teilkasko und europaweite Pannenhilfe – alles dabei, um sorgenfrei in das Abenteuer zu starten. Bei PaulCamper geht's um Vertrauen, Gemeinschaft und das unbeschwerte Erleben von Camping. Werde Teil unserer Community, teile deine Leidenschaft oder starte dein erstes Camping-Abenteuer. Hier bist du sicher und in bester Gesellschaft!
Vom Unternehmen geschrieben
Einfach, Sicher, Transparent - Camper mit Herz und Seele
Landsberger Allee 117A, 10407, Berlin, Deutschland
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 63 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sorry, aber das ist definitiv die allerletzte Bude! Das sage ich als Vermieter: null Kommunikation, null Rückmeldung!
Ich bin durch mit dem Laden!
Die Plattform funktioniert einwandfrei, Buchungsvorgänge laufen unproblematisch ab. Vermieterzahlung zum Tag der Übergabe an Mieter erhalten.
Für mich eine optimale Unterstützung zur Auslastung meines Wohnmobiles.
Seit wann ist eine Miete von heute auf übermorgen drei Tage? Versicherungszuschlag wird auch dreifach fällig. PaulCamper Fahrzeugvermietungs-Spezialmathematik
Nein Danke!
Ich habe mich letztes Jahr bei Paul Camper angemeldet und hatte 3 Anfragen, alle mit ihren Problemen:
- Anfrage 1: kam zustande, aber Paul Camper hatte es nicht für nötig gehalten die Daten des Mieters zu prüfen. D.h. hier ist keinerlei Verlass auf PC. Der Name des Profils stimmte nicht mit dem Ausweisnamen überein (Spitzname vs offizieller Name), wodurch die Versicherung ungültig wird.
Das kam erst kurz vor Übergabe zufällig raus.
- Anfrage 2: das Profil war komplett auf eine 16 Jährige gelaufen. Also konnte sie garkeinen Vertrag abschließen. Dem Vater, der darüber den Camper mieten wollte war das auch nicht bewusst.
- Anfrage 3 kam aus anderen Gründen nicht zustande (von 3200€ wären nur 2100€ bei mir angekommen. PC nimmt sich 15% Provision und lässt sich die Versicherung extrem teuer bezahlen).
=> keinerlei Überprüfung seitens PC, zumindest nicht die Mieterseite, wodurch aber BEIDE Seiten Schwierigkeiten bekommen. Erwartet auch nicht sofortigen Support wenn es bei Abholung Klärungsbedarf gibt. schon letztes Jahr war es nicht einfach jemanden zu erreichen. Aber wenigstens möglich.
Des Weiteren habe ich vor wenigen Wochen versucht eine Camper+ Mitgliedschaft mit einer Selbstfahrervermietversicherung abzuschließen. KATASTROPHE! Weder der Makler MyWay, noch Paul Camper haben sich seit Antragstellung vor 4 Wochen gemeldet. Lediglich eine Email dass der Antrag geprüft wird und die AGBs für PC.
Hotlines: KEINE CHANCE! Jede Option führt zu einer "schau in FAQ nach" und legt direkt auf. Jegliche Emails wurden seit 4 Wochen nicht beantwortet.
Selbst der Widerruf an impressum(at)paulcamper.de wurde nicht beantwortet. Keine Ahnung ob in dem Laden überhaupt noch jemand arbeitet.
Bin gespannt ob ich meinen Anwalt noch weiter als nur zur bisherigen Beratung einschalten muss. Immerhin hat PC ja mein SEPA Mandat beim Antrag erhalten.
Klare WARNUNG VOR PC!
Dank der Warnungen der anderen auf Trustpilot werde ich auch von jeglichen Vermietungen bei PC in nächster Zeit absehen, bis es sich gebessert hat.
Achtung für Vermieter und Mieter!
Das PC-Portal gehörte früher zu den besten Plattformen seiner Art. Leider wurde es im vergangenen Jahr umstrukturiert und funktionierte nur noch eingeschränkt. Dadurch waren langfristige Vermietungen kaum noch planbar.
Ich hatte daher nicht mehr mit Buchungsanfragen über PC gerechnet und vermiete mittlerweile über andere Portale. Doch überraschend kamen wieder Anfragen – mit einer bösen Überraschung: Paul Camper zahlte nur etwa ein Drittel der Netto-Mieteinnahmen aus! Die Verluste durch das Missmanagement von PC tragen nun die Vermieter.
Ich möchte meine bestehenden Zusagen gegenüber Mietern einhalten und werde daher die bereits bestätigten Buchungen noch abwickeln. Danach ist dieses Portal für mich nur noch ein Fall für meinen Anwalt.
Auch Mieter sollten vorsichtig sein: Wenn Vermieter angesichts dieser Zustände kurz vor Reisebeginn stornieren, ist schnell nicht nur der Urlaub, sondern auch das Geld verloren.
Der Vermieter hat mir 2 Tage vor Urlaub den Mietvertrag gekündigt... offenbar geht das von dieser Seite ohne jegliche Konsequenzen (für den Vermieter)....mach das als Mieter und du bezahlst 100%...super wenn man sich dann selbst um Ersatz bemühen muss, ein Angebot seitens Paul Camper gab es nicht. Da riskiert man schnell mal den ganzen Urlaub. Im Anschluss dann der Hinweis, dass die Rückabwicklung des bereits zu 100% gezahlten Mietpreises bis zu 14 Tage dauert....auch toll, wenn dann Urlaub überhaupt noch möglich ist 2 x bezahlen....nicht vergessen, der Vermieter hat den Vertrag einseitig gekündigt! Nach massiver Beschwerde dann eine Rückabwicklung innerhalb von 3 Tagen und ein 50€ Gutschein für die nächste Miete....Danke NEIN ....dann gleich bei einem professionellen Anbieter der dann auch zumindest irgendeinen Ersatz anbietet.... Kundenservice 0 Sterne Kommunikation 0 Sterne Leistung unterirdisch Vertrag kundenunfreundlicher geht es gar nicht
Bisher hat alles sehr einfach funktioniert, ohne irgendwelche Stolpersteine.
Die Komunikation mit PaulCamper und mit dem Vermieter läuft sehr gut!
Einfach toll!
Sehr empfehlenswert!
Habe abends (nicht das erste Mal) über Paul Camper gebucht und angezahl. In der gleichen Nacht ist mein Mann tödlich verunglückt. Die Buchung wurde von uns sofort am nächsten Tag storniert. Trotzdem berechnet uns Paul Camper Bearbeitungs-Stornierungsgebühren, die Hälfte der Anzahlung. 2 mal habe ich Paul Camper angeschrieben, keine Rückmeldung!
Nachtrag 7.3.25 gestern wurde mir per Mail von PaulCamper die Rückerstattung zugesichert.
Hab im Dezember ein Wohnmobil für Ende Mai gebucht und 670 € anbezahlt Anfang Jänner musste ich leider stornieren, jetzt Ende Februar 2025 habe ich bescheid bekommen, dass ich von der Anzahlung nichts zurück bekomme. Also Leute, lasst die Finger von dieser Plattform, sind alles Betrüger.
PC bietet vier Zahlungsmöglichkeiten an, Kreditkarte, google pay, klarna sofort und pay pal. Da ich nur eine Guthaben-Kreditkarte habe, kam diese nicht in Frage, da PC die Buchung nur 15 Minuten offen hält und ich in dieser Zeit das Guthaben nicht auffüllen kann. Mit google möchte ich nichts zu tun haben, einen account bei pay pal habe ich nicht. Also klarna sofort. Ich ging davon aus, dass es sich um eine einfache Abwicklung der Überweisung handelte. Anders die Wirklichkeit: Ich musste zunächst meinen account "aktualisieren", was nichts anders heißt, als weitere persönliche Daten zu übermitteln. Wie gesagt, in 15 Minuten. Die Summe um die es ging stand fest. Klarna zwang mich dann mein Geburtsdatum, meine Adresse, meine Telefonnummer anzugeben, meine mail-Adresse war ja schon bekannt. Da die 15 Minuten schrumpften, habe ich brav alle Angaben gemacht. Als ich dann den weiter-Button klickte, sagte mir das System, dass klarna mir leider die verlangte Summe nicht leihen (?) könne und daher die Zahlung und damit die Buchung nicht bestätigt werden kann. Wieso sagt klarna das nicht vor der Aufforderung, meine Daten anzugeben? Ich konnte mich am Ende mit einer fremden Kreditkarte behelfen. Wieso bietet PC keine einfache sepa Abbuchung oder noch einfacher die Überweisung auf ein Konto an? Das vorliegende Angebot ist jedenfalls ein echter Grund woanders zu suchen und zu buchen oder direkten Kontakt mit den Vermietern aufzunehmen.
Ein ganz großes Danke an Raphi. Sofortige Hilfe bei Fragen. Perfekter Kundenservice.
Die Plattform ist gut strukturiert und hat ein großes Angebot. Es war einfach, ein passendes Angebot zum Mieten eines Campingmobils zu finden, ebenso die Buchung und der Kontakt zum Vermieter.
Info Telefonat am 20.01.2025 war sehr gut. Ihr Mitarbeiter war kompetent und freundlich. Danke
Wir vermieten unseren geliebten Barneby unter anderem auf der Plattform von PaulCamper.
Nicht nur die Seite ist intuitiv und einfach zu bedienen, auch der Service, der Kontakt zum Team, die Kompetenz, die Schnelligkeit der Bearbeitung ist herausragend. Weiter so und DANKE dafür!
Man fragt sich, wie PC sich nur so entwickeln konnte. Aus einer ehemaligen Community ist im handumdrehen eine nur noch kapitalistische Fachabteilung für Wortverdreher geworden. Fahrzeug defekt nach Vermietung...den Ausfall bezahlt keiner...Fahrzeug kann nicht vermietet werden, und dafür wird man auch noch mit einer saftigen Rechnung bestraft. Wie kann man dein Fahrzeug selber nutzen wollen und dann dafür eine Rechnung von einem angeblichen Camperfreundlichen Unternehmen mit der Strafe fürs stornieren der Buchung bekommen...Steuerübrrsichten sind seit 1 1/2 Jahren versprochen...Antwort; nee, kommt doch nicht. Bei Unfällen dauerte die Regulierung meist mehrere Monate. Und das lag nicht an der Versicherung , sondern an der besonders Kommunikativen Art der Mitarbeiter, welche erst auf Nachfrage, den korrekten Werdeweg via PC mitteilten. Was denkt ihr, wer wir sind...ihr seid nicht die einzigen am Markt...aber die Dreistigkeit verspüren nach einem Kritikgespräch erstmal den Account zu deaktivieren. Das ist absolut nicht tragbar...Kundenliebe? Das war mal!! PC...NIE WIEDER
Finger weg von Sofortbuchungen! Es ist weder möglich mit den Vermietern vor der Zahlung zu sprechen noch es aufzuhalten. Binnen 15 minuten muss gezahlt werden, aber die Rücküberweisung kann bis zu zwei Wochen dauern. Storno durch Vermieter, der angeblich seinen Kalender nicht aktualisiert hat.
Danke für die komplett versauten letzten Tage des Jahres 2024.
Die schlimmste Erfahrung ist, dass der Vermieter oder Eigentümer derjenige ist, der am wenigsten Geld verdient.
Nach 5 Monaten und zwei von Kunden verursachten Unfällen wäscht sich Paul Camper die Hände und die Versicherung zahlt nicht. Während der Wowa beschädigt ist.
Seit der Übernahme von Paul Camper erhalten wir nur Stornierungen, obwohl ich den Mietenden zugesagt habe. Die Stornierungen löst PC selbst aus, da die Anzahlung nicht direkt geleistet wurde. Ich finde das eine Frechheit, denn die Zeit zwischen Zusage und Zahlung war vorher länger. Dass das nun zu unseren Lasten geht, geht gar nicht. Ich finde diese Entwicklung schade.
Geld wird nicht zurückgezahlt - Nach plötzlichem Kontowechsel des Anbieters ohne vorherige Information, ist meine Restzahlung auf dem alten Konto gelandet - und bis heute, nach 5 Monaten - immer noch nicht zurücküberwiesen worden. Ständige Vertröstung - kein Grund für die Verspätung genannt. Nicht einmal eine Stellungnahme nach einem Einschreiben mit Zahlungsaufforderung. Was ist mit diesem Unternehmen passiert? Werde nun mit einem rechtlichen Beistand dagegen vorgehen. Schade - war früher mit der Gesellschaft zufrieden. Nun kann ich sie auf keinen Fall weiterempfehlen. Abzocke der übelsten Sorte.
Einfache und schnelle Kontaktaufnahme mit Ninco. Bei der Übergabe wurde mir alles erklärt und Ninco war flexibel mit der Übergabe. Super Camper, es war mein erster Trip und meine erste Erfahrung mit so einer Vermietung.
Bin super zufrieden.
Immer wieder gerne
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.