Atención muy buena,los productos a precios muy competitivos ,más baratos que en otros comercios. Y la atención postventa sin problema. Muy recomendable
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Das sagen Bewerter
Compro un frigorífico online y el día que me lo tienen que traer me dicen que no hay en stock del almacén que tengo que cancelar la compra y comprar otro modelo distinto. El sistema informático lo veo... Mehr ansehen
Atención rápida, pudiendo elegir distintas franjas horarias y distintos días. Entrega rápida y en la franja elegida. Precio muy competitivo.
Tengo los aires acondicionados de ahí. Siempre han sido increíbles, tanto los vendedores, medidores como instaladores. También cogí extractor, horno y vitro con 10/10. Lo último fue pedir online un al... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pascual Martí S.L., presta sus servicios de venta y distribución de las primeras marcas de electrodomésticos en el ámbito de la comunidad Valenciana. Y esto no es por casualidad, sino más bien por la apuesta que desde la gerencia hasta el último empleado se hace por la continua mejora, tanto en la atención a sus clientes como por lo cuidado de su servicio post-venta.
Kontaktinformationen
Spanien
- pascualmarti.es
4.4
Hervorragend
4073 Bewertungen
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Compra rapida y entrega en el dia…
Compra rapida y entrega en el dia previsto. Los repartidores muy amables
31. Juli 2026
Antwort von Pascualmarti
Buenos días Juan Luis, ¡Nos alegra mucho leer tu valoración! Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Servicio rápido y amable
Compré una lavadora online y al día siguiente ya la tenía en casa instalada. Todo fenomenal. Los chicos que la trajeron rápidos y muy amables. Muy contentos con la compra.
31. Juli 2026
Antwort von Pascualmarti
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones.
Un saludo.
Rapidez en la entrega
28. Juli 2026
Antwort von Pascualmarti
Buenos días Elena ¡Gracias por confiar en Pascual Martí! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Precio y rapidez de entrega excelente
31. Juli 2026
Antwort von Pascualmarti
Buenos días Emiliano, ¡Gracias por confiar en Pascual Martí! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Antwort von Pascualmarti
Buenos días Jose, ¡Nos alegra mucho leer tu valoración! Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
El calor del establecimiento era sofocante e insoportable
He ido esta misma tarde a comprar un electrodoméstico a la tienda que hay ubicada en el polígono industrial en Manises y me he quedado alucinada al ver las condiciones de calor sofocante en las que están trabajando los empleados.
Los clientes por supuesto lo hemos pasado mal porque es agobiante estar allí, pero nosotros hemos sufrido solo un rato. En mi opinión, el personal no debería trabajar en esas condiciones (siendo una empresa tan potente deberían tener en cuenta ese tema)
3. August 2026
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Antwort von Pascualmarti
Buenos días Cristina. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias que tanto tú como el resto de clientes pudisteis sentir durante vuestra visita.
Actualmente nuestra tienda se encuentra en obras de mejora y, de forma puntual, esta situación ha afectado a las condiciones de climatización del establecimiento. Somos conscientes de las incomodidades que esto puede ocasionar y estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible.
Agradecemos también tu preocupación por nuestro equipo. Estamos haciendo todo lo posible para minimizar las molestias tanto para nuestros trabajadores como para nuestros clientes durante este periodo de reforma.
Gracias por tu comprensión y por hacernos llegar tu comentario. Un saludo!
Antwort von Pascualmarti
Buenos días Pedro, muchas gracias por su comentario. Hasta la próxima!
No te avisan cuando llega el pedido.
Hice una compra on line y ponía que en 1-2 días estaría disponible, pero tuve que llamar yo al quinto día porque no había recibido ningún aviso de que hubiera llegado el pedido. Ni una disculpa por parte de la señora que me atendió cuando fui a recogerlo. Si no llego a llamar aún estaría el pedido por recoger.
24. Juli 2026
Antwort von Pascualmarti
Buenos días Eva, lamentamos mucho la experiencia que has tenido. En estos días estamos teniendo un volumen de trabajo muy alto y, aunque no es una excusa, puede haber provocado retrasos en la gestión de algunos avisos de llegada de pedidos.
Sentimos que no recibieras la notificación cuando tu pedido estuvo disponible y que además la atención recibida no fuera la esperada. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que nos ayuda a detectar estos fallos y trabajar para que no vuelvan a repetirse.
Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. Gracias por tu comprensión.
Comodidad a la hora de…
Comodidad a la hora de comprar.Facilidad para efectuar el pago y Agilidad para recibir el producto.
29. Juli 2026
Antwort von Pascualmarti
Buenos días Pilar, muchas gracias por su comentario. Hasta la próxima!!
Nunca hemos recibido el producto
Nunca hemos recibido el producto, pero aparece como entregado en su web y no me cogen el telefono. Ademas de estar el mismo producto casi 40€ más barato en amazon
29. Juli 2026
Antwort von Pascualmarti
Buenos días, disculpe las molestias ocasionadas. Según nuestros registros se le ha intentado hacer la entrega durante varios días seguidos y no ha sido posible, lo tiene en reparto de nuevo hoy día 03/08. Gracias.
Como siempre, todo perfecto
Como siempre, todo rápido y sin problemas. El precio muy competitivo y te lo traen el día que tú quieres
29. Juli 2026
Antwort von Pascualmarti
Buenos días Pilar, como nos gusta leer comentarios como el tuyo!! Un saludo!
Tuve un problema con el reparto y me…
Tuve un problema con el reparto y me costó mucho poder contactar con atención al cliente.una vez contactados la atención y resolución del problema fue buena
28. Juli 2026
Antwort von Pascualmarti
Buenos días Paula. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar la atención y la resolución que recibiste una vez pudimos atenderte.
Lamentamos las dificultades para contactar con nosotros por teléfono. En estos días tenemos las líneas muy saturadas y, en ocasiones, nos resulta imposible atender todas las llamadas con la rapidez que nos gustaría.
Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión. Seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio y reducir los tiempos de espera. Esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor la próxima vez.
Un saludo!
Antwort von Pascualmarti
Buenos días Ana, ¡Nos alegra mucho leer tu valoración! Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Administración pésima
Buenas, en cuanto a la rapidez de llevar la el producto al domicilio les doy una puntuación alta
Ahora bien, el sistema de administración es pésimo, tardaron casi 1 semana en hacerme una devolución económica que había a mí favor, tras varios e-mails enviados y no respondidos, amenace con poner una denuncia...
Tan solo hay 2 personas gestionando las tiendas, deberían plantearse ofrecer una gran mejoría para atender al cliente, que por mi parte no volveré a comprar online en esta tienda.
17. Juli 2026
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Antwort von Pascualmarti
Buenos días, Eva:
Sentimos leer lo que nos cuentas y nos gustaría ayudarte. ¿Podrías enviarnos un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos lo ocurrido? No olvides incluir el número de pedido.
Quedamos pendientes.
Unos estafadores
Unos estafadores. Además les reclama un producto que no funciona en dos meses y te contesta la IA. Mi personalizado todo. Vuestra mejor tarjeta de visita, los clientes. Y este es uno insatisfecho y que llevará esta publicidad allí donde vaya. Muy negativa.
14. Mai 2026
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Antwort von Pascualmarti
Buenos días Joaq:
Sentimos leer lo que nos cuentas y nos gustaría ayudarte. ¿Podrías enviarnos un correo a contacto@pascualmarti.es indicándonos lo ocurrido? No olvides incluir el número de pedido.
Quedamos pendientes.
Compré un aparato de aire acondicionado, tras dos meses siguen sin instalarlo
Compré un aparato de aire acondicionado de 1700€, fecha de factura 13 de mayo 2026, pagado al contado.
Lo trajeron, tengo dos cajas en le comedor de mi casa desde entonces.
A fecha de hoy (22 de julio 2026) no lo han instalado todavía.
No cogen el telefono en la tienda nunca, y yo no tengo opción de ir físicamente.
¿Qué más se puede decir?
22. Juli 2026
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Antwort von Pascualmarti
Buenos días Juan:
Nos gustaría pedirte disculpas por lo ocurrido, sentimos cualquier molestia que hayas podido tener. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Un saludo.
Pésima atención al cliente
Compre un aire acondicionado,me lo instalaron el día 3 de julio,los instaladores perforaron la pared de la habitación que hay detrás del aire,lo comunique,me dijeron que hablarían con los instaladores...pasa el tiempo( estamos a día 21) y no me dan ninguna solución,les escribo por WhatsApp cada día,y ya ni me contestan,si llamo por teléfono ni lo cogen...Pésima atención al cliente.
3. Juli 2026
Antwort von Pascualmarti
Buenos días Tamara:
Lamentamos mucho tu experiencia. Nuestra intención siempre es ofrecer el mejor servicio y atención y sentimos que en tu caso no haya sido así.
Estaremos encantados de volverte a ver por nuestra tienda para ofrecerte una mejor experiencia de compra.
NO COMPREIS EN PASCUAL MARTI
NO COMPREIS EN PASCUAL MARTI, LOS PRECIOS SON BUENOS PERO COMO TENGAS UN PROBLEMA CON ALGUN ELECTRODOMESTICO , SE DESENTIENDEN POR COMPLETO, SIEMPRE HABIAMOS COMPRADO LOS ELECTRODOMESTICOS ALLI PERO TUVIMOS UN PROBLEMA CON UNA LAVADORA Y LLEVAMOS 2 MESES CON EL TEMA Y NI NOS CONTESTAN A LAS LLAMADAS.
28. Mai 2026
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Antwort von Pascualmarti
Buenos días, Rosana:
Te pedimos disculpas por cualquier molestia que hayas podido tener. Seguiremos trabajando para evitar que ocurran estas situaciones de nuevo. Disculpa las molestias.
Proceso compra on line excelente
Todo el proceso de compra on line y atención excelente. No le doy la quinta estrella, por que la empresa de transporte, al entrar el frigorífico, lo hizo arrastrando y rompió el filo de la baldosa de entrada
3. Juli 2026
Antwort von Pascualmarti
Buenas tardes María ¡Gracias por confiar en Pascual Martí! Estaremos encantados de atenderte la próxima vez. Un saludo.
Fenomenal la atención en la tienda como…
Fenomenal la atención en la tienda como el precio de los electrodomésticos muy interesante y un diez el repartidor Wellington un profesional de su trabajo 👏👏
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pascualmarti
¡Hola, José! Muchísimas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de atenderte en próximas ocasiones.
Un saludo.
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