Man kann diesen Service nur empfehlen! Es hat alles super funktioniert. Sehr freundlicher, durchgehend reibungsloser Ablauf. Wir wurden vor Reiseantritt von einem sehr freundlichen Mitarbeiter empfang... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir hatten unser Auto für 8 Tage bei ParkVia in Prag stehen. Der Service war für uns perfekt. Der Parkplatz war leicht zu finden, Mitarbeiter halfen bei der Einfahrt, ein Shuttlebus stand schon für d... Mehr ansehen
Hat alles Prima geklappt,sehr freundliches Team alles Ruck Zuck schon waren wir am Hafen.2 Parkplätze für unseren Van das es keine Beschädigung am Fahrzeug gibt,Würde immer wieder dort Buchen, Danke... Mehr ansehen
Leider konnte zum 2.Mal den Parkplatz nicht verlassen, trotz problemloser Einfahrt (Nummernschilderkennung). Auch mit dem QR-Code würde die Schranke nicht geöffnet. Stattdessen wurde ich zum bezahlen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über ParkVia
Vom Unternehmen geschrieben
Coronavirus Update
Due to the travel restrictions in place to combat COVID-19 we have received a very high number of customer services enquiries. We would like to apologise because this has meant that we are taking longer than normal to respond. We are grateful for your patience and are working around the clock to get back to everyone as soon as possible.
How our service has been impacted
We are responding to most customers within 1-2 business days however we prioritise travellers who are stranded across borders and require their reservations extending.
Your query may take longer than usual as we are working with operators around the world, many of whom are operating with reduced staffing levels. In such instances we will endeavour to keep you updated as much as possible.
Manage your booking
You can manage your booking, including making cancellations and amendments by logging into My Account on ParkVia.com with the email address used for placing the booking. This service is accessible 24 hours a day.
ParkVia. Choose parking.
In today's digital-driven world, travellers are constantly looking for faster, simpler and cheaper ways to book their holidays. We all want to find that ideal option, at a great price. Even with parking, an often over-looked part of travelling, there are hundreds of options available that don't have to cost more than your whole trip – but who wants to spend hours crawling the internet looking for the best one?
ParkVia is where drivers can find over 1000 parking providers in one place, at more than 400 locations worldwide, to compare and choose from, and we're dedicated to keep increasing that choice. We operate only as a booking agent, connecting you with as many parking options as we can, and don't own any of the car parks we work with. With our simple, advance booking system it takes just 3 steps to get a guaranteed parking space at your chosen car park!
We know that parking can be simple and stress-free, and we've been made this a reality for thousands of customers since we started business in 2008.
So take our word for it, and choose parking!
Kontaktinformationen
30 Brown Street, M2 1DH, Manchester, Vereinigtes Königreich
- 01617300150
- customer.service@parkvia.com
- parkvia.com
4.2
Gut
143'529 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Einfache Änderung der Daten und PKW
Mit Änderungen und überblick habe ich nich etwas schwer getan. Was auch nicht klar war ist die Größe des PWW. Bei einem Anbieter war die Länge 4,50m bei dem anderen 5,55. Dadurch musste ich umbuchen. Weil das hätte bedeutet das ich für einen 5 BMW Turing bei dem einem 20 Euro mehr bezahlt hätte.
7. September 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Sehr unfreundliches Personal
Sehr unfreundliches Personal, Zuzahlung von 30,00 € weil das Auto angeblich überlänge hat (hat er nicht, ist eine BMW 5 Limusine). Nicht empfehlenswert, nie wieder
7. September 2026
Antwort von ParkVia
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Eine Kopie davon wurde an den Betreiber des von Ihnen gebuchten Parkhauses weitergeleitet. Da ParkVia Ihre Buchung nicht verwaltet, können wir keine Stellungnahme zu dem Service abgeben, den Sie erhalten haben. Ihr Kommentar wurde daher an den Parkhausbetreiber weitergeleitet, der Ihre Buchung abgewickelt hat, damit dieser Ihre Angaben überprüfen und sich bei Bedarf direkt mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Mit freundlichen Grüßen, das ParkVia-Team
Das kommt davon, wenn man den Schlüssel abgibt!!!
Beim Abgeben am Flughafen hat alles reibungslos geklappt (Park Elite Valet Düsseldorf Überdacht). Als wir aus dem Urlaub wiedergekommen sind war es nur noch eine Katastrophe!!!
Wir haben angerufen, nachdem wir die Koffer bekommen haben und haben oben gewartet. 20 Minuten später kam ein Anruf, an welchem Datum wir das Auto abgegeben haben (das Auto wurde nicht gefunden). Nach 40 Minuten habe ich angerufen, da hat man das Auto scheinbar gefunden, aber es ist noch keiner losgefahren. Nach knapp einer Stunde kam das das Auto - und jetzt kommt es:
- Mit dem Auto wurden über 130km gefahren
- Mittelkonsole mit einer klebrigen Masse
- Rollenspuren auf dem Rücksitz (es wurden Koffer damit transportiert)
- ein dicker Kratzer im Plastik (bei der Rücksitzbank)
- Die Parkscheibe in der Seitentür ist nicht mehr da (eine Kleinigkeit, aber trotzdem ärgerlich)
Einfach nur Abartig, wenn das Auto noch nicht einmal ein Jahr ist und man mitbekommt, dass man mit dem Auto fährt und wie schweinisch man mit dem Fahrzeug während der Abwesenheit umgegangen wird.
14. September 2026
Antwort von ParkVia
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Eine Kopie davon wurde an den Betreiber des von Ihnen gebuchten Parkhauses weitergeleitet. Da ParkVia Ihre Buchung nicht verwaltet, können wir uns nicht zu dem Service äußern, den Sie erhalten haben. Ihr Kommentar wurde daher an den Parkhausbetreiber weitergeleitet, der Ihre Buchung abgewickelt hat, damit dieser Ihre Angaben überprüfen und Sie bei Bedarf direkt kontaktieren kann. Mit freundlichen Grüßen, das ParkVia-Team
Schnelle und einfache Buchung
Schnelle und einfache Buchung , Fahrer bei der Übergabe des Fahrzeugs sehr freundlich, Wartezeit bei Ankunft maximal 10 Minuten.
14. Juni 2026
Zuverlässig und immer gut organisiert
Immer pünktlich, sehr gute Organisation und das Auto ist sicher aufgehoben. Die Kommunikation war ebenfalls sehr gut und zuverlässig. Wir buchen unseren Parkplatz immer über ParkVia und sind jedes Mal sehr zufrieden.
3. September 2026
Übersichtliche Buchungsplattform
Übersichtliche Buchungsplattform
Preise könnten günstiger sein…
2. September 2026
Reservierung: Hier nie wieder!
Der Vorgang die An-Abfahrtzeit einzusetzen ist sehr tückisch. Mir ist dabei wohl eine Bestätigung entgangen, Auch die Eingabe von Rabatten hat sich für mich nicht erschlossen. Der Hinweis, das die Reservierung stornierbar ist, sollte besser definiert sein. Steht sicher alles im Kleingedruckten , war für mich 12 Stunden nach der Reservierung und der halben Rückerstattung ein Schock. Werde diesen Anbieter nie wieder benutzen, geschweige denn jemanden empfehlen!
27. August 2026
Antwort von ParkVia
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrer Erfahrung enttäuscht und frustriert waren und dass Ihre Reisepläne dadurch beeinträchtigt wurden.
Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Eingabe der Abfahrts- und Ankunftszeiten sowie der Verständlichkeit der Rabatt- und Stornierungsoptionen. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, dass diese wichtigen Aspekte des Buchungsprozesses klarer kommuniziert werden könnten.
Was die Rückerstattung betrifft, müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Buchung nicht rückerstattungsfähig ist, da die Stornierung nicht mindestens 72 Stunden vor der geplanten Ankunftszeit erfolgte, wie es in den zum Zeitpunkt der Buchung akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist.
Wir weisen zudem darauf hin, dass die optionale „Gebühr für verspätete Stornierung“, die in solchen Fällen zusätzliche Flexibilität bietet, während des Buchungsvorgangs nicht ausgewählt wurde. Bedauerlicherweise können wir ohne diesen Versicherungsschutz keine Rückerstattung gewähren oder die Buchung kurzfristig ändern.
Wir verstehen, dass Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen enttäuschend sein können, insbesondere wenn sich die Umstände unerwartet ändern. Zwar werden die geltenden Bedingungen während des Buchungsvorgangs angegeben, doch nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden weiterhin prüfen, wie wir diese Optionen kommunizieren, um sicherzustellen, dass sie so klar und transparent wie möglich sind.
Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren Reiseversicherer zu wenden, der Ihnen je nach Art Ihrer Stornierung und dem Umfang Ihres Versicherungsschutzes möglicherweise bei der Erstattung der Kosten behilflich sein kann.
Wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen können, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Das ParkVia-Team
Die Seite braucht immer wieder sehr…langwieriger Reservierungsprozess
Die Seite braucht immer wieder sehr lange zum Laden/aktualisieren. Das macht Frust.
9. September 2026
Sorry aber leider nicht wieder
Sorry aber leider nicht wieder !
Bei der Abgabe des Fahrzeuges musste ich 14 mal anrufen damit ich Kontakt zum Unternehmen bekomme , dieser hat über eine Stunde verspätet das Auto übernommen ( dadurch fast meinen Flug verpasst ) . Beim Abholen musste ich ebenfalls fast 1,5 Stunden warten , auch hier mehrfach tel. Kontakt gehabt ( mit der Aussage Fahrer ist seit 5 min Unerwegs ) 10 min später kam ein Anruf das das Auto nicht gefunden wird und dieses noch gesucht werden muss ( das geht gar nicht ) weitere 15 min mein Auto wurde gefunden und 5 min später saß ich endlich in meinem Auto .
Gebucht war der Parkplatz bis 20:30 zu Hause war ich erst 23: 00 ( bei einer Fahrzeit vom 35 min , sorry hier nicht mehr !!!
5. September 2026
Antwort von ParkVia
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Probleme bei der Buchung hatten.
Um Ihnen weiterhelfen zu können, senden Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an customer.service@parkvia.com [customer.service@parkvia.com]. Sie werden gebeten, die folgenden Angaben zu bestätigen, damit wir eine Überprüfung bei dem von Ihnen gewählten Parkhaus einleiten können.
1) Haben Sie die Anweisungen auf Ihrem Buchungsbeleg vollständig befolgt?
2) Sind Sie am richtigen Treffpunkt für Ihren „Meet & Greet“- bzw. Valet-Service angekommen?
3) Können Sie bitte einen Screenshot der Anrufe bei der Parkanlage vorlegen, mit denen Sie Ihre Ankunft angekündigt haben? Aus den Anrufen sollten das Datum, die Uhrzeit und die gewählte Nummer hervorgehen.
Vielen Dank
Das ParkVia-Team
die servitze
2. September 2026
Antwort von ParkVia
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie vom Preis Ihrer Buchung enttäuscht waren. Vor Abschluss einer Reservierung haben Kunden die Möglichkeit, die Details zum Parkplatz, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den auf der Website angezeigten Gesamtpreis zu überprüfen, bevor sie die Zahlung bestätigen.
Da Ihre Buchung erfolgreich abgeschlossen wurde und weiterhin gültig ist, möchten wir klarstellen, dass ParkVia als Online-Vergleichs- und Buchungsplattform fungiert. Wir legen die von den Parkplatzbetreibern berechneten Preise weder fest noch beeinflussen wir diese. Die Preise werden direkt von den einzelnen Parkplätzen festgelegt und können je nach Nachfrage, Verfügbarkeit und Reisedaten variieren.
Sollte der ausgewählte Parkplatz Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, empfehlen wir Ihnen, vor der Buchungsbestätigung stets die verfügbaren Optionen auf unserer Website zu vergleichen, um den Betreiber und den Preis zu finden, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Perfekte Organisation mit freundlichen…
Perfekte Organisation mit freundlichen Mitarbeitern.
8. September 2026
Alles Perfect
31. August 2026
Buchen einfach Abschluß schwierig
Das finden und das Buchen auf Internetseite ist sehr einfach, bis zum aktualisieren der eigenen Daten. Es gibt keine Info, dass man ein Konto anlegen muss. Es ist einfach nicht möglich die Reservierung abzuschließen. Erst nach dem registrieren kann man die Buchung abschließen . Das registrieren ist nicht das Problem, aber es sollte gleich der erste Schritt sein. Dann gibt es das Problem am Ende gar nicht
7. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.