valet parken Carefree Parking Frankfurt
wir haben über ParkMundo valet parken über Carefree Parking am Flughafen Frankfurt am 25.08.26 für 9 Uhr gebucht. Wir waren 30 Minuten zu früh dran. Eine halbe Stunde vor Ankunft haben wir angerufen und haben gesagt bekommen, dass man nach einem anderen Fahrer schaut und zurückgerufen wird. 15 Minuten später kein Rückruf. Wir haben nochmals angerufen, da wir keine Info hatten wo die Abgabe stattfinden sollte. Wir waren 8.45 am Treffpunkt, unser Auto war gut sichtbar. Um 9 Uhr habe ich erneut angerufen und gesagt bekommen der Fahrer sei unterwegs und würde bald eintreffen. Ich stand am Auto und hatte mein Handy in der Hand. 9.15 kam ein junger Mann auf mich zu und meinte er hatte versucht anzurufen, aber ich hatte keinen Anruf.
Bei Ankunft bekamen wir nach ca. 30 Minuten ein rundum mit Vogelkot verdrecktes Auto. Zusätzlich rundum mit Schlamm verschmutzt. Ich habe den Zustand des Autos reklamiert und die Antwort war, dass der Platz nicht überdacht sei. Stand mein Auto auf einem Acker. Das Auto sollte eigentlich im selben Zustand wie bei der Abgabe zurückgegeben werden.
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