The GPS location their app guided me to was an alleyway, not the parking garage I booked. So I ended up having to find other parking. But since my reservation time had begun, I couldn't cancel my rese... Mehr ansehen
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Pass wasn't accepted by the parking facility, and parking.com only processed my request for a refund after I posted a review here.
Unternehmen hat geantwortet
The app is not good. You can’t extent time, cancel, or change reservations. I tried to call customer service one time for a refund and no one ever answered, I tried several times. Also, there have bee... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Easy to use.
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
1629 Orrington Ave, 60201, Evanston, IL, Vereinigte Staaten
- (847)733-3911
2.8
Akzeptabel
8 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Don't trust the GPS spot their app enters into your app
The GPS location their app guided me to was an alleyway, not the parking garage I booked. So I ended up having to find other parking. But since my reservation time had begun, I couldn't cancel my reservation. Basically wasted $10.
6. September 2024
The app is not good
The app is not good. You can’t extent time, cancel, or change reservations. I tried to call customer service one time for a refund and no one ever answered, I tried several times. Also, there have been instances where my pass doesn’t open the gate. The Orrington garage is small, dark, dingy, rusty, and leaky. It’s terrible. It’s a combination between the crappy app and the awful garage.
2. Juli 2024
Antwort von Parking.com - THE ORRINGTON
Thank you for your review. We appreciate your feedback and have shared it with the local management team to review.
Thank you,
Parking.com
Easy to use.
3. September 2023
Antwort von Parking.com - THE ORRINGTON
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us!
Thank you,
Parking.com
My parking passes haven’t worked TWICE
My parking passes haven’t worked TWICE. Unacceptable.
2. März 2023
Antwort von Parking.com - THE ORRINGTON
Thank you for your review. We appreciate your feedback and have shared it with the local management team to review.
Thank you,
Parking.com
Pass wasn't accepted by the parking…
Pass wasn't accepted by the parking facility, and parking.com only processed my request for a refund after I posted a review here.
18. Oktober 2022
Antwort von Parking.com - THE ORRINGTON
Thank you for your review. We appreciate your feedback and have shared it with the local management team to review.
Thank you,
Parking.com
We experienced difficulty in leaving…
We experienced difficulty in leaving the garage and felt the instructions provided for entry/exit were not clearly stated. Calls placed to both the numbers posted and listed on the website went unanswered for over 20 minutes, and then were terminated by the number calling
22. Mai 2022
Antwort von Parking.com - THE ORRINGTON
Thank you for your review. We appreciate your feedback and have shared it with the local management team to review.
Thank you,
Parking.com
Access Code Didn’t Work
The information was accurate and we received our QR code for garage access right away however, when we tried to use it at the parking garage, we got a message that it was “invalid.” I tried calling the number for help on the email but no one would answer. After several minutes, we gave up and had to pull a ticket and pay again. I wouldn’t have confidence in parking.com to book with them in advance again.
24. November 2021
Antwort von Parking.com - THE ORRINGTON
Thank you for your review, Stacie. We have brought this to the attention of the local management team.
Bought a parking ticket online
Bought a parking ticket online. Got the message "not valid when scanning at the parking garage. Had to pay twice. Will not use this service again.
26. September 2021
Antwort von Parking.com - THE ORRINGTON
Thank you for your review, Thomas. We are going to look into this and will reach out directly.
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