Parking.com - ONE SUPERIOR PLACE Bewertungen 65

TrustScore 4 von 5

4.0

1 West Superior Street, 60654 Chicago, IL, US


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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Prices could be better for guests staying at KASA. Also, one entry was “out of order” & the phone number staff weren’t very “audible”, clear (hard to understand due to thick accent) or timely on... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Could not get into the garage, there was no QR code scanner at the gate. Called the customer service number but the lady on the phone was rude and unhelpful. Terrible experience, would never book with... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So easy and next door to our Abnb. Good price, convenient, made reservation & paid online. Worked teally well. Thanks

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I reached out through the app for a refund and I did not receive a response. I bought an extra ticket to extend my time but was told that I could not use it when I was exiting and had to pay 25$ inste... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Parkservice
  2. Parkhaus
  3. Parkplatz

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Kontaktinformationen

  • 1 West Superior Street, 60654, Chicago, IL, Vereinigte Staaten

  • (312)867-7140

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

65 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Buen precio

Buen precio, axecible y la seguridad buena, no habia muchos parking axecibles o talvez para el tiempo que estube estaba muy concurrido, nose, pero lo mas que me molesto es una regla absurda, mi reservation fue por varios dias sali en mi carro a recorrer la ciudad y cuando intentr entrar al parking otra vez no me lo permitio usando mi codigo de Barra, tuve que agarrar un boleto luego intente salir al otro dia y me cobraban 70 dolares, gracias a un empleado que estaba trabajando que me explico que aunque Estes varios dias solo puedes entrar una vez, y si quieres entrar y salir por los dias que estaras tienes que pedir algun tipo de permiso para poder hacerlo, no lo hice porque para ese momento ya me hiba, pero creonque muy inconveniente para las personas que estaran varios dias, en especial cuando no tuve ninguna information al respecto no por correo electronico tampoco en mi recibo.

5. Februar 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad app, worse service

The app doesn't explain some of the most basic things and also has hidden fees. I tried to get a month-long parking pass for two vehicles since we are in an AirBnb in the building. You can't add two vehicles to one account. And also Parking.com does not consider this a resident (something they could have explained before me paying), so I paid for it, then had to fill out an application(for parking... really?). After the application was declined since they don't deem a month long stay a resident, the refund takes up to two weeks and I still have not gotten it. It has only been ten days, but two weeks to not have $750 is a long time!

30. Juni 2024
Parking.com - ONE SUPERIOR PLACE-Logo

Antwort von Parking.com - ONE SUPERIOR PLACE

Thank you for your review. We appreciate your feedback and have shared it with the local management team to review.

Thank you,
Parking.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I reached out through the app for a…

I reached out through the app for a refund and I did not receive a response. I bought an extra ticket to extend my time but was told that I could not use it when I was exiting and had to pay 25$ instead at the exit station. I'm seeking a refund for my $13. Please see my app message for more information.

26. März 2024
Parking.com - ONE SUPERIOR PLACE-Logo

Antwort von Parking.com - ONE SUPERIOR PLACE

Thank you for your review. We appreciate your feedback and have shared it with the local management team to review.

Thank you,
Parking.com

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

On site employees very helpful

Great location, people were nice and let me out when gate did not go up.
I paid for a segment of time and added to the time with another payment but didn’t drive out and back in and it didn’t recognize my phone. Perhaps there is another way of adding time.

28. Januar 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Prices could be better for guests…

Prices could be better for guests staying at KASA.

Also, one entry was “out of order” & the phone number staff weren’t very “audible”, clear (hard to understand due to thick accent) or timely on how to go about issue.

We ended up entering through second entrance to park (which you are able to regardless of KASA instructions) so I am a bit confused on why they say to use one specific entrance.

25. November 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible

Could not get into the garage, there was no QR code scanner at the gate. Called the customer service number but the lady on the phone was rude and unhelpful. Terrible experience, would never book with this website again.

19. November 2023
Parking.com - ONE SUPERIOR PLACE-Logo

Antwort von Parking.com - ONE SUPERIOR PLACE

Thank you for your review. We appreciate your feedback and have shared it with the local management team to review.

Thank you,
Parking.com

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