Gemeente Amsterdam 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Het was zo'n fijne parkeer app duidelijk en overzichtelijk. Nu is de app veranderd in een onlogische en vooral verraderlijke saldo verslinder. Je denkt dat je de parkeersessie heb gestopt maar op ee... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewoners parkeervergunning aanvraag, kom niet verder dan eerste scherm met gegevens (daarna klikt hij niet door), op meerdere devices/browsers gechecked. Uiteindelijk vergunning per post! aan moeten v... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 MAANDEN moeten wachten door "vertraging vanwege drukte" voor een parkeervergunning. Daarna doodleuk aanvraag geannuleerd zonder reden en telefonisch niet eens bereikbaar meer. Echt prachtig dit, sle... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Parkeerboete wordt slecht afgehandeld en als je na bezwaar het naar de rechtbank wilt brengen kost dat 50,- griffiekosten. Serieus de scanwagen heeft niet gecontroleerd zoals hoort namelijk aan de han... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Parkservice
  2. auch in
  3. Parkplatz

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Officiële site van de gemeente Amsterdam met informatie over onze diensten en het bestuur.


Kontaktinformationen

Alle Bewertungen

(87)

5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gemeente Amsterdam/Parkeerdiensten

Na meerdere malen contact te hebben opgelegd nog steeds niet geholpen, en ieder keer dat ik bel, word er gezegd dat ik word teruggebeld maar tevergeefs. Gemeente Amsterdam/Parkeerdiensten doe aub wat aan je werknemers, desnoods een training aan de werknemers hoe je een klant te hulp staat. Gewoon WAARDELOOS!

9. Oktober 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer slecht

Zeer slecht. Communicatie super onduidelijk evenals de website. Klantenservice heeft nog een grote mond ook. Was er maar een concurerende instantie

27. Mai 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flut klantenservice

Zeer slecht!
Nu inmiddels zoveelste slechte ervaring met klantenservice. Als gemeente zijn jullie er voor de burgers van Amsterdam. Als je belt met het algemene nummer kunnen ze je niet helpen omdat ze niet de juiste afdeling zijn, doorverbinden kunnen ze niet en vervolgens moet je het zelfde nummer opnieuw bellen, wat is hier mis???
Regel een goeie klantenservice waar mensen serieus naar je luisteren en ook actie ondernemen indien het nodig is.
Is het daar een sociale werkplek of zo waar mensen niet begrijpen wat ze moeten doen.
Werkloosheid is nu zeer hoog, neem daar mensen aan die ECHT iets willen doen!!!!

20. Mai 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The average IQ is lower than the room…

The average IQ is lower than the room temperature in those offices.

Nobody knows what is going on!
Wanted to register to my new address - very unclear on how to proceed! Talked to 3 people got 3 answers. Tried to get an appointment to do that but ended up with an appointment to pick up my birth certificate (how do you even get that?)

11. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servicedesk 14020 consistent slecht

Het is een prestatie, geef maar toe, de servicedesk van de gemeenste Amsterdam telefoonnummer 14 020 heeft mij nog nooit kunnen helpen met een gemeente gerelateerde vraag.
- Kopiefactuur parkeerdiensten: neen kunnen wij niet voor u aanvragen
- rekeningnummer gemeente voor bepaalde diensten: nee hebben wij niet
- Inloggegevens parkeren voor bedrijven: nee moet u een ander nummer bellen, maar die zijn zeer slecht bereikbaar.
- etc etc

Nu begrijp ik dat ambtenaren lang op hun functie blijven, als je toch niets weet.

30. April 2018
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