Livraison reçue dans les délais, produits bien emballés et conformes à ma commande. Très bon rapport qualité-prix.
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Le 24 avril, j'ai commandé quatre articles. Le 28 avril, j'ai reçu un e-mail m'informant que la commande avait été expédiée, avec la mention que je pouvais suivre ma commande via le lien figurant au... Mehr ansehen
Bonsoir, Ne commandez par sur le site PARA DISCOUNT, j'ai commandé et payé le 16/11/2025 un calendrier de l'Avent Nuxe pour 69,62€, le 07/12/2025, je n'ai toujours rien reçu et je n'ai aucun retour... Mehr ansehen
Fuyez Arnaque cette société 😡😡😡Commande réalisée le 13/11 pour un calendrier de l'avent , le 19/11 toujours en préparation . Après plusieurs mails et tentative de contact .... Rien Jusqu'à dem... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Comme beaucoup de jeunes entreprises ambitieuses, Paradiscount a connu des défis. Des choix de gestion passés n’ont pas toujours permis d’offrir l’expérience que nos clients étaient en droit d’attendre. Ces difficultés ont été entendues, analysées et surtout prises comme une opportunité d’évoluer. Aujourd’hui, Paradiscount entre dans une nouvelle ère. Le site a été repris par une nouvelle équipe animée par une vision claire : 👉 rétablir la confiance, 👉 améliorer la qualité de service, 👉 proposer des solutions concrètes et durables. Chaque processus a été repensé : sélection des partenaires, gestion des commandes, service client et transparence. Notre engagement est simple : trouver des solutions, pas des excuses. Paradiscount, c’est désormais une parapharmacie en ligne moderne, fiable et tournée vers l’avenir, où le bien-être de nos clients est au cœur de chaque décision. Fidèles à l’esprit premium que représente notre fleur, nous cultivons un service attentif, humain et responsable.
Kontaktinformationen
1000, Bruxelles, Belgien
- Info@paradiscount.com
- paradiscount.com
1.9
Mangelhaft
43 Bewertungen
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Scandaleux
Bonjour,
Les produits cosmétiques qui m'ont été livrés fin juillet ont une date de consommation limite dépassée (respectivement en mars et juin 2025). Après avoir remonté une réclamation au SAV afin d'obtenir un bon de retour prépayé (le retour étant notamment dû à un manque de transparence sur la description de l'article notamment la date de péremption), plus aucune réponse de leur part depuis le 30 juillet dernier. Je trouve cela scandaleux, c'est la première fois que ça m'arrive alors que je commande énormément en ligne. J'ai voulu essayer, je me suis faite berner, ce sera l'unique et dernière fois. Je ne ne recommande pas du tout ce vendeur ! (Être vigilant notamment sur les articles soldés...)
En réponse à votre retour du 19/08: j'ai bien pris soin d'enregistrer les fiches produits et il n'est fait aucunement mention d'une DDM dépassée. Quelle mauvaise foi! Je n'ai jamais été confrontée à un SAV si désagréable, agressif et désinvolte face au mécontentement justifié d'un client. Vous m'avez proposé de renvoyer la marchandise à la suite de quoi j'ai sollicité un bon de retour prépayé (les frais étant de l'ordre de 12 euros), c'est ce bon que j'attends pour retourner la marchandise, ni plus, ni moins. Le pb aurait pu être réglé rapidement, je ne comprends pas pourquoi tant de discussions vaines ...
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von One Advice
Madame, tout était clairement indiqué sur la fiche produit. Nous n'avons jamais refusé un remboursement après renvoi, plutot que de donner suite à notre proposition, vous avez préféré aller plus loin et être agressive avec notre personnel. Vous jugez l'ensemble d'un catalogue sur base de l'achat D'UN produit pour lequel vous avez été insatisfaite. Cela prouve votre manque de sérieux ainsi que l'inutilité de votre commentaire.
Très mécontente car je n'ai jamais reçu…
Très mécontente car je n'ai jamais reçu ma commande. Après 2 mails de réclamation pour un envoi des produits ou un remboursement, pas de nouvelles et aucun téléphone pour le service client.
Pas fiable.
Mails envoyés le 2 et le 7 juillet
Commande : CYKEABYCU passée le 18/06/2025 20:30:41
Isabelle de Vannes
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von One Advice
Madame,
Votre commande a été livrée, je ne comprends pas ce post....
Voici le lien de suivi :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=8J02029833324
J'ai trouvé sur Paradiscount mon Elixir Sérum Marabout de Garancia.…
J'ai trouvé sur Paradiscount mon produit de marque, a un prix qui défit toute concurrence.
Lors d'un incident de livraison, dû au transporteur, l'équipe de Paradiscount a fait preuve de réactivité et de professionnalisme. Merci Paradiscount, vous avez fidélisé votre cliente.
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von One Advice
Merci pour votre achat, votre commentaire fait plaisir à toute l'équipe !
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