Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Nach der Übernahme durch Cotinga sind genannte Ansprechpartner nicht erreichbar. Anschreiben werden nicht beantwortet. Zahlungsrückstände werden gemahnt obwohl Einzugsermächtigung erteilt wurde. Festgestellte Fehlbuchungen werden nicht korrigiert. Zu detaillierter Problembeschreibung erfolgt der Hinweis auf eine schnelle Bearbeitung und die Bitte, von Sachstandanfragen Abstand zu nehmen.
Keinerlei Erreichbarkeit auch nicht zu den angeblichen Sprechzeiten, weder telefonisch noch per E-Mail. Es fand auch keine Eigentümerversammlung im letzten Jahr statt ohne jede Begründung.
Leider hat sich die Qualität der Hausverwaltung Panz in den letzten Jahren stark verschlechtert. Auf Nachrichten erfolgt keinerlei Rückmeldung, telefonisch ist niemand erreichbar. Besonders enttäuschend war die kurzfristige Absage einer Eigentümerversammlung nur wenige Stunden vor Beginn – mit der Begründung eines privaten Termins. Die Versammlung musste daraufhin in Eigenregie durch einen zertifizierten Eigentümer abgehalten werden. Früher war die Verwaltung zuverlässig und professionell, heute fehlt es an Organisation und Verbindlichkeit.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
