DPD Deutschland Bewertungen 

384
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TrustScore 1 von 5

1.1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 32 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden beschweren sich sehr häufig über extrem unzuverlässige Lieferzeiten sowie die frustrierende Tatsache, dass Pakete oft überhaupt nicht zugestellt oder stattdessen an weit entfernten Abholorten hinterlegt werden. Viele Menschen berichten immer wieder davon, dass die Zusteller nicht einmal klingeln und stattdessen direkt fälschlicherweise behaupten, es sei niemand zu Hause gewesen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice, den langen Wartezeiten und der allgemein völlig unzureichenden Kommunikation seitens des Unternehmens. Einige Leute fühlten auch, dass die digitale Sendungsverfolgung unzuverlässig ist, wichtige Anfragen ignoriert werden und man letztlich völlig auf sich allein gestellt bleibt.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu Lieferung, da viele Konsumenten über ausbleibende... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Dienstleistung und beklagen einen absolut... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben erhebliche Frustration über unkooperatives Personal und den stressigen Kontakt mit den... Mehr ansehen

Location

Menschen berichten von starker Frustration bezüglich des gewählten Standorts für Paketabholungen. Verbraucher... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Von mir gern fünf Sterne. Mit einem Minus davor! Paket aktiv in den sog. Paketshop umgeleitet. DPD versucht dort außerhalb der Öffnungszeiten zuzustellen. Absolute Amateure. Am nächsten Tag Nac... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weil es zu spät war, eine falsche Bestellung zurückzunehmen, wurde ich vom Verkäufer angewiesen, die Lieferung nicht anzunehmen. Trotz eines großes Zettels am Briefkasten wurde das Paket zugestellt. M... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DPD ist eine Katastrophe. Sie bieten die Myflexbox als Abholstelle an, doch snd die Fahrer nicht in der Lage, die Pakete dort abzuliefern. Statt sie an einen anderen Paketshop zu bringen, schicken sie... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeder Zustellversuch von DPD scheitert.Erhalte immer eine großspurige Ankündigung mit einem engen Zustellungszeitraum. Und dann später eine Email:...leider haben wir Sie persönlich nicht angetroffen.... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Kurierdienst
  3. Logistikdienst
  4. Softwareanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1.1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

384 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1.1

Alle Bewertungen

(384)

34 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung kam aus China

Meine Bestellung kam aus China! Das hat EWIG gedauert, ABER sobald es zu DPD kam, wurde es prompt und zuverlässig wie vereinbart, geliefert! Mal an dieser Stelle ein großes Dankeschön an die Zusteller und Mitarbeiter in den Logistikzentren, die einen KNOCHENJOB haben!

8. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DPD Never ending Story!

Seit sage und schreibe 4 Wochen warte ich auf mein Paket!! Bei der ersten Zustellung hieß es: Empfänger war nicht zu erreichen! Das war das erste Mal das seitens DPD gelogen wurde! Dann hatte DPD, angeblich das Paket in der NÄCHSTEN STADT!!! hinterlegt! Da ich keine Möglichkeit hatte es abzuholen, habe ich Absender informiert. Gestern mit Absender gesprochen, DPD hat die Frechheit dem Absender mitzuteilen, dass das Paket GESTERN, 01.06. nicht zustellbar war! Gestern, 01.06. persönlich mit dem DPD Fahrer gesprochen! Er wusste nichts von einem Paket für mich! Meine Empfehlung: NIE Ware mit DPD veranlassen!

2. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jan Weber

Es ist übel zu behaupten es hätte Zustellversuche gegeben, wenn diese niemals stattgefunden haben. Der Fahrer, Top, hatte die Lieferung nicht mal im Auto gehabt.
Danke

17. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Adresse kann nicht gefunden werden

Paket kann angeblich nicht zugestellt werden, da Adresse nicht gefunden werden konnte. Komisch, dass 1 Paket zugestellt werden konnte und beim anderen die Adresse nicht gefunden werden konnte und das am gleichen Tag....

11. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch und achtlos!!

Unterirdisch und achtlos!!
Habe extra im Garten auf die angekündigte Lieferung gewartet. Das DPD Auto kam auch im angegebenen Zeitraum. Ich begrüßte den Fahrer mit "Guten Tag". Dieser warf vor meinen Augen wortlos und achtlos das Paket über das Gartentor, ging wieder davon, reagierte nicht auf meine Zurufe und fuhr davon! (Vielleicht tue ich dem Fahrer ja unrecht, und er war einfach blind und taub...)

Das ist leider die Regel bei DPD, es wird nicht geklingelt, die Pakete werden immer, selbst bei starkem Regen, einfach achtlos über das Gartettor geworfen.

Hermes und DHL sind da wesentlich zuverlässiger.

Ich werde jetzt allen meinen Lieferanten mitteilen, zukünftig nichts mehr über DPD zu liefern.

7. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paketweitwurf

Paketweitwurf heisst es dort im Lager. Die zustellung ist ein Krampf gleich oder genauso schlimm wie DHL oder Hermes.

6. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jetzt fängt dieses Unternehmen auch an…

Jetzt fängt dieses Unternehmen auch an zu schlampen. Info per Mail: Das Paket wurde am 21.04.2022, 16:21 zugestellt.*
Das Paket wurde NICHT zugestellt, sondern an der
Straße, wo nicht unser Eingang ist, einfach abgelegt.
Obwohl wir zu Hause waren.
Das passierte vor kurzem schon einmal. Entweder die Zusteller sind der deutschen Sprache nicht mächtig, oder sie werden sehr schlecht bezahlt oder Beides. So jedenfalls kann man mit Waren, die nicht dem Unternehmen gehören, nicht umgehen.
Wie schön, dass es niemand geklaut hat ( war wohl zu schwer) Unser Nachbar hat dann bei uns geklingelt um zu fragen,
ob uns Das gehört. Service geht anders und schieben immer noch Corona vor. DHL stellt auch normal zu.

22. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Pakete werden wiederholt nicht geliefert, stattdessen bei Paketshops abgegeben, heute mal wieder weit weg in einem anderen Stadtviertel.

20. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pakete werden einfach draußen beim…

Pakete werden einfach draußen beim Nachbarn vor die Tür gestellt, wo es jeder stehlen könnte, obwohl man zu Hause darauf wartet und man kein Abstell-Okay gegeben hat und dann steht in der App als Empfänger auch noch mein Name, obwohl ich es gar nicht erhalten habe und es war keine Benachrichtigung darüber im Briefkasten. Katastrophe! Sendungsnummer: 09446979078238

11. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder freiwillig.

Nie wieder freiwillig.
Also ich storniere sogar die Bestellung, wenn es mit DPD ist. Ich gebe Abstellort an, erhalte eine Mail, gehe kurz daraufhin runter und das Paket ist nicht da. Rufe Kundenservice an, wollen sich innerhalb 2 Tagen melden. Jetzt sind 10 Tage vergangen und keiner meldet sich.
Ich muss sagen, dass ich bei Nike bestellt habe und direkt mich an Nike gewendet habe. Die haben mir aus Kulanz das Geld erstattet. Von DPD erhalte ich nicht mal eine Rückmeldung.
Ich dachte Hermes wäre schlimmer..
Ab jetzt nur noch DHL

4. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

😡👎 Mangelhafter Service

Ich erhielt die Mitteilung, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da ich nicht anzutreffen war. Ich war ganztägig erreichbar und habe zudem bei Amazon einen Ablageort bestimmt. Unsere Überwachungskamera hat den Paketzusteller auch nicht aufgezeichnet. Es ist nicht das erste Mal, dass der Service von DPD mangelhaft ist. Auf solche Logistikunternehmen kann man gut verzichten. 🙈

28. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DPD = Katastrophe! FINGER WEG

DPD ist der einzige Paketdienst, der NICHT liefert! Über Amazon ein Paket bestellt. Direkt nach Bekanntgabe der Tracking-ID ein Abstell-Okay gegeben, dass am Freitag vom Zusteller IGNORIERT wurde! Ich arbeite wie 90% aller Bürger von Mo-Fr. morgends bis nachmittags. Nun wird das Paket am MONTAG MITTAG und DIENSTAG MITTAG nochmals versucht zuzustellen, weil DPD der einzige Paketdienst ist, der SAMSTAGS NICHT liefert!!! Natürlich werde ich Mo. und Di. Mittags logischerweise ebenfalls auf der Arbeit sein und das Paket geht zurück an den Absender! Laut Telefonsupport gibt es da KEINE ANDERE LÖSUNG! Somit erhält DPD eine angemessene Beweetung hier und der Verkäufer entsprechend auf Amazon, wenn er mit einem anderen Paketdienst nochmals versendet 4 Sterne für die Verzögerung und ansonsten 1 Stern weil nichts erhalten und Zeit & Geld verschwendet. Bitte nutzt kein DPD und fordert beim Verkäufer an NICHT per DPD zu versenden! Es gab bisher noch kein einziges Paket, welches keine Probleme bereitete... Manche finden die Hausnummer nicht, andere liefern an nicht existierenden "Pickup-Shops" ab und weitere siehe oben. Es reicht!

5. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DRECKSLADEN

Was DPD da veranstaltet grenzt fast an Betrug. Eine Stornierung der Online Frankierung im Hilfecenter ist nicht möglich. Der Link läuft ins Leere. Am Telefon wird einfach aufgelegt.
Ein DRECKSLADEN. !!!

3. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DPD: irreführende Sendungsverfolgung

Liebe Händler: Hören Sie doch endlich auf mit DPD zu schicken! Hier gabs wieder einmal Probleme mit einer Sendung: Ich überprüfte die DPD live Sendungsverfolgung und mache mich zum angegebenen Zeitpunkt auf den Weg, ja sogar eine Stunde später. Jedoch: der Shop hat zu dem Zeitpunkt und für den Rest des Tages geschlossen ... Kennt DPD die Öffnungszeiten der eignen Paketshops nicht?!?! Ich habe 1 Stunde Zeit verschwendet. Ich werde bei Händlern, die mit DPD schicken, nichts mehr bestellen!

28. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nicht empfehlenswert

Meine letzten 3 Bestellungen mit dpd:
1. Paket war über Sendungsverfolgung angekündigt. Als dpd Lieferfahrzeug vor meinem Haus stand, habe ich den Fahrer persöhnlich angesprochen, ob er eine Lieferung für mich hat. Er hat es verneint.....in einer EMail 10 Minuten später hat man mir geschrieben, daß mein Paket nicht zugestellt werden konnte, da ich nicht zu Hause war.....
2. Letzte Woche habe ich für eine Lieferung eine andere Lieferadresse angegeben, Pakete standen trotzdem vor meiner Wohnungstür....
3. bei der letzten Lieferung habe ich die Umleitung in einen Paketshop angegeben. Es wurde trotzdem versucht, das Paket zu mir zu liefern (hatte eine Benachrichtigung im Briefkasten) . Danach mußte ich das Paket dann doch in einem Paketshop abholen. Aber nicht in dem von mir angegebenen....
Ich kann nur jeden empfehlen, wenn möglich, meidet dpd

17. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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