DPD Deutschland Bewertungen 

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TrustScore 1 von 5

1.1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 32 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden beschweren sich sehr häufig über extrem unzuverlässige Lieferzeiten sowie die frustrierende Tatsache, dass Pakete oft überhaupt nicht zugestellt oder stattdessen an weit entfernten Abholorten hinterlegt werden. Viele Menschen berichten immer wieder davon, dass die Zusteller nicht einmal klingeln und stattdessen direkt fälschlicherweise behaupten, es sei niemand zu Hause gewesen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice, den langen Wartezeiten und der allgemein völlig unzureichenden Kommunikation seitens des Unternehmens. Einige Leute fühlten auch, dass die digitale Sendungsverfolgung unzuverlässig ist, wichtige Anfragen ignoriert werden und man letztlich völlig auf sich allein gestellt bleibt.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu Lieferung, da viele Konsumenten über ausbleibende... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Dienstleistung und beklagen einen absolut... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben erhebliche Frustration über unkooperatives Personal und den stressigen Kontakt mit den... Mehr ansehen

Location

Menschen berichten von starker Frustration bezüglich des gewählten Standorts für Paketabholungen. Verbraucher... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Von mir gern fünf Sterne. Mit einem Minus davor! Paket aktiv in den sog. Paketshop umgeleitet. DPD versucht dort außerhalb der Öffnungszeiten zuzustellen. Absolute Amateure. Am nächsten Tag Nac... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weil es zu spät war, eine falsche Bestellung zurückzunehmen, wurde ich vom Verkäufer angewiesen, die Lieferung nicht anzunehmen. Trotz eines großes Zettels am Briefkasten wurde das Paket zugestellt. M... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DPD ist eine Katastrophe. Sie bieten die Myflexbox als Abholstelle an, doch snd die Fahrer nicht in der Lage, die Pakete dort abzuliefern. Statt sie an einen anderen Paketshop zu bringen, schicken sie... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeder Zustellversuch von DPD scheitert.Erhalte immer eine großspurige Ankündigung mit einem engen Zustellungszeitraum. Und dann später eine Email:...leider haben wir Sie persönlich nicht angetroffen.... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Kurierdienst
  3. Logistikdienst
  4. Softwareanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

1.1

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

384 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1.1

Alle Bewertungen

(384)

34 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe beim Life Tracking geschaut und…

Habe beim Life Tracking geschaut und das Paket war seit 2 Tagen im Zustellraum. war dann für 3 Std. nicht zu Hause (Einkaufen usw.). Als ich wieder zu Hause war, keine Karte an der Tür oder sonst wo. Habe eine E Mail bekommen, wir haben vergeblich versucht Ihnen Ihr Paket zuzustellen, HALLOOO, gehts noch?? Sowas schimpft sich DPD. Nun muss ich morgen an einen Ort fahren wo angeblich mein Paket gelandet sein soll, mal schauen. Aber ganz sicher nie wieder DPD!!!!

15. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Immer das Gleiche

Immer das Gleiche. Erst kommt Mail dass Paket dann und dann (Uhrzeit!) zugestellt wird, dann "leider niemanden angetroffen - im Paketshop abholen".... Da wird einfach gelogen wie unsere Videoanlage zeigen kann... Unterirdisch

18. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ursprünglich sollte es am Samstag den…

Ursprünglich sollte es am Samstag den 04.03.23 zugestellt werden. Allerdings kam der Fahrer nicht obwohl er laut Live-Karte mehrfach in der Nähe war. Nun ja... dann eben Montag, aber falsch gedacht: bis in die Abendstunde extra zu Hause gewartet, damit ich das Paket entgegen nehmen kann, doch zu meiner Überraschung heißt es jetzt es konnte nicht zugestellt werden und die würden ja nochmal kommen. Ähm?! Hier war kein Zusteller und es liegt auch kein Brief im Postfach. Das ist der reinste Saftladen und nicht das erste mal, dass ich so einen Ärger hab. Ich werde mich nicht mehr von DPD beliefern lassen. Erst die Termine nicht einhalten können und dann auch noch dem Kunden unterstellen nicht da gewesen zu sein... Das ist schon unfassbar dreist. Ich scheine ja auch nicht ein Einzelfall zu sein, wenn man sich hier die Bewertungen ansieht.

6. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Erfahrung

Nachdem meine erste Erfahrung mit DPD keine gute war, heute die sehr positive Überraschung beim zweiten Mal, dass mir etwas von diesem Paketdienstleister zugestellt wurde:
Die Lieferung kam absolut pünktlich an, der Zeitraum von einer Stunde, für den die Lieferung angekündigt war, hat genau gepasst, der sehr freundliche Mitarbeiter hat geläutet und mir das Paket im ersten Stock an der Wohnungstür übergeben. Also insgesamt eine sehr gute Erfahrung.
Nur das Livetracking war nicht besonders genau: der Mitarbeiter war laut Karte noch ein paar Kilometer von meiner Wohnung entfernt, obwohl er schon bei mir geläutet hat.

27. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine kriminelle Organisation

Eine kriminelle Organisation

Sie nehmen die Pakete in Beschlag und rücken sie nicht raus, bis man nicht noch Sondergebühren bezahlt hat für Services die man gar nicht haben möchte.

Etwa als wenn eurer Zahnarzt sagt, er macht euch erst die Zähne, nachdem er euch die Füße massiert hat und ihr ihn dafür bezahlt habt.
Das war nicht nötig und wenn, würdet ihr den nicht fragen.

Sch**ßverein.

19. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir wohnen in Außenlage

Wir wohnen in Außenlage. Laut Zusteller wurde das Paket abgelegt - ist aber nicht der Fall. Vermutlich war es dem Zusteller zu weit zu uns. Auf Nachfragen behauptet er jetzt, er habe das Paket an ein Kind übergeben - bei uns wohnt aber gar kein Kind. Ich kann nur raten, nichts mit diesem Paketdienst mehr liefern lassen.

25. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DPD unmöglich !

Viele hier schrieben es schon und es ändert sich nichts. Man wartet zu Hause am angekündigten Zustelltag und keiner klingelt. Trotz Telefonat und Anschreiben an GLS null Reaktion. Die unnötigen Fahrkosten hin zum Shop müßen von Rechtsanwälten eingeklagt werden. Solche Transportunternehmen gehören ganz weg die Ihr Personal nicht richtig schulen können. Gute Besserung zu wünschen ist hier überflüssig. Karl G.

21. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dreist, Aggressiv, Verlogen = DPD

Sodele, kein Problem, wenn die Lieferzeiten z.Zt. eben länger sind; es sind harte Zeiten und ich bin ja nicht blöd, ABER:
wenn 2 Tage hintereinander die Info von dpd kommt - "... wir haben versucht, zuzustellen und Sie leider nicht angetroffen ..." und ich hänge 2 Tage lang von 07.30 Uhr bis zum Abend zu Hause und niemand, NIEMAND von dpd hat versucht, irgendetwas zuzustellen, dann ... bin ich mal richtig sauer! Ich könnte so richtig kotz...! Was für eine Dreistigkeit.
Heute, völlig ohne Vorankündigung und wie zufällig, steht ein dpd-Mitarbeiter vor der Tür - aggressiv, frech und versucht, die Ware in meine Wohnung zu stellen - nee, wa?!! Hatte schon Amazon und dem Händler mitgeteilt, dass ich vom Kaufvertrag zurücktrete und die Ware nicht annehme.
Das ist das 2. Mal in einem Monat, dass dpd behauptet, die Ware nicht zustellen zu können, da sie niemanden angetroffen hat ...

Sollte sich ein Mitarbeiter dieses Unternehmens noch einmal so aggressiv mir gegenüber verhalten und mich fast nötigen, eine Ware anzunehmen, die ich nicht will (Annahmeverweigerung), werde ich Anzeige erstatten. Gegen dpd und gegen den Mitarbeiter. Jetzt reicht's aber!

28. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie ist es möglich das DPD der einzige…

Wie ist es möglich das DPD der einzige Zusteller ist, der behauptet meine Adresse gibt es nicht?
Der Allerschlechteste Versandservice ever.
Aber nicht schlimm genug. Das dring erwatete Paket liegt dann noch 1 Woche im Versandzentrum bevor es zum Versender zurück geht. Gott sei Dank habe ich kein Herz oder Niere bestellt, da man sonst Tod wäre bis es von einem anderen Versandunternehmen letztendlich geliefert wird.

18. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trackingsystem funktioniert nicht

Wozu gibt es ein Trackingsystem, wenn es nicht funktioniert?
Ich erhalte in letzter Zeit immer mal wieder Sendungen mit DPD. Diese werden auch früher oder später (meist später) zugestellt, allerdings die Sendungsverfolgung funktioniert schon einige Zeit nicht mehr.

"Die Sendung ist unterwegs zum Paketzustellzentrum" ist die einzige Information, die man noch bekommt. Erst nach der Zustellung ändert sich der Status auf "Zugestellt". Das Ganze hießt dann auch noch Live-Tracking.

Was ist los da bei DPD, habt ihr vergessen das Tracking-Abo zu verlängern oder ist die Testversion abgelaufen?

21. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DPD ist das letzte

DPD ist das letzte! Mein Paket wurde zu einem Shop geliefert, weil der Fahrer zu faul war es auszuliefern, ich habe 2 Stunden vor dem Haus gewartet! Auf dem Paket ist meine Adresse und nicht die eines Shops!

6. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht schlechter DHL

Schlecht, schlechter, DPD! Mehrmals ist es mir passiert, dass ein DPD Wagen vor meiner Tür hält, wendet und wieder wegfährt. Letztes mal und heute morgen habe ich den Fahrer gefragt ob mein Paket nicht an Board ist, Antwort war hat vielleicht Kollege! Bei den heutigen Spritpreisen frage ich mich wie es sich ein Versandunternehmen mit einer dermassen schlechten Logistik leisten kann, Dieselfahrzeuge ohne Ladung durch die Gegend zu schicken! Ich versende nie wieder mit dem Verein und bestelle in Zukunft, wenn ich etwas online Bestelle auf DHL oder UPS, da habe ich bisher nicht solche Probleme gehabt.

1. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNUNG AN ALLE!!!! MEIDET DPD!!!!!

DPD wirft mittags Paket vor Hauseingangstür nachdem niemand da ist, obwohl keine Abstellgenehmigung erteilt wurde (Zeugen haben es gesehen). Paket wird im Laufe des Nachmittags vermutlich gestohlen, nach Kontakt mit DPD sowie nach Zusendung von rechtsverbindlicher Erklärung kommt die Stellungnahme vom Fahrer der behauptet es persönlich zugestellt zu haben, obwohl zu der Zeit niemand zu Hause war! Zusteller gibt auch an wo die Wohnungstür sei und hat damit komplett unrecht da er eine falsche Tür beschreibt, DPD sagt der Fall sei abgeschlossen da hier die rechtsverbindliche Erklärung des Zustellers zählt. Wer also denkt sein Paket wäre bei DPD versichert, der täuscht sich gewaltig!

26. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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