DPD Deutschland Bewertungen 

Das ist wirklich die mieseste Paketfirma auf dem Planeten. Sprechen kann man nur mit einem Computer, der vierstellige Postleitzahlen aus Österreich nicht akzeptiert. Das ist jetzt schon das 2. Mal dass ein Paket verschwunden ist.02655099172253 ist die Nummer, vielleicht liest das jemand von DPD😉

Obwohl ich am 26.6.25 zuhause war, wurde nicht geklingelt. Einen Tag danach erhielt ich eine SMS (vorher hat DPD meine Handynummer?), mit der Nachricht, dass ich nicht zuhause gewesen sei, das Paket aber nur durch persönlich Aushändigung zugestellt werde und ich nun einen Link bestätigen solle, damit das Paket nochmals zugestellt werde. Wenn das nicht innerhalb von 2 Tagen der Fall sei, würde das Paket zurückgeschickt werden. Was ist das für ein Kundenservice? Ich bestätige grundsätzlich keine links bei einer SMS. Und eine 2 Tagesfrist ist mir völlig fremd. Selbst bei DHL gibt es einen Wochenfrist.

Der allerletzte Laden.
Ich hatte eine Abholung auf dem Portal für Geschätskunden für Mittwoch angefordert.
Donnerstag stehen die Pakete immer noch hier.
Nach Anruf im Call Center die Information:
"Der Auftrag ist abgeschlossen, die Ware wurde abgeholt."
Kurzer Hinweis meinerseits: "Die Pakete sind aber noch hier - ich stehe gerade davor."
"Okaayyyy-ich schreibe ein Ticket, dass die Ware heute auf jeden Fall abgeholt wird"
Heute, Freitag stehen die Pakete immer noch hier.
Nach Anruf erneut die Information:
"Der Auftrag ist abgeschlossen, die Ware wurde abgeholt"
Danach gleiches Prozedere wie Tag davor.
Ob die Pakete heute letztendlich abgeholt werden...man weiß es nicht.
Ich kann nur jedem den Rat geben, eilige Sachen auf KEINEN FALL mit DPD zu verschicken.
Ganz schlimm ist es im Sommer während der Urlaubszeit.
Ich persönlich würde das Unternehmen für private Zwecke selbst NIEMALS beauftragen.

Also wirklich, ich weiß wirklich nicht, wie ihr mit solch ein Service überlebt. Ihr seid mehr als schlecht!

Paket hätte am 30.12.24 da ein müssen, so der Verkäufer, denn habe es vor Weihnachten bestellt und dieser entschuldigte sich, dass das Paket leider erst nach Weihnachten kommt.

Heute ist der 08.01.25 und ich habe es immer noch nicht. Es liegt laut deren Webseite "angeblich" seit Tagen im Paketzustellzentrum in Ulm. Keine Lust zu arbeiten und mir endlich das Paket zukommen zu lassen. Es ist eine Dienstleistung, ich (in diesem Fall der Verkäufer) hat dafür bezahlt! Faules Pack!

Kontakt unmöglich, erst kommt eine typische Bandansage und dann, sobald man mit dem Service weiterverbunden werden möchte heißt es: "Im Moment sind alle Mitarbeiter im Gespräch, bitte versuchen Sie es später wieder" !!!! Der letzte Dreck sage ich euch, einfach nur frech.

Kommt meine Ware nicht bis Freitag den 10.01.25, werde ich den Verkäufer kontaktieren und dpd darf die Ware zahlen!!!

Meine Güte, richtig armselig und erbärmlich das ganze.....

Falls es irgendjemand von dpd interessiert, dies ist die Trackingnummer: 01487073866924

Von sechs oder sieben Lieferungen wurde nur eine geliefert. Und das auch erst nach mehrfachen Beschwerden. Jedes mal war angeblich niemand anzutreffen. Klar, dass niemand anzutreffen ist, wenn man erst gar nicht zur Adresse fährt, um zu klingeln. Stattdessen wird direkt in einen PickUp-Store geliefert.
Heute konnte wegen angeblich falscher Adresse wieder nicht geliefert werden. Komisch, dass jedes andere Versandunternehmen keine Probleme hat.

Zum zweiten Mal innerhalb von zwei Wochen kommt ein Paket nicht an, weil ich nicht angetroffen wurde und dass, obwohl ich zuhause war!
Ich werde nichts mehr bestellen, wo DPD als Zusteller angegeben ist!
Einfach nur Unzuverlässig und am Telefon werden Zusagen gemacht, die nicht eingehalten werden!

Sendung nicht ausgeliefert, obwohl ich da war. Dem Kunden wird vorgeworfen, die Sendung nicht angenommen zu haben. Frechheit!

Ich suche mein Paket und keiner kann mir helfen. Finde keinen Ansprechpartner. Beim abgeben des Paketes war angeblich keiner da, obwohl ringsrum Rentner wohnen die gerne das Paket entgegen genommen hätten. Leider wird ja auch kein vermerk in den Briefkasten getan wo ich das Paket abholen könnte. Bin total unzufrieden mit dpd.

Trotzdem wir anwesend waren wurde das Paket 2mal nicht zugestellt. Die Mitteilung Empfänger war nicht anwesend stimmt nicht.

leider kann man keine Null Sterne vergeben. Aggressives Klingeln auch schon um 7 Uhr morgens, obwohl die Pakete nicht für mich sind. dpd angeschrieben, aber das ist denen egal. Schlecht geschulter Laden!!!

0 Sterne!!!
1.Tag: Paket war in Zustellung, Abstell ok gegeben, Benachrichtigung bekommen es konnte nicht zugestellt werden, obwohl ich zu Hause war.
2.Tag: Paket wieder in Zustellung, Abstell ok war einfach weg. Ich war wieder zu Hause. Durch Sendeverfolgung erfahren, dass Paket als Retoure zurück geht! Obwohl das Auto in meinem Stadtteil unterwegs war.

Benachrichtigung im Briefkasten bekommt man wohl gar nicht mehr.

3. Telefonservice miserabel, können nichts machen, da das Paket nun eine Retoure ist Hä?!

So etwas ist mir noch nicht passiert. Ich bin stinksauer, da das ist ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn war.

Nie wieder DPD!

Der Fahrer war nachweislich nie bei mir und behauptet, meine Klingel sei defekt und ich war nicht da. Auch eine angebliche Benachrichtigung habe ich nicht erhalten. Der Termin war am 23.08.2024. Nach dem ich am 27.08. bei DPD anrief wurde mir ein Termin für den 28.-29.08. genannt.

So was wie DPD gehört nicht auf den Deutschen Markt. Ein Stern ist noch 1Stern zuviel.Die Händler sollten sich von DPD verabschieden,dann sind sie weg von der Bühne Paketzustellere würde sie keiner vermissen.

Bei irgendeinem Nachbarn abgegeben

Das ist einer der schlechtesten Paketdienstleister. Jedes Mal wird mir angezeigt, dass das Paket im regionalen Verteilzentrum angekommen ist. Von dort braucht es mindestens noch 2-4 Tage, um dann in ein Auto geladen und zu mir gebracht zu werden. Ich verstehe nicht, warum Händler immer noch mit diesem Dienstleister Pakete versenden. Das fällt so schlecht auf sie zurück.

Pakete werden ohne Abstellgenehmigung dauerhaft einfach vor der Haustür abgestellt.
Die Türklingel ist voll funktionstüchtig, nur der Paketbote nicht in der Lage diese zu verwenden. Vielleicht ist es auch eine Strategie des Unternehmens.
Letzte Zustellung war am 30. April 2024, wie immer waren wir daheim und wie immer wurde nicht geklingelt. Beschwerde bei DPD ist eingereicht. Rückantwort wird erwartet.

Mein Paket ist nie angekommen, und auf meine mehrfachen Anrufe und Anfragen über das Kontaktformular habe ich nie eine Rückmeldung erhalten. Grottenschlecht.

Mein Paket liegt seit einer Woche im Paketzentrum und nichts passiert. Auf Emails wird nicht geantwortet und am Telefon wissen sie auch nichts. Nun will ich es auch nicht mehr.

Pakete werden ohne Abstellgenehmigung und ohne Zustellversuch abgestellt. Da der Ablageort nicht sofort einsehbar ist, waren die Pakete zumindest immer noch da.
Bei Blumen ist es dann allerdings mehr als unschön, wenn diese erst zufällig nach 2 Tagen gefunden werden. Die Benachrichtigungskarte wird auch nicht zugestellt, sondern der Einfachheit direkt zum Paket gelegt.
Versuche definitiv auf Lieferungen mit DPD zu verzichten, ist aktuell einer der schlechtesten Paketdienste.

Vorab: Es gibt hier offenbar mehrere Profile für DPD Deutschland. Man muss also die Suche bemühen, wenn man die alle finden und anschauen möchte.

Ich erwartete kürzlich eine Sendung von Amazon, die leider per DPD versendet wurde. Hier wird generell keine Sendung von DPD zugestellt. Gestern war die Zustellung für angeblich 8:47 bis 9:47 Uhr angegeben, aber gegen 9 Uhr stand der Lieferwagen laut Tracking noch im Depot in Erftstadt. Komplett unmöglich, von dort aus mit Zustellstopps unterwegs in ca. 45 Minuten hier anzukommen. Nach dem angeblichen Zustellversuch um 09:05 Uhr ist der Lieferwagen nun laut Tracking angeblich schon wieder seit 9:55 Uhr im Depot. Was für eine Märchenstunde seitens DPD, die hier im Ort NIE an die Empfänger, sondern nach erfundenen Zustellversuchen, die NIE statttgefunden haben, nur in irgendwelche Paketshops liefern und dann stolz wie Bolle mitteilen, dass sie in den Paketshop geliefert hätten. Nach meinen Erfahrungen ein lächerlicher Lieferdienst, der die Kunden tagtäglich offen und dreist belügt.

Gestern wurde mir per Mail das Märchen erzählt, dass man mich zum 2. Mal angeblich nicht angetroffen hätte. Wie üblich, obwohl ich ganztags im HomeOffice bin und Sendungen via DHL und von Amazon problemlos erhalte. Das läuft nun noch 1-2 Mal so, danach geht die Sendung entweder zurück an den Absender oder in einen Paketshop, in dem die Fahrer hier offenbar bevorzugt abhängen anstatt auszuliefern - irgendwelche Kioske oder Callshops ihrer migrantischen Landsleute.

Ich kann aber auch nicht ausschließen, dass dieser Beschiss mit der Lieferung nur an die Paketshops bei DPD von oben kommt, um Kosten zu sparen, während irgendwelche Leute in den Büros hocken und da die Punkte anklicken, wo die Sendung angeblich gerade sei, dass man die Empfänger alle leider nicht angetroffen hätte etc. Und die Fahrer fahren dann direkt nur einmal am Tag zu den Paketshops und das war's.

Ich frage mich ja, wann endlich die Gewerbeaufsicht oder die Justiz DPD dichtmacht. Hier in meiner Region sind die noch um Welten übler als Hermes. Hermes braucht zwar ein bisschen länger als DHL, aber die Sendungen kommen an. Das hat DPD hier bisher in 3-4 Jahren nicht ein einziges Mal geschafft. Entweder wurde gar nicht geliefert und die Sendung ging zurück oder man leierte das verlogene Geblubber mit den 1-3 angeblichen Zustellversuchen runter und lieferte nur in irgendeinen Paketshop. Wie nennt man das eigentlich? Zustell-Storytelling oder was machen die Leute da bei DPD, die den Empfängern täglich die Hucke voll lügen, dass man angeblich nie jemanden antrifft (während hier gleichzeitig DHL, UPS, Hermes und Amazon täglich erfolgreich zustellen)?

Wer als Shopbetreiber noch immer mit DPD zusammenarbeitet ist selbst schuld an dem Ärger, den Reklamationen und der Kundenunzufriedenheit, die DPD ihm beschert. Und für Lieferungen nur an Paketshops ist DPD im Verhältnis mit DHL oder Hermes unter dem Strich schlichtweg zu teuer. Von dem Schaden für die Händler durch Unzufriedneheit der Kunden ganz zu schweigen. Oder den Schaden für Umwelt und Klima, wenn die Empfänger alle noch einzeln ihre Sendungen mit dem Auto bei den Paketshops abholen müssen. Da hilft dann auch das ganze Greenwashing auf der Website nichts.

Liebe Klima-Kleber, klebt Euch doch lieber mal an die Tore der DPD-Depots statt auf die Straßen!