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PAALM COSMETICS® Bewertungen 1’971

TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bonjour Je suis désolée mais je n’ai jamais pu récupérer ma commande… J’étais en voyage professionnelle pendant quelques jours et je suis revenue le lendemain du délai pour récupérer le colis au... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L’auto-bronzant est sans surprise de loin le meilleur que j’ai testé : il sent super bon, ne fait pas de taches et ne salit pas les draps. Rien à redire ! Gros coup de cœur aussi pour l’Hydra G... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Marque avec des produits de qualité et avec des senteurs originales. J’ai découvert cette marque sur TikTok avec la gamme barbe à papa et depuis je m’en passe plus. Concernant l’auto bronzant c le se... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Après avoir eu envie de changer de routine beauté pour m’orienter vers une routine plus naturelle et plus respectueuse, j’a découvert le baume déodorant de Paalm qui est juste génial !! Il laisse une... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Paalm Cosmetics est une marque de beauté spécialisée dans les produits de bronzage. Notre marque de cosmétiques est née de l’amour pour la beauté naturelle et la passion du soleil et des tropiques. Nous sommes fiers de proposer des produits aux senteurs envoûtantes de vanille et aux notes tropicales pour vous transporter dans un univers de détente et de plaisir, tout en prenant soin de votre peau. Notre objectif est de vous offrir une expérience de bronzage inoubliable.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1971 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Colis reparti à l’expéditeur

Bonjour
Je suis désolée mais je n’ai jamais pu récupérer ma commande…
J’étais en voyage professionnelle pendant quelques jours et je suis revenue le lendemain du délai pour récupérer le colis au point relay… donc il est reparti à l’expéditeur.
En plus, j’avais demandé à être livrée à mon adresse professionnelle, mais j’ai été livrée en point relais.
S’il vous plaît j’aimerais être remboursée ou qu’on me renvoie le produit.
Merci

3. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Marque avec des produits de qualité et…

Marque avec des produits de qualité et avec des senteurs originales. J’ai découvert cette marque sur TikTok avec la gamme barbe à papa et depuis je m’en passe plus. Concernant l’auto bronzant c le seul qui me fait un teint naturel qui n’a pas l’air orange merci beaucoup à cet marque

19. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pour être très honnête

Pour être très honnête, j’ai commandé simplement un déodorant et je suis complètement fan, c’est le seul déodorant qui fonctionne sur moi pour les odeurs, hâte de commander plein d’autres senteurs et découvrir tous les autres produits 🥰

10. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ne commandez pas chez Paalm cosmetics

Ne commandez pas chez Paalm cosmetics, ce sont des escrocs et il n'y a aucun service clientèle. j'ai commandé et je n'ai jamais reçu ma commande car elle n'a jamais été expédiée. Et ils ne répondent ni aux mails, ni au message, ils sont injoignables

Paalm est une marque vraiment pas fiable et pas professionnelle du tout. J'ai effectué une commande il y a une semaine. La commande n'a toujours pas été expédiée, alors que le délai d'expédition est de trois jours. Tiktok a modifié le statut de l'expédition en "expédition retardée". A plusieurs reprises, on m'a demandé si je souhaitais annuler ou garder ma commande, j'ai toujours choisir de garder ma commande et par conséquent, ce qui rallonge à chaque fois le délai d'expédition. J'ai contacté le service clientèle via mail, par message privé, aucune réponse. injoignables. j'ai contacté tiktok shop center qui eux ont-même ont contacté le vendeur. Aucune réponse. Je paye des frais de livraison et de service, je paye des produits et voilà comment je suis traitée. Ce n'est ni sérieux ni professionnel tout ça. Donc si vous ne souhaitez pas galérer avec cette marque, ne commandez pour ne pas vous retrouver dans ma situation où votre n'est JAMAIS expédiée.

18. April 2026
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Antwort von PAALM COSMETICS®

Bonjour Sarah,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons totalement votre frustration face à cette situation.

Suite à vérification, il y a malheureusement eu un problème de synchronisation avec TikTok Shop, ce qui explique que votre commande n’ait pas pu être traitée et expédiée dans les délais. Cela ne reflète absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous en sommes vraiment navrés.

Nous tenons également à préciser que nous avons bien pris contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition et espérons sincèrement pouvoir nous rattraper et vous offrir une meilleure expérience.

Bien à vous,

L’équipe Paalm 🌴

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Les produits sont parfaits !!

Les produits sont parfaits !!! Je les adores, ils ont juste mis un peu de temps à arriver, cependant ça ce comprends vu le nombre de commandes qu’ils doivent avoir :)))

1. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trop fannnn🌴

L’auto-bronzant est sans surprise de loin le meilleur que j’ai testé : il sent super bon, ne fait pas de taches et ne salit pas les draps. Rien à redire !

Gros coup de cœur aussi pour l’Hydra Glow, qui est devenu l’un de mes produits préférés — le rendu est vraiment canon. Les autres produits sont également très réussis et agréables à utiliser.

Mention spéciale pour l’huile pailletée, juste incroyable : elle apporte une magnifique touche nacrée à la peau.

Bref, je suis plus que satisfaite de ma commande

16. April 2026
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Antwort von PAALM COSMETICS®

Bonjour Jade,

Merci infiniment pour ce retour.

Nous sommes ravis que notre autobronzant soit devenu votre favori et que vous appréciez sa tenue sans taches ni transferts sur les draps.

C'est un vrai plaisir de savoir que l'Hydraglow et l'huile pailletée font désormais partie de vos coups de cœur pour un rendu nacré et canon.

Votre satisfaction nous touche beaucoup !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super! Bronzage magnifique et uniforme

25. März 2026
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Antwort von PAALM COSMETICS®

Bonjour Nancy,

Merci infiniment pour ce retour ! ✨

Nous sommes ravis que vous ayez obtenu un bronzage aussi magnifique et parfaitement uniforme.

C'est exactement le résultat que nous souhaitons offrir à nos clientes.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très bien très bonne odeur et bientôt 1…

Très bien très bonne odeur et bientôt 1 an que je l’utilise il me semble il dure très longtemps. Le rapport qualité/prix incroyable.

16. Juni 2025
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Antwort von PAALM COSMETICS®

Bonjour Andrea,

Merci infiniment pour ce retour ! ✨

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clientes depuis bientôt un an.

Savoir que nos produits vous accompagnent durablement et que vous appréciez autant leur parfum ainsi que leur rapport qualité/prix est une grande satisfaction pour nous.

À bientôt pour une nouvelle année à nos côtés,

L’équipe Paalm 🌴

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bronzage naturel au top

Pack bronzage commandé testé et approuvé !!!! Effet naturel, sèche rapidement, ne fait pas de taches, cest validé et recommandé 100x !!!

27. März 2026
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Antwort von PAALM COSMETICS®

Bonjour Laurianne,

Merci infiniment pour ce super retour ! ✨

Nous sommes ravis que le Pack Bronzage ait passé le test avec succès.

Savoir que vous appréciez le séchage rapide, l'absence de taches et le rendu naturel nous fait extrêmement plaisir.

Merci pour votre recommandation "100x" !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Incroyable

Incroyable

11. April 2026
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Antwort von PAALM COSMETICS®

Bonjour Lisa,

Merci infiniment pour ce message ! ✨

Nous sommes ravis que vous soyez aussi enthousiaste.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

je recommande

rien à dire ! incroyable comme d’habitude !

14. April 2026
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Antwort von PAALM COSMETICS®

Bonjour,

Merci infiniment pour ce message ! ✨

Nous sommes ravis de voir que vous êtes toujours aussi satisfaite.

C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos fidèles clientes. Merci pour votre recommandation !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Belle texture du produit odeur agréable…

Belle texture du produit odeur agréable et qui dure la journée efficacité et surtout fabrication française

25. März 2026
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Antwort von PAALM COSMETICS®

Bonjour Delphine,

Merci pour votre retour ! ✨

Nous sommes ravis que vous appréciiez la texture, l'efficacité et l'odeur de nos produits tout au long de la journée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que l'expérience globale vous plaît autant.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produits qui tiens ses promesses

Produits qui tiens ses promesses, agréable d'utilisation, résultats avec une finition naturelle, j'adore.

5. Dezember 2025
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Antwort von PAALM COSMETICS®

Bonjour Elo,

Merci infiniment pour ce retour ! ✨

Nous sommes ravis que nos produits tiennent leurs promesses et que vous appréciez leur confort d'utilisation ainsi que leur rendu naturel.

Savoir que vous les adorez est notre plus belle récompense.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aucune odeur après 24h

Aucune odeur après 24h ! incroyable, et le rendu est sec et non humide. Le parfum est très agréable, c'est pour ça que j'ai opté également pour la brume Musc. Merci Paalm!!

26. März 2026
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Antwort von PAALM COSMETICS®

Bonjour,

Merci infiniment pour ce retour ! ✨

Nous sommes ravis que vous appréciez le fini sec de nos produits ainsi que leur parfum.

C'est un plaisir de savoir que la brume a également rejoint votre routine. Merci pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Énormément de temps pour envoyer la…

Énormément de temps pour envoyer la commande et de plus ma commande et marquer livré hors que je n’ai rien reçu très déçu

17. März 2026
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Antwort von PAALM COSMETICS®

Hello Sophia,

Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et comprenons totalement votre déception 😔

Après vérification, nous vous confirmons qu’une enquête a déjà été ouverte auprès du transporteur afin de comprendre ce qu’il s’est passé avec votre colis indiqué comme livré.

Rassurez-vous, nous allons suivre cela de près et tout mettre en œuvre pour trouver une solution rapidement 🙏

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour, et restons bien entendu disponibles si besoin en attendant.

À très bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

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